公司文化這件事
當(dāng)一件事情已經(jīng)成為街頭巷尾人人談?wù)摰摹癇uzz Word”的時(shí)候肪跋，噪音的比例就會(huì)相當(dāng)大椭符，其他中的許多還是被有意識(shí)地創(chuàng)造出來(lái)的加入營(yíng)銷和捕捉注意力的浪潮，附身于唾沫橫飛的各種勵(lì)志预明、雞湯状知，越來(lái)越玄學(xué)化。
在我看來(lái)，越是這樣的領(lǐng)域树绩，越是要保持謙虛謹(jǐn)慎萨脑，哪怕了解不清楚全部，把已經(jīng)確認(rèn)靠譜的部分記錄下來(lái)——比如已知的容易犯的錯(cuò)饺饭，和高效的工具——步子盡管小渤早，但畢竟不是會(huì)被瞬間搞翻的那種。如果能供大家參考瘫俊，也是一種有用的進(jìn)展鹊杖。
以此推論，各種MBA扛芽、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)營(yíng)等等骂蓖，真正有前途的方向，應(yīng)該在于川尖，在常見謬誤和概念上達(dá)成共識(shí)登下，日后可以在提出任何動(dòng)議前自查自糾，并快速使用各種概念作為工具叮喳。
是的被芳，在我看來(lái)，“公司文化”這個(gè)概念就需要很多上述的工作來(lái)整理馍悟。我打算在這個(gè)專題中記錄一些相關(guān)的思考畔濒。
對(duì)“文化”這個(gè)詞的的誤解
首先，文化這個(gè)詞在漢語(yǔ)言文學(xué)里面總讓人聯(lián)想到各種智力活動(dòng)锣咒，尤其是那些精致侵状，或者至少是正式的活動(dòng)，于是對(duì)這個(gè)詞的理解容易漂移到一幫人西裝革履blahblah毅整，精心設(shè)計(jì)趣兄，blahblah，高端大氣悼嫉，blahlbah诽俯，還帶有點(diǎn)得到統(tǒng)治階級(jí)首肯的意味……其實(shí)不然，公司文化里的這個(gè)文化承粤，對(duì)應(yīng)英語(yǔ)里的culture暴区，而在英語(yǔ)里，培養(yǎng)皿里面養(yǎng)的霉菌辛臊，長(zhǎng)成了一大片仙粱，也能被叫做culture。一切隨著時(shí)間的發(fā)展積累下來(lái)的產(chǎn)物彻舰，都是culture伐割。同理候味，公司里平等開放、理性決策習(xí)慣會(huì)成為culture隔心。產(chǎn)品缺陷讓一線制作的員工不爽白群，但各種原因，就是沒有人愿意公開提出來(lái)硬霍，也會(huì)成為culture帜慢。
文化被規(guī)則和預(yù)期決定，與教化基本無(wú)關(guān)
程序員與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈有這么一句話唯卖，叫做 talk is cheap粱玲，show me the code。
如果沿著這個(gè)程序員比喻拜轨，如果公司是程序的話抽减，各種公司運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)則（明規(guī)則和未寫明的規(guī)則）就有點(diǎn)像code，而最后形成的公司文化則是這些代碼編譯出來(lái)的運(yùn)行程序橄碾÷殉粒口頭的（或者哪怕落實(shí)到書面、活動(dòng)的）教化法牲？呵呵偎箫，那個(gè)是注釋，有時(shí)候沒人寫皆串，更多時(shí)候根本和code的指向是相反的。
在員工大會(huì)上眉枕，應(yīng)該幾乎每個(gè)組織的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)大聲說(shuō)恶复，我們公司平等開放，大家有任何事情請(qǐng)盡管提出來(lái)速挑。而事實(shí)上谤牡，即使不考慮上了歷史教科書的那次，相信目前絕大多數(shù)人不會(huì)認(rèn)為它能夠穩(wěn)定生效姥宝。
事實(shí)上翅萤，真正決定大家發(fā)言意向的，是這么做了以后的后果腊满。是會(huì)有機(jī)會(huì)討論和得到認(rèn)真嚴(yán)肅的對(duì)待套么，即使沒有采用，也得到了尊重之上碳蛋，符合邏輯的答復(fù)胚泌？還是石沉大海浪費(fèi)了時(shí)間，或者肃弟，被相關(guān)負(fù)責(zé)人從此盯上玷室，處處小鞋零蓉？
再重申一遍：
價(jià)值觀傾向決定了制度和偏好傾向，決定了所有人行為的模式穷缤，與其他事情基本無(wú)關(guān)敌蜂。
公司文化是一系列硬核的選擇
公司文化更不是所謂的Outing，零食津肛、辦公設(shè)備等等實(shí)質(zhì)上羊毛出在羊身上的東西章喉，以及，能用這種量級(jí)的錢能解決的事情快耿，根本不會(huì)成為那么大的關(guān)注囊陡。
導(dǎo)向你所要的公司文化的那一系列制度和預(yù)期的建立，并不是一蹴而就的掀亥，設(shè)計(jì)出自洽和沒有漏洞的制度已經(jīng)足夠復(fù)雜撞反，但仍然只是第一步，后面還包含建立公司對(duì)于這些制度能夠正確運(yùn)轉(zhuǎn)的預(yù)期和信心搪花，商鞅變法一開始要高價(jià)買人做看似沒用的搬木頭的工作遏片，其實(shí)主要就是這個(gè)目標(biāo)。
但是撮竿，正如Freedom is not free吮便。有很多看似不錯(cuò)的特質(zhì)，其實(shí)是會(huì)互相矛盾的幢踏，在這些特質(zhì)之間做出選擇髓需，并堅(jiān)定地執(zhí)行到底，并不是一件容易的事情房蝉。但恰恰是這些選擇僚匆，最大地塑造了公司文化的主要面貌。
比如搭幻，是要"專注咧擂、極致、快"檀蹋、"狼性"松申，還是 20%時(shí)間興趣項(xiàng)目，和按時(shí)上下班俯逾？
比如贸桶，是辦公室戀情是否要鼓勵(lì)，甚至是否允許被容忍桌肴？
比如刨啸，各種反饋意見和腦洞大開，不靠譜的比例目測(cè)會(huì)很大识脆，是節(jié)省時(shí)間不討論设联，強(qiáng)推善已，還是維持民主開放的氛圍孵化創(chuàng)意？
比如离例，績(jī)效導(dǎo)向换团、彈性工作制等相對(duì)扁平和松散的方式更適合管理知識(shí)型企業(yè)，但是如果員工濫用信任宫蛆，可能也很難第一時(shí)間判斷出來(lái)艘包，自由的尺度放到哪里？
許多痛苦甚至不來(lái)自于設(shè)計(jì)不出好的制度耀盗，而是在于想虎，兩種不同取向有各自的收益和風(fēng)險(xiǎn)，本質(zhì)上也是只有公司的直接擁有者才能問心無(wú)愧地進(jìn)行的一場(chǎng)冒險(xiǎn)叛拷。
在后續(xù)的專題中舌厨，我會(huì)盡量把自己對(duì)這一系列選擇的權(quán)衡的思考筆記陸續(xù)寫出來(lái)。供大家和未來(lái)的自己參考忿薇。
