文/王萌橘霎,饅頭商學(xué)院用戶增長負(fù)責(zé)人蔫浆,微信號(hào)wangmeng106106
第四章《裂變營銷,最低成本的獲客之道》是迄今為止干貨最多的一章姐叁。
一個(gè)觀點(diǎn)印象深刻:今天一個(gè)企業(yè)如果沒有太多預(yù)算做廣告投放到媒體瓦盛,我不會(huì)特別介意洗显,但是如果它的app或者微信里沒有裂變營銷,那是不可接受的原环。
可以說挠唆,楊飛老師在app裂變,微信裂變以及線下裂變這3大領(lǐng)域嘱吗,已經(jīng)爐火純青了玄组。
借著楊飛老師的內(nèi)容,時(shí)間問題谒麦,我再把APP裂變做下延伸和適當(dāng)補(bǔ)充俄讹。微信裂變我會(huì)在明天的筆記里繼續(xù)呈現(xiàn)。
永遠(yuǎn)沒有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的APP裂變
APP裂變绕德,顧名思義患膛,是基于app本身去設(shè)計(jì)的裂變玩法。
楊飛老師在書中一直強(qiáng)調(diào):一個(gè)app自誕生之日起耻蛇,就應(yīng)該有裂變屬性踪蹬。
在我看來,一個(gè)APP臣咖,從注冊開始的第一步跃捣,到最后用戶下單,甚至復(fù)購夺蛇,每一個(gè)入口疚漆,每一步,都要設(shè)定合理的裂變機(jī)制蚊惯。
以一個(gè)知識(shí)付費(fèi)APP為例愿卸。
第一步:注冊,我會(huì)提示新用戶截型,注冊即免費(fèi)贈(zèng)送2門價(jià)值199元的XX課趴荸,講師是XX(很牛)
免費(fèi)東西誰都喜歡要,這一步基本不太會(huì)有流失宦焦,注冊成功并領(lǐng)取2門精華課后发钝,我會(huì)提示用戶,分享課程列表頁到朋友圈波闹,邀請3個(gè)人注冊酝豪,再送3門課+1個(gè)干貨資料包。
這一步精堕,我加入了裂變機(jī)制孵淘,在用戶進(jìn)來的第一刻,我就會(huì)激發(fā)他的分享欲望歹篓。
第二步瘫证,聽課揉阎,領(lǐng)了課當(dāng)然要聽(假設(shè)贈(zèng)送用戶的內(nèi)容是這個(gè)APP上精挑細(xì)選,用戶好評度非常高的內(nèi)容)背捌,聽完以后意猶未盡毙籽,因?yàn)槁牭脮r(shí)候沒法一心二用,所以沒來得及做筆記毡庆,用戶非常想要課程的完整版PPT坑赡,此刻,我會(huì)提示他么抗,分享聽課頁到朋友圈毅否,即可免費(fèi)解鎖PPT。
這是讓用戶被動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的策略乖坠,有可能引起用戶的反感搀突,畢竟剛開始已經(jīng)引導(dǎo)他分享一次了,沒關(guān)系熊泵,還有另一種辦法。
我會(huì)在聽課頁設(shè)置多個(gè)有逼格的課程金句甸昏,一般愛聽課的人都喜歡分享自己的感悟到朋友圈顽分,如果金句本身就很有啟發(fā),而且海報(bào)樣式又很精美施蜜,用戶完全不需要任何誘導(dǎo)卒蘸,就會(huì)自己分享到朋友圈。
不管是有意還是無意翻默,我都在這一步加入了裂變機(jī)制缸沃。
第三步,瀏覽APP首頁修械。聽完課后趾牧,用戶一般還會(huì)想再看看APP首頁有哪些其他課程,這個(gè)時(shí)候肯污,app上一般會(huì)放免費(fèi)和付費(fèi)專區(qū)翘单,免費(fèi)的內(nèi)容用戶聽過了,肯定會(huì)想看看付費(fèi)的內(nèi)容蹦渣。這個(gè)時(shí)候哄芜,我會(huì)在付費(fèi)內(nèi)容里,加入分銷機(jī)制柬唯,只要邀請好友報(bào)名成功认臊,直接分成30%-50%,一般邀請3個(gè)人聽課锄奢,學(xué)費(fèi)就又全免了失晴,相當(dāng)于用戶進(jìn)來以后剧腻,收費(fèi)課和免費(fèi)課一樣,都不需要花錢师坎。
除此之外恕酸,我還會(huì)加入拼團(tuán),抽獎(jiǎng)的機(jī)制胯陋,在這一步蕊温,不斷地讓用戶去分享,去邀請好友遏乔,并給他足夠多的福利义矛。
第四步,下單成功盟萨。用戶選中一個(gè)課凉翻,付款成功后,我會(huì)再給他發(fā)一個(gè)專屬紅包捻激,分享到群里或者朋友圈可直接領(lǐng)取制轰,這里的紅包,我會(huì)設(shè)置不同的類型胞谭,可能是一個(gè)滿減券垃杖,可能是一個(gè)XX折扣券,也可能直接是一門課丈屹,甚至是一個(gè)可提現(xiàn)的現(xiàn)金紅包调俘,吊足用戶胃口,促使他進(jìn)一步分享旺垒。
當(dāng)然彩库,這還不算完,我會(huì)像楊飛老師一樣先蒋,在app的首頁入口長期放一個(gè)邀請有禮的按鈕骇钦。
這樣,我在用戶的每一個(gè)路徑上鞭达,都設(shè)計(jì)了裂變機(jī)制司忱,給他們足夠多的福利,讓他們幫我們?nèi)ゲ粩嗟乩蠋吕蠋隆?/p>
這里面有一個(gè)關(guān)鍵是畴蹭,內(nèi)容一定要足夠足夠好坦仍,這樣帶來的用戶才可能持續(xù)留下來,不然就會(huì)白白浪費(fèi)叨襟。
除此之外繁扎,另一個(gè)關(guān)鍵是,建好數(shù)據(jù)模型,每一步的分享梳玫,我應(yīng)該觀察哪些維度的數(shù)據(jù)爹梁,每個(gè)維度的數(shù)據(jù)代表什么,這樣我才能夠知道問題出在哪里提澎。
比如第一步姚垃,很多用戶領(lǐng)了課以后,很少有人再去分享朋友圈領(lǐng)其他課盼忌,轉(zhuǎn)化率可能只有1%积糯。我就會(huì)去找問題,可能是給的誘餌不夠好谦纱?或者是分享路徑有問題看成?
一步步深挖,發(fā)現(xiàn)跨嘉,并不是誘餌不夠好川慌,而是,并非是用戶剛需祠乃,用戶壓根就不想領(lǐng)梦重。所以,解決方案是亮瓷,在注冊前忍饰,讓用戶填資料,給他打標(biāo)簽寺庄,根據(jù)他的興趣,系統(tǒng)自動(dòng)匹配對應(yīng)的課程力崇。做了這個(gè)改變后斗塘,相信轉(zhuǎn)化率一定會(huì)翻好幾倍。
一個(gè)快速增長的APP亮靴,自出生之日起馍盟,每個(gè)細(xì)胞都帶著裂變基因,讓用戶欲罷不能茧吊。
我是王萌贞岭,饅頭商學(xué)院用戶增長負(fù)責(zé)人,歡迎童鞋們和我一起交流關(guān)于用戶增長的任何話題搓侄,我們一起成為18年的首席增長官瞄桨。微信號(hào):wangmeng106106