這是本不錯的書,雖然內(nèi)容在知乎士复、知乎日報(bào)图谷、知乎周刊上看過大部分,但還是在多看買了電子版合集——因?yàn)樵诰€下交流會聽過作者兩次現(xiàn)場,印象非常好蜓萄。
下面是筆記和感想隅茎,部分筆記內(nèi)容為了便于理解,結(jié)合上下文做了調(diào)整嫉沽,并非此書的原貌辟犀;感想也寫得比較發(fā)散,并沒有也做不到完全按照作者的思路來展開绸硕。所以強(qiáng)烈建議讀一讀原書堂竟。
形式追隨功能,形式有時就是一種功能玻佩。
有很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)“形式”已經(jīng)成為用戶的潛意識或是本能的一種出嘹,比如看到有下劃線的文字就認(rèn)為是可以點(diǎn)擊的鏈接,甚至在看到紙質(zhì)書籍有下劃線的文字時咬崔,都忍不住伸出手指去點(diǎn)一點(diǎn)税稼。在產(chǎn)品的某個功能還未被認(rèn)知的時候,采用合理的既有形式垮斯,可以很快被用戶理解郎仆,這個時候“形式”已經(jīng)具有了文字注釋的功能:“哦,是的兜蠕,就是你看起來所以為的這樣”扰肌。
所以,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時候熊杨,沒有必要為了創(chuàng)新去發(fā)明一種新形式的“車輪”曙旭。
用戶體驗(yàn)的本質(zhì)之一就是幫助用戶“偷懶”,當(dāng)然之所以說之一晶府,就還會有別的方面桂躏,例如用戶的情感體驗(yàn)(就像過山車、游戲帶給用戶的體驗(yàn))川陆。如果不是真的有其他方面體驗(yàn)的需要剂习,為什么用戶不能“偷懶”呢?人類的精力應(yīng)該花在更有價(jià)值书劝、更有意義的事情上进倍,干嘛一定要在產(chǎn)品上消磨時光土至、消耗自己购对?
幫助用戶偷懶,是我們在做移動端產(chǎn)品設(shè)計(jì)時陶因,最常做的事情之一骡苞。比如減少用戶輸入,可以采用記住上次用選擇、提供歷史輸入記錄解幽、給出高效準(zhǔn)確且能防錯的默認(rèn)選項(xiàng)等方式贴见;比如想辦法減少用戶閱讀,可以采用精簡文案躲株、漸進(jìn)展開片部、只顯示當(dāng)下相關(guān)的內(nèi)容等方式。
幫用戶節(jié)約時間霜定,用戶才愿意給你更多時間档悠。
對于互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每個人都應(yīng)當(dāng)具有用戶研究的能力望浩。每一天觀察數(shù)據(jù)的變化閱讀在線反饋在微博上搜索自己產(chǎn)品的關(guān)鍵字和用戶交流辖所,上線功能然后觀察趨勢變化等等,這是動態(tài)的用戶研究磨德。
動態(tài)的用戶研究缘回,不僅僅是看研究結(jié)果反映出了什么,也要看到?jīng)]有反映出什么典挑。很多時候用戶研究的結(jié)果都是我們想看到的內(nèi)容酥宴,或是用戶以為我們想看到的內(nèi)容。而“沉默的用戶”有時候更能幫助我們對產(chǎn)品做出改進(jìn)搔弄。
作為一個設(shè)計(jì)師幅虑,一個本領(lǐng)域的專業(yè)人員,你的老板雇傭你不是為了在他沒有精力做設(shè)計(jì)時幫他分擔(dān)工作顾犹,而是真正發(fā)揮你的專業(yè)能力和專業(yè)判斷倒庵。要想找一個聽話的員工很容易,而你的價(jià)值恰恰體現(xiàn)在你的專業(yè)炫刷,體現(xiàn)在你能幫他/團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)上擎宝,而不是應(yīng)聲辦事。
如果跟老板“英雄所見略同”浑玛,或者一時沒有更好的想法绍申,“應(yīng)聲辦事”也沒有什么問題。問題是有沒有自己的想法顾彰,是不是有更好的想法极阅,有沒有據(jù)理力爭過。
需要力爭的想法涨享,也許并不是自己所以為的那么好筋搏,但是完全不想去力爭的,一定是自己都覺得不夠好的想法厕隧。在力爭之前奔脐,可以用鉛筆或原型工具繪制線框圖俄周,也可以結(jié)合圖形軟件出一個高保真原型,能夠?qū)ο敕ㄟM(jìn)行驗(yàn)證還可以使自己考慮得更充分髓迎,最主要的是峦朗,可以增強(qiáng)說服力。
建立在專業(yè)立場上的討論/爭論往往更容易得到最終皆大歡喜的結(jié)果排龄,職位和資歷都是浮云波势。
各種評審會議、頭腦風(fēng)暴橄维、小組討論等艰亮,都應(yīng)該撕去領(lǐng)導(dǎo)、元老等身份標(biāo)簽挣郭,集中注意力于具體問題迄埃,進(jìn)行專業(yè)分析。這樣才不會在最后問“大家還有別的問題嗎兑障?”的時候侄非,錯把沉默的反對當(dāng)做了默認(rèn)贊同票。
再大的熱情也不如立刻行動流译。
標(biāo)記這句話逞怨,單純因?yàn)榕紶栠€比較喜歡這種透著雞湯味的句子。付諸行動的速度福澡,某種程度上也反映了意愿的強(qiáng)烈程度或者值不值得做的程度叠赦。
你曾經(jīng)有過的很多美好想法,現(xiàn)在大多數(shù)都已經(jīng)被忘了吧革砸?
因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)新的東西除秀,思考也更深入,你不得不一次次權(quán)衡利弊算利,做出讓步和調(diào)整册踩。
產(chǎn)品設(shè)計(jì),就是一個不斷權(quán)衡的過程效拭。
先做加法暂吉,再做減法,至于讓步和調(diào)整后的產(chǎn)品是不是會變得平庸缎患,完全要看開始加的夠不夠多(考慮是否充分慕的,寬度和廣度是否足夠)和后面減得夠不夠狠(去除冗余,保持簡單)挤渔。所謂的增一分嫌多肮街,減一分嫌少,也是一門權(quán)衡的藝術(shù)蚂蕴。
所謂穩(wěn)定低散,應(yīng)該是“動態(tài)穩(wěn)定”,通過自己的真實(shí)能力來獲得穩(wěn)定的“安全感”骡楼。
保持穩(wěn)定的學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷的進(jìn)步熔号。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S鸟整。
《福爾摩斯探案集》里引镊,每次福爾摩斯得出一些結(jié)論后,大家總會驚嘆篮条,但當(dāng)他說出自己的推理過程時弟头,大家又會覺得,不就理所當(dāng)然應(yīng)該這樣么涉茧?理所當(dāng)然的設(shè)計(jì)赴恨,才是設(shè)計(jì)中最有難度的。
理所當(dāng)然的設(shè)計(jì)伴栓,才不會讓用戶思考伦连。把“推理”的過程,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就考慮到钳垮,然后由產(chǎn)品幫用戶解決掉惑淳。作為一個普通用戶,才不會關(guān)心你的產(chǎn)品使用了什么技術(shù)饺窿、哪種開發(fā)語言歧焦、怎么樣的思維邏輯,最重要的是能不費(fèi)思量地解決什么問題肚医。這是理所當(dāng)然的绢馍。
PS:寫到這里,又想再讀一遍了肠套。