編譯自：約瑟夫·利克萊德（J. C. R. Licklider）與羅伯特·泰勒（Robert Taylor）合著的論文The Computer as a Communication Device
在幾年內(nèi)，人們就能通過計(jì)算機(jī)來交流了，這會比面對面交流更有效率嘱吗。
說起來有點(diǎn)令人吃驚，但這是我們的結(jié)論率触。似乎是為了證實(shí)這一點(diǎn)，幾周前我們參加了一場通過計(jì)算機(jī)舉行的技術(shù)會議。在計(jì)算機(jī)的幫助下腕柜，小組用兩天完成了通常需要一周才能完成的工作寿羞。
稍后我們將進(jìn)一步討論會議的機(jī)制猖凛；在這里，只要注意到我們都在同一間屋子里就足夠了绪穆。我們可能相隔數(shù)千英里辨泳，卻一樣有效地進(jìn)行通信。
我們對人的重視是經(jīng)過深思熟慮的玖院。通信工程師認(rèn)為通信是用代碼和信號把信息從一個(gè)點(diǎn)傳遞到另一個(gè)點(diǎn)菠红。
但是通信不僅僅是發(fā)送和接收。當(dāng)兩臺錄音機(jī)相互播放并相互錄音時(shí)难菌，它們會相互通信嗎试溯？我們相信溝通者必須對他們發(fā)送和接收的信息做一些重要的事情。我們相信進(jìn)入了一個(gè)技術(shù)時(shí)代郊酒，在這個(gè)時(shí)代里遇绞，我們能夠用大量活躍的信息進(jìn)行交互——不僅僅是我們習(xí)以為常的使用圖書和圖書館的被動(dòng)方式，而更作為一個(gè)身處持續(xù)進(jìn)程中的積極參與者燎窘，通過和它的交互為它有所創(chuàng)造摹闽，而不只是通過和它的連接簡單地接收。
對于給航空公司航班運(yùn)營信息服務(wù)打電話的人來說褐健，回答問題的錄音機(jī)似乎不只是一個(gè)被動(dòng)的存儲器付鹿。它是一個(gè)經(jīng)常更新的變化情況的模型——收集、分析蚜迅、評估和組合信息的綜合舵匾，以有組織的方式表示一個(gè)情況或過程。
與航空公司信息服務(wù)的直接互動(dòng)仍然不多慢叨；錄音不會因客戶的呼叫而改變纽匙。我們想要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是單向傳遞：共同的建設(shè)性、相互加強(qiáng)的溝通的重要性日益增加拍谐，超越了“現(xiàn)在我們都知道了一個(gè)以前只有一個(gè)人知道的事實(shí)”（now we both know a fact that only one of us knew before）烛缔。當(dāng)思想互動(dòng)時(shí)馏段，新的想法就會出現(xiàn)。我們想談?wù)勍ㄐ诺膭?chuàng)造性践瓷。
創(chuàng)造性的院喜、互動(dòng)的通信需要一種可塑的媒介，一種前提可以轉(zhuǎn)化為結(jié)果的動(dòng)態(tài)媒介晕翠，最重要的是一種所有人都可以貢獻(xiàn)和實(shí)驗(yàn)的共同媒介喷舀。
這樣一種媒介就在眼前——可編程的數(shù)字計(jì)算機(jī)。它的出現(xiàn)可以比印刷機(jī)和顯像管更深刻地改變通信的性質(zhì)和價(jià)值淋肾，因?yàn)檎缥覀儗⒁故镜牧蚵椋慌_程序設(shè)計(jì)良好的計(jì)算機(jī)可以提供對信息資源和資源利用過程的直接訪問。
通信: 模型（models）的比較
為了理解計(jì)算機(jī)如何以及為什么會對通信產(chǎn)生這樣的影響樊卓，我們必須在計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)的幫助下檢查建模（modeling）的想法拿愧。我們認(rèn)為，建模是通信的基礎(chǔ)和核心碌尔。人與人之間關(guān)于同一事物的任何通信都是關(guān)于該事物的信息模型的共同啟示性體驗(yàn)浇辜。每個(gè)模型都是抽象的概念結(jié)構(gòu)，最初在通信人員的頭腦中形成唾戚，如果一個(gè)想通信的人的頭腦中的概念和另一個(gè)人的頭腦中的概念非常不同柳洋，就沒有共同的模型，也沒有通信叹坦。
到目前為止熊镣，數(shù)量最多、最復(fù)雜立由、最重要的模型是存在于人們頭腦中的那些模型轧钓。在豐富性、可塑性锐膜、便利性和經(jīng)濟(jì)性方面，心智模型沒有同類弛房，但在其他方面道盏，它有不足之處。沒有人知道它是如何工作的文捶。它更忠實(shí)地服務(wù)于主人的希望荷逞，而不是理性。它只能訪問存儲在一個(gè)人頭腦中的信息粹排。它只能被一個(gè)人觀察和操縱种远。
社會理所當(dāng)然地不信任一個(gè)人頭腦所做的模型。社會需要共識顽耳、一致坠敷，至少是多數(shù)妙同。從根本上說，這相當(dāng)于要求各個(gè)模型進(jìn)行比較膝迎，并在某種程度上達(dá)成一致粥帚。通信的需求，我們現(xiàn)在簡明地定義為“合作建南薮危”（cooperative modeling）芒涡，即在模型的構(gòu)建、維護(hù)和使用過程中的合作卖漫。
除非我們能比較模型费尽，否則我們怎么能確定我們在合作建模，我們是在通信羊始？
當(dāng)人們面對面交流時(shí)依啰，他們會外化他們的模型，這樣他們就可以確定他們談?wù)摰氖峭患碌暝妗Ｉ踔料窳鞒虉D或大綱這樣簡單的外部化模型——因?yàn)樗梢员凰械耐ㄐ耪呖吹健部梢宰鳛橛懻摰慕裹c(diǎn)速警。它改變了通信的本質(zhì)：當(dāng)通信者沒有這樣一個(gè)共同的框架時(shí)，他們只是互相講話鸯两；但是當(dāng)他們面前有一個(gè)可操作的模型時(shí)闷旧，他們就會說出幾句話，指點(diǎn)一下钧唐，勾畫一下忙灼，點(diǎn)點(diǎn)頭或表示反對。
這種通信的動(dòng)態(tài)是以模型為中心钝侠，因此可以得出一個(gè)重要的結(jié)論：也許當(dāng)今的雙向遠(yuǎn)程通信遠(yuǎn)未達(dá)到面對面通信的原因僅僅是它沒有為外部化模型提供便利该园。能夠看到對方表情的面對面的會議真的比電話會議更有成效嗎？或者它能夠創(chuàng)建和修改外部模型帅韧？
項(xiàng)目會議作為一種模型
在一次技術(shù)項(xiàng)目會議上里初，人們可以清楚地看到，我們所主張的建模過程構(gòu)成了交流忽舟。幾乎每個(gè)讀者都能回憶起項(xiàng)目制定階段的會議双妨。項(xiàng)目的每個(gè)成員都為這樣的會議帶來了共同任務(wù)的不同的心理模型——它的目的、目標(biāo)叮阅、計(jì)劃刁品、進(jìn)展和狀態(tài)。每一個(gè)模型都把(1)他自己浩姥；(2)他所代表的小組挑随；(3)他的老板；(4)項(xiàng)目的過去勒叠、現(xiàn)在和將來的狀態(tài)聯(lián)系在一起兜挨。
與會者帶給會議的許多原始數(shù)據(jù)都是未經(jīng)消化和不相關(guān)的膏孟。對每個(gè)參與者來說，他自己收集的數(shù)據(jù)是有趣的暑劝，也是重要的骆莹。它們不僅僅是事實(shí)和反復(fù)報(bào)告的文件。它們受到洞察力担猛、主觀感受和有根據(jù)的猜測的強(qiáng)烈影響幕垦。因此，每個(gè)人的數(shù)據(jù)都反映在他的心理模型中傅联。讓他的同事將他的數(shù)據(jù)整合到他們的模型中是通信任務(wù)的本質(zhì)先改。
假設(shè)你能在這次會議上看到兩個(gè)潛在交流者頭腦中的模型。通過觀察他們的模型蒸走，你可以知道交流是否正在進(jìn)行仇奶。如果一開始，他們的兩個(gè)模型在結(jié)構(gòu)上是相似的比驻，但只是在某些參數(shù)的值上不同该溯，那么通信將導(dǎo)致趨同到一個(gè)共同的模式。這是最簡單也是最頻繁的交流方式别惦。
當(dāng)兩種心智模式在結(jié)構(gòu)上不同狈茉，那么交流的成功就會通過其中一種或兩種模式的結(jié)構(gòu)變化而得到體現(xiàn)。
如果這兩種心智模式在結(jié)構(gòu)上不同掸掸，那么交流的成功就會通過其中一種或兩種模式的結(jié)構(gòu)變化而得到體現(xiàn)氯庆。我們可能會得出這樣的結(jié)論：交流的一方有洞察力，或者在嘗試新的假設(shè)扰付，以便開始理解另一方——或者雙方都在重組他們的心智模型堤撵，以達(dá)到共性。
許多相互作用的思想相遇是一個(gè)更復(fù)雜的過程羽莺。各方面都可以提出意見和建議实昨。這種相互作用不僅會產(chǎn)生一個(gè)問題的解決方案，還會產(chǎn)生一套解決問題的新規(guī)則禽翼。當(dāng)然屠橄，這是創(chuàng)造性互動(dòng)的本質(zhì)。維護(hù)當(dāng)前模型的過程中包含一組用于處理和處置信息的不斷變化的規(guī)則闰挡。
我們剛剛描述的項(xiàng)目會議代表了人類廣泛的努力，可以說是創(chuàng)造性的信息活動(dòng)礁哄。讓我們把它和另一個(gè)我們稱之為信息管理（informational housekeeping）的類區(qū)別開來长酗。后者是當(dāng)今計(jì)算機(jī)的主要用途；它們處理工資支票桐绒，跟蹤銀行余額夺脾，計(jì)算宇宙飛船的軌道之拨，控制重復(fù)的機(jī)器程序，維護(hù)各種借貸清單咧叭。大多數(shù)情況下蚀乔，它們還沒有被用來對不太清楚的情況進(jìn)行連貫的描述。
我們之前提到過一次會議菲茬，與會者通過計(jì)算機(jī)相互通信吉挣。那次會議是由斯坦福研究所的道格·恩格爾巴特（Doug Engelbart）組織的，實(shí)際上是一個(gè)特定項(xiàng)目的進(jìn)度審查會議婉弹。討論的主題細(xì)節(jié)豐富睬魂，范圍廣泛，沒有一個(gè)與會者镀赌，甚至是主持人氯哮，能夠知道關(guān)于這個(gè)特定項(xiàng)目的所有信息。
通過計(jì)算機(jī)面對面
桌子被排列成一個(gè)正方形的工作區(qū)商佛，一邊有五張桌子喉钢。該區(qū)域的中心有六個(gè)電視監(jiān)視器，顯示位于大樓其他地方的計(jì)算機(jī)的字母數(shù)字輸出良姆，但通過鍵盤和一套稱為“鼠標(biāo)”的電子指針控制器進(jìn)行遠(yuǎn)程控制肠虽。會議中的任何參與者都可以移動(dòng)附近的鼠標(biāo)，從而控制電視屏幕上跟蹤指針的移動(dòng)歇盼，讓所有其他參與者都能看到舔痕。
每個(gè)參與這個(gè)項(xiàng)目的人都為他在會議上的演講準(zhǔn)備了一個(gè)主題提綱，當(dāng)他講話時(shí)豹缀，他的提綱出現(xiàn)在屏幕上——為他自己的模型提供了一個(gè)廣闊的視野伯复。許多大綱陳述包含特定參考文件的名稱，演講者可以從計(jì)算機(jī)中找到這些文件邢笙，并在屏幕上詳細(xì)顯示啸如，因?yàn)閺捻?xiàng)目開始，參與者就將他們的工作放入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件中氮惯。
因此叮雳，這次會議與其他任何會議一樣，都有一個(gè)完整的議程清單妇汗，每個(gè)發(fā)言人都帶了他將要談?wù)摰牟牧希ㄏ笳餍缘胤旁诠陌锪辈唬珜?shí)際上在電腦里）。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對探索材料的深度和廣度有很大幫助杨箭。當(dāng)必須查明事實(shí)時(shí)寞焙，可以顯示更詳細(xì)的信息；可以顯示更多的全球信息，以回答相關(guān)性和相互關(guān)系的問題捣郊。這一系統(tǒng)的未來版本將使每個(gè)參與者都有可能在自己的電視屏幕上瀏覽發(fā)言者講話時(shí)的文件——從而在不打斷演示的情況下辽狈，檢查附帶的問題。
在通過計(jì)算機(jī)召開的項(xiàng)目會議上呛牲，你可以瀏覽發(fā)言者講話時(shí)的主要數(shù)據(jù)刮萌，而不打斷他去證實(shí)或解釋。
一個(gè)通信系統(tǒng)應(yīng)該對興趣的發(fā)現(xiàn)和激發(fā)做出積極的貢獻(xiàn)娘扩。
顯然着茸，原始數(shù)據(jù)的集合會變得太大而無法消化⌒笳欤總有一天元扔，通信過程的復(fù)雜性會超過可用的資源和應(yīng)對能力；在這一點(diǎn)上旋膳，我們必須簡化并得出結(jié)論澎语。
令人恐懼的是，即使在風(fēng)險(xiǎn)很高验懊、傳輸設(shè)施和信息資源極其豐富的情況下擅羞，一個(gè)人是多么早、多么徹底地簡化了問題义图，多么過早地得出結(jié)論减俏。深入建模以進(jìn)行交流——理解——需要巨大的投資〖罟ぃ或許連政府都負(fù)擔(dān)不起娃承。
但是總有一天，政府可能負(fù)擔(dān)不起怕篷。因?yàn)槔荩m然我們一直在討論溝通過程作為在相互環(huán)境中的合作建模工作，但也有一個(gè)方面是與一個(gè)不合作的對手溝通廊谓。根據(jù)最近國際危機(jī)的報(bào)道梳猪，在“博弈”中的每一個(gè)決策點(diǎn)或每一個(gè)決策層所面臨的上百個(gè)備選方案中，平均只能考慮幾個(gè)蒸痹，決不會超過幾十個(gè)春弥，而且在不得不采取行動(dòng)之前，只有少數(shù)幾個(gè)分支可以深入探討兩三個(gè)這樣的決策層叠荠。每一方都在忙著模擬對方可能要做的事情匿沛，但是模擬需要時(shí)間，即使有危險(xiǎn)榛鼎，事件的壓力也會迫使簡化俺祠。
無論我們試圖跨越不同的利益集團(tuán)進(jìn)行溝通公给，還是進(jìn)行合作借帘，我們都需要更快蜘渣、更深入地進(jìn)行建模。改善決策過程——不僅在政府肺然，而且在整個(gè)企業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域——非常重要蔫缸，值得付出一切努力。
計(jì)算機(jī)——轉(zhuǎn)換還是接口际起？
在我們看來拾碌，群體決策僅僅是我們正在討論的那種交流的積極的、執(zhí)行的街望、產(chǎn)生效果的方面校翔。我們已經(jīng)說過，人們必須過于簡單化灾前。我們試圖解釋為什么人們必須過于簡單化防症。但是我們不應(yīng)該過分簡化這篇文章的要點(diǎn)。我們可以真誠而堅(jiān)定地說哎甲，一種特殊形式的數(shù)字計(jì)算機(jī)組織及其程序和數(shù)據(jù)構(gòu)成了一種動(dòng)態(tài)的蔫敲、可塑造媒介，可以徹底改變建模藝術(shù)炭玫，這樣做可以提高人們之間交流的效率奈嘿，甚至可以徹底改變這種狀況。
但是吞加，我們必須立即把這種說法與這樣一種條件聯(lián)系起來裙犹，即計(jì)算機(jī)本身不能作出任何有助于我們的貢獻(xiàn)，而擁有這些程序和數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)衔憨，除了指出一個(gè)方向和提供一些初步的例子之外叶圃，也做不了什么。我們強(qiáng)調(diào)不要說：“買一臺電腦巫财，你的溝通問題就會解決盗似。”
我們要說的是平项，考慮到目前機(jī)器的不適當(dāng)性及其軟件的原始性赫舒，我們與許多有過聯(lián)機(jī)和與計(jì)算機(jī)互動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)的同事一起，已經(jīng)感受到比我們預(yù)期的更多的響應(yīng)闽瓢、便利和“力量”接癌。因此，我們中的許多人都相信（有些人甚至達(dá)到了宗教狂熱的程度）扣讼，能夠顯著提高我們溝通效率的真正意義上的成就即將出現(xiàn)缺猛。
許多通信工程師目前也對數(shù)字計(jì)算機(jī)在通信中的應(yīng)用感到興奮。然而，他們希望計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的功能是轉(zhuǎn)換功能荔燎。計(jì)算機(jī)要么轉(zhuǎn)換通信線路耻姥，按照要求的配置將它們連接在一起，要么轉(zhuǎn)換（技術(shù)術(shù)語是“存儲和轉(zhuǎn)發(fā)”）消息有咨。
轉(zhuǎn)換功能很重要琐簇，但當(dāng)我們說計(jì)算機(jī)可以徹底改變通信時(shí)，我們想到的不是轉(zhuǎn)換功能座享。我們強(qiáng)調(diào)的是建模功能婉商，而不是轉(zhuǎn)換功能。到目前為止渣叛，通信工程師還沒有感覺到在他的職責(zé)范圍內(nèi)促進(jìn)建模功能丈秩，建立一個(gè)交互式的、合作的建模工具淳衙。信息傳輸和信息處理一直是分開進(jìn)行的蘑秽，并已分別制度化。通過融合這兩種技術(shù)滤祖，可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的智力和社會效益筷狼。然而，在這種融合的道路上匠童，也存在著強(qiáng)大的法律和行政障礙埂材。
分布式智力資源
我們已經(jīng)看到了通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流的開端——在同一個(gè)房間、同一個(gè)大學(xué)校園汤求、甚至在同一個(gè)研發(fā)組織的相距甚遠(yuǎn)的實(shí)驗(yàn)室里的控制臺上俏险，人們之間的交流。與目前通過信差或郵件交換磁帶來共享計(jì)算機(jī)程序的方式相比扬绪，這種通過電話線和一臺多路訪問計(jì)算機(jī)進(jìn)行的通信開始更有效地促進(jìn)合作和一致性竖独。計(jì)算機(jī)程序非常重要，因?yàn)樗鼈兂搅藛渭兊摹皵?shù)據(jù)”——它們包括構(gòu)造和操縱數(shù)據(jù)的程序和過程挤牛。借助計(jì)算機(jī)和通信等工具和技術(shù)莹痢，我們現(xiàn)在可以集中和分享這些主要資源，但它們只是我們可以學(xué)習(xí)集中和分享的整體的一部分墓赴。整體包括原始數(shù)據(jù)竞膳、經(jīng)過整理的數(shù)據(jù)、關(guān)于數(shù)據(jù)和文檔位置的數(shù)據(jù)诫硕，尤其是模型坦辟。
要理解新的計(jì)算機(jī)輔助通信的重要性，我們必須考慮“臨界質(zhì)量”（critical mass）的動(dòng)態(tài)章办，因?yàn)樗m用于創(chuàng)造性努力中的合作锉走。任何一個(gè)名副其實(shí)的問題滨彻，你都會發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)幾個(gè)人能夠有效地解決它。必須使這些人形成密切的智力伙伴關(guān)系挪蹭，以便他們的思想能夠相互接觸亭饵。但是把這些人聚集在一個(gè)地方組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你就會遇到麻煩嚣潜，因?yàn)樽钣袆?chuàng)造力的人往往不是最好的團(tuán)隊(duì)成員冬骚，而且在一個(gè)組織中沒有足夠的高層職位讓他們都高興。讓他們各走各的路懂算，他們創(chuàng)建了自己的或大或小的帝國，把更多的時(shí)間花在負(fù)責(zé)人的角色上庇麦，而不是解決問題的角色上计技。負(fù)責(zé)人仍然在開會時(shí)聚在一起。他們?nèi)匀换ハ喟菰L山橄。但是他們交流的時(shí)間范圍會延伸垮媒，心智模型之間的相關(guān)性會在會議之間退化，因此可能需要一年的時(shí)間才能完成一周的交流航棱。必須有某種方法促進(jìn)人們之間的交流睡雇，才能把他們聚集在一個(gè)地方。
如果費(fèi)用不成問題的話饮醇，一臺多路訪問計(jì)算機(jī)就可以滿足這個(gè)要求它抱，但是如果只有一臺計(jì)算機(jī)和幾個(gè)地理上分開的控制臺之間的單獨(dú)通信線路，就無法避免為傳輸支付一筆不必要的巨額費(fèi)用朴艰。部分經(jīng)濟(jì)困難在于我們目前的通訊系統(tǒng)观蓄。當(dāng)從打字機(jī)控制臺交互使用計(jì)算機(jī)時(shí)，控制臺和計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)男盘柺情g歇性的祠墅，不太頻繁侮穿。它們不需要連續(xù)接入電話信道，相當(dāng)一部分時(shí)間甚至不需要這種信道的全部信息速率毁嗦。困難在于亲茅，普通運(yùn)營商并不提供人們想要的那種服務(wù)——這種服務(wù)可以讓人們在短時(shí)間內(nèi)自由訪問某個(gè)頻道，并且在不使用該頻道時(shí)不收費(fèi)狗准。
似乎存儲轉(zhuǎn)發(fā)（即克锣，僅存儲片刻并立即轉(zhuǎn)發(fā)）消息服務(wù)最適合于此目的，而普通運(yùn)營商提供的服務(wù)是為用戶提供不少于一分鐘的個(gè)人使用頻道驶俊。
這個(gè)問題更加復(fù)雜娶耍，因?yàn)橥ㄟ^快速而靈活的圖形顯示器與計(jì)算機(jī)交互需要明顯更高的信息速率，在大多數(shù)情況下饼酿，這種交互遠(yuǎn)優(yōu)于通過慢速打印的打字機(jī)榕酒。不一定是更多的信息胚膊，而是以更快的速度來處理相同數(shù)量的信息。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求和公共運(yùn)營商提供的服務(wù)之間存在不兼容，這也許并不奇怪窖剑，因?yàn)榇蠖鄶?shù)公共運(yùn)營商服務(wù)是為了支持語音而不是數(shù)字通信而開發(fā)的辕宏。然而，不兼容性令人沮喪喻犁。似乎克服這些障礙的最好和最快的方法是——推進(jìn)地理上分離的人們的互動(dòng)社區(qū)的發(fā)展——是建立一個(gè)多通路計(jì)算機(jī)的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)將集中和交織許多用戶和他們的程序的并發(fā)的何缓、間歇的信息肢础，以便連續(xù)和有效地利用寬帶傳輸通道，從而顯著降低總成本碌廓。
計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)
計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)相連接的概念并不新鮮传轰。計(jì)算機(jī)制造商已經(jīng)成功地安裝和維護(hù)互聯(lián)計(jì)算機(jī)多年了。但在大多數(shù)情況下谷婆，這些計(jì)算機(jī)都是來自在軟件和硬件方面都兼容的機(jī)器系列慨蛙，而且它們都在同一個(gè)地方。更重要的是纪挎，互聯(lián)的計(jì)算機(jī)不是像大衛(wèi)和利克萊德描述的那種交互式期贫、通用的、多路訪問的機(jī)器异袄。盡管更多的交互式多路計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正在交付通砍，盡管更多的團(tuán)體計(jì)劃在明年使用這些系統(tǒng)，但目前可能只有六個(gè)交互式多路計(jì)算機(jī)社區(qū)隙轻。
這些社區(qū)是社會技術(shù)的先驅(qū)埠帕，在幾個(gè)方面領(lǐng)先于其他計(jì)算機(jī)世界：是什么使他們?nèi)绱耍渴紫染谅蹋麄兊囊恍┏蓡T是計(jì)算機(jī)科學(xué)家和工程師敛瓷，他們理解人機(jī)交互的概念和交互式多路訪問系統(tǒng)的技術(shù)。第二斑匪，他們的其他成員是其他領(lǐng)域和學(xué)科的有創(chuàng)造力的人呐籽，他們認(rèn)識到了交互式多路計(jì)算的有用性，并且感覺到它對他們工作的影響蚀瘸。第三狡蝶，社區(qū)擁有大型多路訪問計(jì)算機(jī)，并且已經(jīng)學(xué)會使用它們贮勃。第四贪惹，他們的努力具有再生性。
在六個(gè)社區(qū)中寂嘉，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)和實(shí)質(zhì)性應(yīng)用的開發(fā)相互支持奏瞬。它們正在產(chǎn)生大量且不斷增長的程序枫绅、數(shù)據(jù)和技術(shù)訣竅資源。但我們只看到了開始硼端。還有更多的程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集——以及更多的學(xué)習(xí)如何合作——要在這個(gè)概念的全部潛力實(shí)現(xiàn)之前完成并淋。
顯然，多路訪問系統(tǒng)必須以交互方式開發(fā)珍昨。正在構(gòu)建的系統(tǒng)必須在整個(gè)開發(fā)過程中保持靈活性和開放性县耽，這是一個(gè)漸進(jìn)的過程。
這種系統(tǒng)不能在小型機(jī)器上小范圍開發(fā)镣典。它們需要大型的兔毙、多路訪問的計(jì)算機(jī)，這必然很復(fù)雜骆撇。事實(shí)上瞒御，這種系統(tǒng)開發(fā)中的音障是復(fù)雜的。
我們正在描述的這些新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不同于其他標(biāo)有相同標(biāo)簽的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：交互式神郊、分時(shí)、多路訪問趾唱。它們的不同之處在于具有更大程度的開放性涌乳，提供更多的服務(wù)，最重要的是提供在用戶中培養(yǎng)社區(qū)工作意識的設(shè)施甜癞。商業(yè)上可用的分時(shí)服務(wù)還沒有提供軟件資源的能力和靈活性夕晓，幾年來已經(jīng)為大約一千人提供服務(wù)。
這一千人中包括許多正在進(jìn)行的計(jì)算機(jī)革命的領(lǐng)導(dǎo)者悠咱。一年多來蒸辆，他們一直在為過渡到一個(gè)全新的硬件和軟件組織做準(zhǔn)備，該組織旨在支持比當(dāng)前系統(tǒng)更多的同步用戶析既，并為他們提供——通過新的語言躬贡、新的文件處理系統(tǒng)和新的圖形顯示——真正有效的人機(jī)合作所需的快速、平穩(wěn)的交互眼坏。
經(jīng)驗(yàn)表明拂玻，縮短回應(yīng)時(shí)間，使對話自由宰译、輕松是很重要的檐蚜。我們認(rèn)為，這些特性對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來說幾乎同等重要沿侈。
今天闯第，在線社區(qū)在功能上和地理上都是相互分離的。每個(gè)成員只能查看其社區(qū)中心設(shè)施的處理缀拭、存儲和軟件能力咳短。但是現(xiàn)在的行動(dòng)是把獨(dú)立的社區(qū)相互連接起來填帽，從而把它們轉(zhuǎn)變成，我們稱之為诲泌，一個(gè)超級社區(qū)（supercommunity）盲赊。希望互聯(lián)將使所有社區(qū)的所有成員都能獲得整個(gè)超級社區(qū)的程序和數(shù)據(jù)資源。首先敷扫，讓我們指出這些社區(qū)是如何相互聯(lián)系的哀蘑；然后，我們將描述一個(gè)假想的人與這個(gè)互聯(lián)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)葵第。
信息處理
多路訪問計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件包括一個(gè)或多個(gè)中央處理器绘迁、幾種存儲器——核心、磁盤卒密、磁鼓和磁帶——以及為同時(shí)在線用戶提供許多控制臺缀台。不同的用戶可以同時(shí)執(zhí)行不同的任務(wù)。這種系統(tǒng)的軟件包括監(jiān)控程序（控制整個(gè)操作）哮奇、用于解釋用戶命令的系統(tǒng)程序膛腐、文件處理、以及圖形或字母數(shù)字顯示信息（允許不懂機(jī)器語言的人有效地使用系統(tǒng)）鼎俘，以及由用戶自己創(chuàng)建的程序和數(shù)據(jù)哲身。人、硬件和軟件的集合——多路訪問計(jì)算機(jī)及其本地用戶社區(qū)——將成為地理上分布的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)贸伐。讓我們假設(shè)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了勘天。
每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一臺小型通用計(jì)算機(jī)，我們稱之為“消息處理器”（message processor）捉邢。所有節(jié)點(diǎn)的消息處理器相互連接脯丝，形成一個(gè)快速存儲轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)上的大型多路訪問計(jì)算機(jī)直接連接到那里的消息處理器伏伐。因此宠进，通過消息處理器網(wǎng)絡(luò)，所有大型計(jì)算機(jī)都可以相互通信秘案。通過它們砰苍，超級社區(qū)的所有成員都可以與其他人、與程序阱高、與數(shù)據(jù)赚导、或與這些資源的特定組合進(jìn)行通信。所有的消息處理器都是一樣的赤惊，它們把一個(gè)統(tǒng)一的元素引入到另外一個(gè)非常不統(tǒng)一的情況中吼旧，因?yàn)樗鼈兇龠M(jìn)了不同的和不兼容的計(jì)算機(jī)之間的硬件和軟件的兼容性。消息處理器之間的鏈路是由公共運(yùn)營商提供的傳輸和高速數(shù)字交換設(shè)施未舟。這允許消息處理器的鏈接根據(jù)需求重新配置圈暗。
一條消息可以被認(rèn)為是一個(gè)“比特”（bits）的短序列掂为，通過網(wǎng)絡(luò)從一臺多路計(jì)算機(jī)到另一臺多路計(jì)算機(jī)。它包括兩種類型的信息：控制和數(shù)據(jù)员串∮禄控制信息引導(dǎo)數(shù)據(jù)從源到目的地的傳輸。在目前的傳輸系統(tǒng)中寸齐，對于許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用來說欲诺，錯(cuò)誤太頻繁了。然而渺鹦，通過在消息處理器中使用錯(cuò)誤檢測和糾正或重傳程序扰法，消息可以完整地傳遞到它們的目的地，即使它們的許多“比特”在傳送過程中被破壞毅厚。簡而言之塞颁，消息處理器在系統(tǒng)中充當(dāng)流量控制器、控制器和校正器吸耿。
今天祠锣，在一個(gè)特定制造商的計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建的程序通常對在另一個(gè)制造商的計(jì)算機(jī)上的用戶沒有多大價(jià)值。在（艱難地）了解了一個(gè)遙遠(yuǎn)的程序的存在之后咽安，一個(gè)人必須得到它锤岸，理解它，并為他自己的計(jì)算機(jī)重新編碼板乙。其成本與從頭準(zhǔn)備一個(gè)新程序的成本相當(dāng)，實(shí)際上拳氢，大多數(shù)程序員通常都是這樣做的募逞。在全國范圍內(nèi)，每年的成本是巨大的馋评。另一方面放接，在一個(gè)交互式、多路訪問的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中留特，一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的人可以訪問運(yùn)行在其他節(jié)點(diǎn)上的程序纠脾，即使這些程序是為不同的計(jì)算機(jī)用不同的語言編寫的。
加利福尼亞州圣莫尼卡系統(tǒng)開發(fā)公司（SDC）的AN/FSQ-32計(jì)算機(jī)與馬薩諸塞州列克星敦林肯實(shí)驗(yàn)室的TX-2計(jì)算機(jī)成功連接蜕青，證明了在遠(yuǎn)程地點(diǎn)使用程序的可行性苟蹈。在TX- 2圖形控制臺的人可以使用SDC的一個(gè)獨(dú)特的列表處理程序，這對于在TX-2上使用來說是非常昂貴的右核。美國國防部高級研究計(jì)劃局（Advanced Research Projects Agency）及其承包商目前正在規(guī)劃一個(gè)由14臺這樣的計(jì)算機(jī)組成的網(wǎng)絡(luò)慧脱，所有這些計(jì)算機(jī)都將能夠共享彼此的資源。
系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的方式對于與許多人交互的用戶來說是至關(guān)重要的贺喝。如果不受訪問控制菱鸥，它應(yīng)該將一般有用的數(shù)據(jù)放入公共文件宗兼。然而，每個(gè)用戶都應(yīng)該完全控制自己的個(gè)人文件氮采。他應(yīng)該為每個(gè)這樣的文件定義并分發(fā)“密鑰”殷绍，行使他的選擇權(quán)，禁止所有其他人以任何方式訪問它鹊漠；或者允許任何人“閱讀”但不修改或執(zhí)行它主到；或者允許選定的個(gè)人或團(tuán)體執(zhí)行但不讀取它；等等——盡可能詳細(xì)的說明或者盡可能多的集合贸呢。系統(tǒng)應(yīng)在其整體信息庫中提供組和組織文件镰烧。
互動(dòng)交流包括簡短的對話
至少有一種新的多路訪問系統(tǒng)將顯示出這樣的特點(diǎn)。在我們提到的幾個(gè)研究中心中楞陷，信息的安全和隱私是人們非常關(guān)注的問題怔鳖。
在多路訪問系統(tǒng)中，允許同時(shí)使用計(jì)算機(jī)的控制臺數(shù)量取決于用戶作業(yè)對計(jì)算機(jī)施加的負(fù)載固蛾，并且可以隨著負(fù)載的變化而自動(dòng)變化结执。目前運(yùn)行的大型通用多路訪問系統(tǒng)通常可以支持20到30個(gè)同時(shí)使用的用戶艾凯。其中一些用戶可能使用低級“匯編”語言献幔，而另一些用戶使用高級“編譯器”或“解釋器”語言。同時(shí)趾诗，其他人可以使用數(shù)據(jù)管理和圖形系統(tǒng)蜡感。等等。
但是回到我們假設(shè)的用戶恃泪。他坐在控制臺前郑兴，控制臺可能是終端鍵盤加上速度相對較慢的打印機(jī)、復(fù)雜的圖形控制臺贝乎，或者是幾種中間設(shè)備中的任何一種情连。他撥通本地的計(jì)算機(jī)，通過向監(jiān)控程序顯示他的名字览效、問題編號和密碼來“登錄”却舀。他需要一個(gè)公共程序，一個(gè)他自己的程序锤灿，或者一個(gè)他允許使用的同事的程序挽拔。監(jiān)控程序?qū)⑺溄拥剿缓笏c那個(gè)程序通信衡招。
當(dāng)用戶（或程序）需要網(wǎng)絡(luò)中另一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的程序提供服務(wù)時(shí)篱昔，他（或它）通過指定適當(dāng)計(jì)算機(jī)的位置和所需程序的標(biāo)識來請求服務(wù)。如果有必要，他會使用計(jì)算機(jī)化的目錄來確定這些數(shù)據(jù)州刽。該請求由一個(gè)或多個(gè)消息處理器翻譯成遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)監(jiān)控程序所需的精確語言】罩矗現(xiàn)在用戶（或他的本地程序）和遠(yuǎn)程程序可以交換信息。當(dāng)信息傳輸完成時(shí)穗椅，用戶（或他的本地程序）再次在消息處理器的幫助下關(guān)閉遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)辨绊。在商業(yè)系統(tǒng)中，遠(yuǎn)程處理器此時(shí)會記錄成本信息匹表，以用于計(jì)費(fèi)门坷。
誰能負(fù)擔(dān)得起？
提到賬單引出了一個(gè)重要的問題袍镀。計(jì)算機(jī)和長途電話費(fèi)用“昂貴”默蚌。對于“在線社區(qū)”的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)反應(yīng)是:“這聽起來很棒，但是誰能負(fù)擔(dān)得起呢苇羡？”
考慮這個(gè)問題時(shí)绸吸，讓我們做一點(diǎn)算術(shù)。除了通信人員的工資之外设江，計(jì)算機(jī)輔助通信成本的主要因素是控制臺锦茁、處理、存儲叉存、傳輸和支持軟件的成本码俩。在每個(gè)類別中，都有各種各樣的可能成本歼捏，部分取決于所用設(shè)備稿存、程序或服務(wù)的復(fù)雜程度，部分取決于它們是定制的還是批量生產(chǎn)的瞳秽。
粗略估算了每個(gè)用戶每小時(shí)的組件成本挠铲，我們得出以下結(jié)論：1美元用于一個(gè)控制臺，5美元用于一個(gè)人分擔(dān)一個(gè)處理器的服務(wù)寂诱，70美分用于存儲，3美元用于從公共運(yùn)營商租用的線路傳輸安聘，1美元用于軟件支持——每個(gè)通信者每小時(shí)的總費(fèi)用不到11美元痰洒。
我們認(rèn)為，這個(gè)結(jié)果背后唯一明顯站不住腳的假設(shè)是浴韭，一個(gè)人的控制臺和個(gè)人文件每月將被使用160小時(shí)丘喻。所有其他項(xiàng)目都被假定為與其他人共享，經(jīng)驗(yàn)表明念颈，平均而言泉粉，與我們假定的每月160小時(shí)相比，分時(shí)使用的利用率更高，但是嗡靡，請注意跺撼，控制臺和個(gè)人文件也是用于個(gè)人問題解決和決策的項(xiàng)目。毫無疑問讨彼，這些活動(dòng)歉井，加上交流，將會占據(jù)在線執(zhí)行哈误、科學(xué)家或工程師至少25%的工作時(shí)間哩至。如果我們將控制臺和文件的工作時(shí)間減少到每月160小時(shí)的四分之一，估計(jì)總成本為每小時(shí)16美元蜜自。
讓我們假設(shè)我們16美元/小時(shí)的交互式計(jì)算機(jī)鏈接是在馬薩諸塞州的波士頓和華盛頓特區(qū)之間建立的菩貌。16美元/小時(shí)是否可以承受？首先將它與普通電話通信的成本進(jìn)行比較：使你利用了每分鐘較低的長途電話費(fèi)用重荠，它也比白天直撥叫號電話的費(fèi)用要少箭阶。將其與旅行成本進(jìn)行比較：如果一個(gè)人早上從波士頓飛往華盛頓，晚上返回晚缩，他可以在首都工作八個(gè)小時(shí)尾膊，回報(bào)是大約64美元的機(jī)票和出租車費(fèi)用，外加凌晨和晚上4個(gè)小時(shí)的行程荞彼。如果這4個(gè)小時(shí)每小時(shí)值16美元冈敛，那么在華盛頓8個(gè)小時(shí)的費(fèi)用是128美元——也是每小時(shí)16美元∶恚或者從另一個(gè)角度來看：根據(jù)我們的估計(jì)抓谴，如果計(jì)算機(jī)輔助通信能使每小時(shí)16美元的人的效率翻一番，那么寞缝，如果現(xiàn)在就能買到的話癌压，它就值了。因此荆陆，我們有理由認(rèn)為計(jì)算機(jī)輔助通信在經(jīng)濟(jì)上是可行的滩届。但我們必須承認(rèn)，每小時(shí)16美元的數(shù)字聽起來很高被啼，我們不想讓我們的討論依賴于此帜消。
幸運(yùn)的是，我們不需要這么做浓体，因?yàn)槲覀冊O(shè)想的系統(tǒng)現(xiàn)在還買不到泡挺。時(shí)間尺度為真正樂觀的成本狀況提供了基礎(chǔ)。將第一個(gè)交互式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提升到實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的重要水平至少需要兩年時(shí)間命浴。如果每個(gè)人都隨大流娄猫，操作系統(tǒng)可能會在短短六年內(nèi)達(dá)到臨界規(guī)模贱除，但為更近的日期進(jìn)行成本估算沒有什么意義。所以讓我們以六年為目標(biāo)媳溺。
在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域月幌，一個(gè)處理單元的成本和一個(gè)存儲單元的成本二十年來一直在以每兩年下降50%或更多的速度下降。在六年內(nèi)褂删，至少還有時(shí)間進(jìn)行三次這樣的下跌飞醉，將一美元降至0.12美元。三次削減會使加工成本降低到每小時(shí)不到65美分屯阀，根據(jù)我們的假設(shè)缅帘，現(xiàn)在是每小時(shí)5美元。
這種能力上的進(jìn)步难衰，伴隨著成本的降低钦无，使我們期望在許多人準(zhǔn)備好利用它之前，計(jì)算機(jī)的便利將是負(fù)擔(dān)得起的盖袭。唯一讓我們擔(dān)心的是控制臺和傳輸失暂。
在控制臺領(lǐng)域，競爭非常激烈鳄虱；許多公司已經(jīng)進(jìn)入了控制臺領(lǐng)域弟塞，每個(gè)月都有更多的公司進(jìn)入。缺乏競爭不是問題所在拙已。問題是雞和蛋的問題——在工廠和市場决记。如果幾個(gè)公司愿意投入大規(guī)模生產(chǎn)，那么令人滿意的控制臺的成本就會下降到足以打開一個(gè)大眾市場倍踪。如果大型在線社區(qū)已經(jīng)存在系宫，它們的大眾市場將會吸引大量生產(chǎn)。但是目前既沒有大規(guī)模生產(chǎn)建车，也沒有大規(guī)模市場扩借，因此沒有適合交互式在線通信的低成本控制臺。
在傳輸領(lǐng)域缤至，困難可能是缺乏競爭潮罪。無論如何，傳輸成本的下降速度比不上處理和存儲成本的下降速度领斥。它的下降速度也沒有我們想象的那么快错洁。甚至衛(wèi)星的出現(xiàn)對其成本的影響也不到兩倍。這一事實(shí)不會立即造成困擾戒突，因?yàn)椋ǔ蔷嚯x很遠(yuǎn)）傳輸成本現(xiàn)在不是主要成本。但是描睦，按照目前的速度膊存，六年后它將成為主要成本。這一前景令我們非常擔(dān)憂，也是對我們近期實(shí)現(xiàn)具有重要操作意義的交互式網(wǎng)絡(luò)和重要的在線社區(qū)的最大阻礙隔崎。
在線互動(dòng)社區(qū)
但是讓我們保持樂觀今艺。在線互動(dòng)社區(qū)會是什么樣子？在大多數(shù)領(lǐng)域爵卒，它們將由地理上分散的成員組成虚缎，有時(shí)分組在小的集群中，有時(shí)單獨(dú)工作钓株。它們將是具有共同利益而非共同地點(diǎn)的社區(qū)实牡。在每一個(gè)領(lǐng)域，整體利益群體將足夠大轴合，以支持面向領(lǐng)域的程序和數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)创坞。
在每一個(gè)地理區(qū)域，用戶總數(shù)——所有感興趣的領(lǐng)域的總和——將足以支持廣泛的通用信息處理和存儲設(shè)施受葛。所有這些都將通過電信渠道相互連接题涨。整體將構(gòu)成一個(gè)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)——內(nèi)容和配置都在不斷變化。
里面會發(fā)生什么总滩？最終纲堵，每一個(gè)信息交易都有足夠的后果來保證成本。每一個(gè)秘書的打字機(jī)闰渔，每一個(gè)數(shù)據(jù)采集儀器席函，可能還有每一個(gè)聽寫麥克風(fēng)，都將被輸入網(wǎng)絡(luò)澜建。
你不會寫信或發(fā)電報(bào)向挖；你只需確定哪些人的文件應(yīng)該與你的文件相關(guān)聯(lián)，以及哪些部分應(yīng)該與你的文件相關(guān)聯(lián)炕舵，并可能指定一個(gè)緊急系數(shù)何之。你很少打電話；你將要求網(wǎng)絡(luò)將你的控制臺連接在一起咽筋。
你很少會進(jìn)行純粹的商務(wù)旅行溶推，因?yàn)檫B接控制臺將會更加有效。當(dāng)你訪問另一個(gè)人的目的是智力交流奸攻，你和他會坐在一個(gè)兩個(gè)座位的控制臺前蒜危，通過它進(jìn)行交流，就像面對面交流一樣睹耐。如果我們從道格·恩格爾巴特的會議中得出的推斷被證明是正確的辐赞，你將會花更多的時(shí)間在計(jì)算機(jī)輔助的遠(yuǎn)程會議上，而在去開會的路上花的時(shí)間則會少得多硝训。
每個(gè)人與其在線社區(qū)互動(dòng)的一個(gè)非常重要的部分將由他的OLIVER來調(diào)節(jié)响委。OLIVER這個(gè)縮寫是為了紀(jì)念這個(gè)概念的創(chuàng)始人奧利弗·塞爾弗里奇（Oliver Selfridge新思，人工智能的先驅(qū)）。OLIVER 是赘风，或者將來會是夹囚，一個(gè)“聯(lián)機(jī)互動(dòng)的替代者和應(yīng)答者” ，一個(gè)存在于網(wǎng)絡(luò)中的復(fù)雜的計(jì)算機(jī)程序和數(shù)據(jù)邀窃，代表其主體運(yùn)行荸哟，處理許多不需要他個(gè)人注意的小事，并使他從苛求的世界中緩沖出來瞬捕。你會說: “你在描述一個(gè)秘書鞍历。”但不是山析！秘書會有OLIVERS堰燎。
在你的命令下，你的OLIVER會記下你做了什么笋轨，讀了什么秆剪，買了什么，在哪里買的爵政。它會知道你的朋友是誰仅讽，你的熟人是誰。它會知道你的價(jià)值結(jié)構(gòu)钾挟，誰在你眼里是有威望的洁灵，你會以什么優(yōu)先級為誰做什么事，誰能接觸到你的哪些個(gè)人檔案掺出。它將知道你的組織關(guān)于專有信息的規(guī)則和政府關(guān)于安全分類的規(guī)則徽千。
你的OLIVER程序的某些部分將與其他人的OLIVERS程序的某些部分相同；其他部分將為你定制汤锨，或者由你自己定制双抽，或者通過基于你的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“學(xué)習(xí)”而發(fā)展出自己的特性。
在網(wǎng)絡(luò)中可用的將是你定期訂閱的功能和服務(wù)闲礼，以及你需要時(shí)需要的其他功能和服務(wù)牍汹。前者包括投資指導(dǎo)、稅務(wù)咨詢柬泽、專業(yè)領(lǐng)域信息的選擇性傳播慎菲、文化、體育和娛樂活動(dòng)的公告等锨并。后一類是字典露该、百科全書、索引第煮、目錄解幼、編輯程序闸拿、教學(xué)程序、測試程序书幕、編程系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫揽趾，以及——最重要的——通信台汇、顯示和建模程序。
所有這些都將——在網(wǎng)絡(luò)歷史的某個(gè)晚些時(shí)候——系統(tǒng)化和連貫化篱瞎；你將能夠熟練地使用一種基本語言苟呐，直到你選擇一種專業(yè)的語言，因?yàn)槠鋸?qiáng)大或簡潔俐筋。
當(dāng)人們“在控制臺”和“通過網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行信息工作時(shí)牵素，遠(yuǎn)程通信將像現(xiàn)在面對面交流一樣自然地成為個(gè)人工作的延伸。這一事實(shí)的影響澄者，以及對交流過程的顯著促進(jìn)笆呆，將是非常巨大的——對個(gè)人和社會都是如此。
首先粱挡，網(wǎng)上個(gè)人的生活會更快樂赠幕，因?yàn)榕c你互動(dòng)最頻繁的人會更多地被共同的興趣和目標(biāo)所選擇，而不是被偶然的接近所選擇询筏。第二榕堰，溝通會更有效，因此會更愉快嫌套。第三逆屡，許多溝通和互動(dòng)將與程序和編程模型一起，這將是（a）高度響應(yīng)踱讨，（b）是對自身能力的補(bǔ)充魏蔗，而不是競爭，和（c）能夠逐步呈現(xiàn)更復(fù)雜的思想勇蝙，而不必同時(shí)展示其結(jié)構(gòu)的所有層次——因此沫勿，這將是既具有挑戰(zhàn)性又有益的。第四味混，每個(gè)人（買得起控制臺的人）都會有很多機(jī)會找到自己的使命潦嘶，因?yàn)檎麄€(gè)信息世界，包括所有的領(lǐng)域和規(guī)則佩番，都將向他開放——有現(xiàn)成的程序指導(dǎo)他或幫助他探索附帽。
對社會來說，網(wǎng)絡(luò)帶來的沖擊可好可壞馆衔，這主要依賴于一個(gè)問題瘟判，‘上網(wǎng)’是一項(xiàng)特權(quán)還是一項(xiàng)權(quán)利怨绣？如果只有一組受眷顧的人群才有機(jī)會享用‘智能放大’的好處，網(wǎng)絡(luò)可能會擴(kuò)大智力上的斷層拷获。
另一方面篮撑，如果事實(shí)證明網(wǎng)絡(luò)理念對教育的作用正如少數(shù)人在希望中所設(shè)想的那樣，如果不是在具體的詳細(xì)計(jì)劃中匆瓜，如果所有人的頭腦都能做出反應(yīng)赢笨，那么對人類的好處肯定是不可估量的。
失業(yè)將永遠(yuǎn)從地球上消失驮吱，因?yàn)榭紤]到使網(wǎng)絡(luò)軟件適應(yīng)所有新一代計(jì)算機(jī)的任務(wù)是多么的艱巨茧妒，全世界的人都陷入了不斷升級的在線交互調(diào)試之中。（Unemployment would disappear from the face of the earth forever, for consider the magnitude of the task of adapting the network’s software to all the new generations of computer, coming closer and closer upon the heels of their predecessors until the entire population of the world is caught up in an infinite crescendo of on-line interactive debugging.）
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Wiki：約瑟夫·利克萊德（J. C. R. Licklider）
人機(jī)共生（Man-Computer Symbiosis）
