2-8-6小輝的第11次作業(yè)——《高情商溝通術(shù)》

【作業(yè)】

現(xiàn)在已經(jīng)變回單身男神了(先自戀下箩张,要有信心)雹洗,跟女孩約會(huì)的情況暫時(shí)還不會(huì)這么快出現(xiàn)纺弊,不過(guò)今天的課程《高情商溝通術(shù)》讓我想起了以前跟她一起散步的幸福時(shí)光筛璧,以前約她的時(shí)候逸绎,經(jīng)常是閑聊的時(shí)候自然提出來(lái)的,當(dāng)然也是通過(guò)聊天來(lái)觀察她心情的好壞和是否有時(shí)間才自然而然地提出夭谤,而我們每次的散步都是在晚飯后到我家附近的綠道散步(主要是我家附近適合散步)棺牧。散步的時(shí)候感覺總是有聊不完的話題,一邊沿著河涌的綠道散步朗儒,感受著徐徐清風(fēng)的吹拂颊乘,一邊聊著天南地北的話題,感受對(duì)方帶給自己的快樂(lè)醉锄,不知不覺就過(guò)去兩三個(gè)小時(shí)了乏悄,然后我就會(huì)送她回家并跟她道一聲溫柔的晚安。

到現(xiàn)在我偶爾還會(huì)回想起這段美好的時(shí)光恳不,但今天聽課的時(shí)候大概是觸景生情檩小,那種溫暖而幸福的感覺特別強(qiáng)烈,單單是這個(gè)感受烟勋,這次的課程也值了规求。

現(xiàn)在來(lái)認(rèn)真梳理一下今天的課程知識(shí),今天的幾個(gè)實(shí)用技巧不僅僅能用在約會(huì)上卵惦,還能用在一般商務(wù)洽談或者內(nèi)部溝通上阻肿,例如下屬向上司匯報(bào)提建議方案的時(shí)候,最好選在會(huì)議室而非上司辦公室沮尿,這是主場(chǎng)效應(yīng)的應(yīng)用丛塌。約談客戶的時(shí)候,最好在了解客戶的飲食習(xí)慣后選擇自己熟悉的餐館,運(yùn)用主場(chǎng)效應(yīng)加上根據(jù)客戶需求的美食來(lái)增加成功率姨伤,所謂的驚喜就是意外+熟悉,一個(gè)商業(yè)洽談對(duì)象能夠點(diǎn)出讓客戶滿意的菜單就是一種驚喜庸疾。

關(guān)于“斯汀德三原則”——開會(huì)的時(shí)候乍楚,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人們總是傾向于跟與自己觀點(diǎn)相近的人坐得比較近,而跟自己觀點(diǎn)相反的人坐得比較遠(yuǎn)甚至是面對(duì)面届慈。而每當(dāng)一種意見建議陳述完畢以后徒溪,收到的第一反應(yīng)往往是否定的,然后一石激起千層浪金顿,否定的意見會(huì)出現(xiàn)更多臊泌,這會(huì)對(duì)意見建議的執(zhí)行落實(shí)造成不利,因此可以利用“三人成群”的效應(yīng)揍拆,在意見建議陳述完畢以后渠概,征求跟自己觀點(diǎn)相近的人的意見,爭(zhēng)取同盟嫂拴。另外開會(huì)期間播揪,如果領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于軟弱或者強(qiáng)勢(shì),都會(huì)對(duì)與會(huì)人員造成影響筒狠,例如喬布斯在收購(gòu)皮克斯動(dòng)畫工作室后猪狈,皮克斯動(dòng)畫工作室的創(chuàng)始人因怕喬布斯強(qiáng)勢(shì)的管理風(fēng)格給皮克斯的創(chuàng)意帶來(lái)嚴(yán)重的影響,所以利用了公司的地理位置優(yōu)勢(shì)(皮克斯工作室被收購(gòu)后依然在原來(lái)的辦公地點(diǎn)創(chuàng)作辩恼,并沒(méi)有搬到離喬布斯很近的地方)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)雇庙,并且與喬布斯約法三章——喬布斯不參加工作會(huì)議,但創(chuàng)始人每周需向喬布斯匯報(bào)工作進(jìn)度灶伊。正是由于這個(gè)原因疆前,皮克斯最終得以完成像《玩具總動(dòng)員》、《海底總動(dòng)員》等這樣優(yōu)秀的動(dòng)畫電影谁帕。當(dāng)然舉這個(gè)例子并不是說(shuō)會(huì)議都不需要領(lǐng)導(dǎo)參加峡继,而是說(shuō)一個(gè)合適的參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)引導(dǎo)者和決策者,而非管理者匈挖,關(guān)鍵在于引導(dǎo)與會(huì)者積極圍繞主題說(shuō)出自己的意見建議碾牌,并在會(huì)議結(jié)束階段作出最后的決策。

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