一止潘、為什么我被搞暈了
我所在的公司徘徊在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)之間搁拙,一直飄忽不定秒梳,我曾經(jīng)也一度懷疑我們公司的運(yùn)營是干嘛的,感覺他們是個(gè)神秘的部門箕速。
接觸運(yùn)營之后酪碘,覺得它和市場在一些方面很像。同樣要去做推廣盐茎,寫策劃兴垦,做活動,搞事情字柠,讓更多人知道我們的產(chǎn)品探越,認(rèn)可我們的產(chǎn)品,提高用戶的忠誠度與滿意度窑业。
二钦幔、簡單分享一下我對二者的理解
前景提要:我是市場營銷專業(yè)出來的,但是畢業(yè)做了一年不相關(guān)專業(yè)的助理常柄,加上四年插科打諢鲤氢,感覺學(xué)的都已經(jīng)還給老師了搀擂。作為曾經(jīng)也是為了考試日夜奮戰(zhàn)過的人,對市場也有一些有自己的理解(僅是個(gè)人觀點(diǎn)卷玉,并且沒有實(shí)踐哨颂,多有不足歡迎指教)
在三節(jié)課學(xué)習(xí)了兩周,對運(yùn)營也有了自己的認(rèn)識(個(gè)人觀點(diǎn)揍庄,運(yùn)營小白咆蒿,多有不足歡迎指教)
1.市場要做的事:戰(zhàn)略和策略層面上包括(調(diào)研-消費(fèi)者分析-目標(biāo)市場細(xì)分與選擇-品牌的定位與傳播-營銷組合的選擇)
運(yùn)營要做的事:在產(chǎn)品和用戶之間,使用一系列手段使二者形成長期的良性循環(huán)蚂子。
2.”務(wù)虛”與”務(wù)實(shí)”
市場更加注重企業(yè)的品牌宣傳沃测,提升用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知,開拓市場渠道食茎,產(chǎn)生購買行為蒂破,只要宣傳影響力大,很多人知道了這個(gè)產(chǎn)品别渔,品牌產(chǎn)生了溢價(jià)附迷,之后線下渠道鋪開了,產(chǎn)生購買行為哎媚,那么在一定程度上市場就算做成功了喇伯。
一位運(yùn)營大大給我說,運(yùn)營所有的工作都是建立在數(shù)據(jù)之上拨与。注冊量稻据,留存率,活躍度等等都是運(yùn)營工作所關(guān)注的买喧。
同樣是做一場活動捻悯,市場只要讓大家知道我就是一場成功的活動,運(yùn)營需要實(shí)際的用戶轉(zhuǎn)化量來衡量是否是一場成功的淤毛,達(dá)成目的的活動今缚。
3.產(chǎn)生環(huán)境不同
市場營銷概念從傳統(tǒng)行業(yè)延伸出來,相關(guān)理論已經(jīng)很成熟并且有一套體系低淡,之后隨著社會發(fā)展姓言,不斷添加,例如網(wǎng)絡(luò)營銷蔗蹋,社會化營銷事期。
運(yùn)營這個(gè)職業(yè)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的,大眾對運(yùn)營的概念很模糊纸颜。
4.產(chǎn)品不同
基于二者產(chǎn)生環(huán)境不同兽泣,所以產(chǎn)品也不同。
傳統(tǒng)產(chǎn)品是功能和體驗(yàn)胁孙。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是功能和體驗(yàn)唠倦,外加用戶參與價(jià)值称鳞。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是需要用戶參與其中,互相創(chuàng)造價(jià)值稠鼻。
產(chǎn)品要求不同冈止,在產(chǎn)品推廣操作方面就會不同。
傳統(tǒng)行業(yè)的市場把產(chǎn)品推出來候齿,看市場效果反應(yīng)熙暴,效果好繼續(xù)推,效果不好做調(diào)查然后換策略慌盯,產(chǎn)品實(shí)在不行就換產(chǎn)品周霉。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場把產(chǎn)品推出來,讓大家都知道了亚皂,運(yùn)營要做的是讓這個(gè)產(chǎn)品活下來并且良好的運(yùn)轉(zhuǎn)起來俱箱,通過數(shù)據(jù)去更新迭代優(yōu)化產(chǎn)品,使產(chǎn)品更加貼合用戶需求灭必。
總而言之狞谱,很重要的一點(diǎn),數(shù)據(jù)是運(yùn)營的基礎(chǔ)禁漓。
做一個(gè)不負(fù)責(zé)任的結(jié)尾跟衅,馬上就到12點(diǎn)了,要交作業(yè)了播歼,不然趕不上三節(jié)課的黃包車了与斤,最近我的工作像開了掛一樣讓我無從下手到焦頭爛額+重度拖延,導(dǎo)致我寫了一篇走心又不走心的輸出
下次在拖延就吃翔吧