面對(duì)生活中的困難蚂蕴、挫折,如果選擇抱怨就有可能一直停留在困難里俯邓。越是困難骡楼,我們就越需要想辦法解決問題。
保持同頻
有效溝通稽鞭,不在于說得有多精彩鸟整,而在于是否能讓別人聽明白。把復(fù)雜的東西用簡單的話來描述清楚朦蕴,保持對(duì)話的同頻篮条。還可以先確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)弟头,達(dá)成共識(shí),有效減少矛盾涉茧。
主動(dòng)出擊
積極地表達(dá)需求赴恨,以“您可能不知道…”來開頭,語氣平和伴栓,不含挑釁和負(fù)能量伦连。對(duì)方也會(huì)更積極地采納我們的意見和建議。
反求諸己
保持同理心钳垮,站在他人的角度思考惑淳,多理解他人。沖突中不要只看到別人的缺點(diǎn)扔枫,多觀察汛聚、發(fā)現(xiàn)、回想他的優(yōu)點(diǎn)短荐,或許能更心平氣和地進(jìn)行溝通倚舀。
寬恕別人的錯(cuò)誤,不要用他人的錯(cuò)誤來懲罰自己忍宋,讓自己不開心痕貌,別人也不開心。