焦點必備基本功
尊重:
1.傾聽晕窑,在咨詢中傾聽是最重要的,不僅認真的去聽還要用眼睛去觀察卵佛,微笑點頭杨赤,給予一點點的回應(yīng),仔細的認真的聽她說截汪,這也是對來訪者的尊重疾牲。
2.共情,能體會來訪者的感受衙解,站在他的立場上和他是一伙兒的阳柔。
3.積極關(guān)注,
4.具體化蚓峦,把他說的話把他說的重要的舌剂,具體的再說一遍。
5.反饋暑椰,給予他正向的反饋架诞,鼓勵他,贊美他干茉。
傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤
1.急于下結(jié)論:不要急于下結(jié)論谴忧,讓孩子說出來,聽他說角虫。
2.輕視求助者的問題:不要輕視求助者的問題沾谓,認為他的問題容易,認為他的問題不值得一提戳鹅。
3.干擾均驶,轉(zhuǎn)移求助者的話題:不要轉(zhuǎn)移求助者的話題,讓他說完枫虏。
4.做到的和正確性的評判:站的角度不同妇穴,看到的問題也不一樣爬虱,站在他那里他是對的。
5.不適當(dāng)?shù)剡\用咨詢技巧腾它。
(詢問過多概述過多不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)跑筝。)說話說重點,可說可不說瞒滴,少說或不說可做可不做曲梗,少做或不做。
成功的咨詢師在整個咨詢中是說話很少的妓忍,激發(fā)他想要解決的問題虏两。