移動APP領域的新戰(zhàn)場—用戶爭奪戰(zhàn)

之前,工信部發(fā)布的“信息通信領域17年趨勢”中明確表示:4G用戶將突破10億大關睬澡,5G邁入新階段本橙。這對于互聯網行業(yè)從業(yè)者來說,面對如此龐大的用戶群既是一種幸運同時也是一種挑戰(zhàn)点楼。

幸運的是一款APP用戶可以輕松地增加幾十甚至上百萬的用戶量,挑戰(zhàn)則是來自行業(yè)市場精品化的趨勢以及需求的瞬息萬變白对,需要有極快的更新迭代速度掠廓。

除了4G用戶數暴增外,每人日均上網時長接近4小時甩恼,每部手機日均打開app20款的數據顯示蟀瞧,移動互聯深度用戶越來越多沉颂,互聯網與人們的生活也越來越密不可分。但是隨著馬太效應悦污,人口紅利的消失铸屉,如何在競爭激烈的環(huán)境里進一步提高用戶體驗,吸引留住用戶切端,這一難題自然擺在了眾多從業(yè)者的面前彻坛。

如何真正對味用戶?

微設計愈發(fā)重要踏枣,人性化仍然是核心

事物總是處在不停地發(fā)展變化中昌屉,如蝴蝶效應一般,某個因素的改變就可能帶來連鎖反應茵瀑。APP的開發(fā)亦是如此间驮,想要在市場中獲得一席之地,關鍵還是得迎合用戶的胃口马昨,需要順應發(fā)展變化蜻牢。

而在這其中,我們首先需要清楚偏陪,產品的差異化是一個最直觀的影響因素。APP在被用戶使用時難免會與同類應用進行比較煮嫌,而如果在這個層面都存在太多相似笛谦,嚴重的同質化所帶來的損失是可怕的。

但反過來說昌阿,主流的交互設計可能在核心上面沒有太大的差別饥脑。在這個時代,我們該拼的就是細節(jié)與微交互:某些微小環(huán)節(jié)的交付可以極其精致懦冰,為用戶悄悄地提供這平滑灶轰、自然的使用感,其核心在于“人性化”刷钢,讓用戶產生參與感笋颤,并渴望繼續(xù)下去。

用戶去哪兒了内地?考驗運營的問答題

隨著人口紅利的消失伴澄,新的APP突圍機會逐漸渺茫,現有APP的增長也漸趨緩慢阱缓。因為用戶受到新事物沖擊變得愈發(fā)頻繁非凌,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)以及病毒營銷等手段也許已經難以讓用戶快速動容。要想引起用戶的好奇心荆针,變得越來越需要手段敞嗡,當然颁糟,新用戶的獲取也隨之變得更加不易。

若是問我:用戶去哪兒了喉悴?我想棱貌,在2017年,產品的核心能力開始漸漸轉移到用戶大數據挖掘以及相對應的精細化運營上粥惧,提早地從數據中分析出用戶的真正需求键畴,才能更加從容地提供相匹配的服務、內容突雪。用戶其實仍然在那兒起惕,只是我們需要換個視野去發(fā)現而已。

APP質量立命之本咏删,測試尤其關鍵

APP質量的好壞是其立命的根本惹想,因為它直接影響到用戶的體驗

而對于目前的市場來說,APP測試直接與質量相關聯督函。其中功能點的測試尤為重要嘀粱,而對于很多團隊來說,開發(fā)幾乎占據了大部分的時間辰狡,在APP測試深度锋叨、廣度、效率宛篇、效果上都不盡人意娃磺,而面對變化愈發(fā)快速的市場,低效的迭代是難以讓自己成為這片紅海拼殺的幸存者的叫倍。

在這種情況下偷卧,重視產品品質的團隊為了克服這種難以調和的問題,一般就會選擇與專業(yè)第三方測試服務機構合作吆倦。并且就目前看來听诸,越來越多的開發(fā)廠商逐漸開始重視產品質量以及APP測試,并開始選擇這樣的合作策略蚕泽。在這種情況下晌梨,產品質量的比拼也便成了在市場中存活下來的基礎。

要做的無需多须妻,只求精

在應用精品化時代派任,唯匠心可獨善身;要深諳用戶的需求璧南,用最原始的自然與流暢的體驗去打動掌逛,無需張牙舞爪地在他們面前聲嘶力竭,渴望回頭看你一眼司倚。有時候豆混,本質上的優(yōu)秀篓像,才是真正讓用戶舒服的關鍵。

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