怪事年年有弓柱,今年特別多沟堡。且不管川普各種花樣打嘴炮,單說姐夫變著法吊打無辜賣家矢空,內(nèi)心就很崩潰航罗。
這不,前些日子屁药,美國站一些賣家就集體遭遇遇購物車丟失的慘狀粥血。
在更換瀏覽器、添加美國收貨地址后酿箭,慘狀也只能得到部分緩解复亏,不知少賺了多少美刀,想想都肉疼缭嫡!
四海之內(nèi)皆難兄難弟缔御,十一長假過后,英國站也有不少賣家的購物車也不見了妇蛀,日本站甚至連續(xù)兩天都看不到購物車耕突。
其實,從九月出現(xiàn)購物車丟失到近一周的時間评架,一些賣家通過更換瀏覽器解決了問題眷茁。然而有新賣家發(fā)現(xiàn),看完電影回來自家的購物車也丟了纵诞!
還好蔼卡,競爭對手的命運也是如此,甚至整個類目就只有兩三個產(chǎn)品有挣磨,其他的全軍覆滅雇逞。
丟了的購物車,如何找回來茁裙?
賣家們分享了自己的戰(zhàn)斗經(jīng)驗:清理cookie并重啟或更換瀏覽器塘砸,購物車有可能恢復(fù)。
但這會存在一個問題晤锥。例如掉蔬,一些賣家用火狐瀏覽器看不到購物車廊宪,換成Google就可以看到,但用Google就看不到listing的跟賣女轿;360瀏覽器也看不到購物車箭启,但是可以看到其他買家是否跟賣自己的產(chǎn)品,難道要一直“旋轉(zhuǎn)蛉迹,跳躍傅寡,不停歇”嗎?確定不會把自己弄暈嗎北救?
亞馬遜爸爸憋不住荐操,支招了!
亞馬遜客服解釋稱珍策,購物車是正常的托启,但賣家看到“Available from these sellers”而不是購物車,是因為賣家位于中國攘宙,前臺頁面檢測到該商品不能配送至客戶所在地屯耸,因此沒有出現(xiàn)購物車。
隨后蹭劈,客服給出了解決方案:
賣家可在前臺頁面登錄買家賬戶疗绣,設(shè)置美國配送地址,并標(biāo)記為默認(rèn)地址(default address )链方,退出買家賬號并清除瀏覽器緩存持痰。
然后,重新在前臺頁面登錄賣家賬戶祟蚀,所顯示的便是美國客戶所看到的頁面工窍,購物車重現(xiàn)江湖。
綜上所述前酿,購物車始終存在患雏,只是賣家以中國買家身份查看時不具備配送條件,才不顯示購物車罢维。
后來淹仑,多位賣家詢問亞馬遜賣家支持,也得到同樣的答復(fù)肺孵。而招商經(jīng)理匀借,亦是如此回答賣家的疑惑。
丟了購物車平窘,好像丟了魂吓肋,這話不假,畢竟每分錢都是血汗錢瑰艘。好歹是虛驚一場是鬼,
但吃一塹長一智肤舞,以后要多留個心眼,維護(hù)好自己的利益均蜜。
知多D:黃金購物車到底有多重要李剖?
在亞馬遜中,黃金購物車就是Buy Box 囤耳。獲得Buy Box篙顺,能搶到大量訂單,賣出商品的概率遠(yuǎn)高于普通賣家紫皇。Buy Box位于每個商品頁面的右上方慰安,是買家習(xí)慣性購買的老地方腋寨。
對買家而言聪铺,黃金購物車的體驗更美妙,可以一鍵加入購物車萄窜。假如多個賣家跟賣一款產(chǎn)品铃剔,你有黃金購物車,買家在產(chǎn)品頁面首頁點擊購物車查刻,買的就是你的貨键兜。