01.10秒溝通
今天為你解讀的書是荒木真理子的《10秒溝通：跟任何人都聊得來的高效溝通術(shù)》幻梯。
不少人覺得溝通是個難題兜畸，和別人一對一溝通時，偶爾還會緊張礼旅，更別提一對多的溝通了膳叨。就比如很多人去面試，面對一堆面試官的時候痘系，腦袋空白菲嘴，忘詞更是常有的事情。還有我們在職場上汰翠，談判也是必不可少的溝通技能龄坪，但很多人總是事先做了很多準(zhǔn)備，一到了正式場合就說不出來了复唤。
那么健田，怎么做到在面試時不緊張，在談判時說服對方呢佛纫？這里我們就要推薦一種方法妓局，叫做10秒溝通法。這是本書的作者荒木真理子在15年職場上總結(jié)出來的實戰(zhàn)經(jīng)驗呈宇。
整本書一共分成七個章節(jié)好爬。在第一個章節(jié)中作者以天氣預(yù)報的案例給我們說明“10秒溝通法”在電視臺播報節(jié)目的運用，從而引發(fā)和總結(jié)出“10秒溝通法”的3大特點甥啄；在第二到第六章節(jié)中存炮，作者分別挑選了我們生活中我們最容易詞窮的場景，如自我介紹蜈漓、演講穆桂、面試、商業(yè)談判等場合融虽，教會我們在這些場合如何巧妙的運用溝通技巧打開局面享完；在最后一個章節(jié)，作者結(jié)合多年來使用“10秒溝通”的心得有额，給我們總結(jié)了一些實用小技巧般又，幫助我們緩解焦慮和應(yīng)對忘詞的技巧，幫助我們解決溝通困境谆吴。
這本書的作者倒源，荒木真理子，是日本高人氣溝通達(dá)人句狼，主持人笋熬，畢業(yè)于日本慶應(yīng)大學(xué)商學(xué)院，此后一直在日本朝日電視臺工作腻菇。作者原本不擅長溝通和表達(dá)胳螟，甚至在主持試鏡時磕磕絆絆昔馋。懷抱著渴望改善自己溝通技能的決心，作者發(fā)現(xiàn)了“10秒溝通法”糖耸，發(fā)現(xiàn)了讓人從“結(jié)結(jié)巴巴”到“滔滔不絕”的溝通秘訣秘遏。創(chuàng)造了2017年日本電視臺收視記錄，成為備受關(guān)注的溝通達(dá)人嘉竟。
好了邦危，說完了這本書的內(nèi)容以及作者的介紹，接下來舍扰，我將從以下四個部分為大家解讀這本書：
第一部分：10秒溝通法是怎么來的倦蚪？它的表達(dá)特點是什么？
第二部分：如何用10秒溝通法設(shè)計精彩的自我介紹來打開溝通局面边苹；
第三部分：如何用10秒溝通法在面試時給面試官留下深刻印象陵且；
第四部分：如何用10秒溝通法在商業(yè)談判中輕松獲得成功。
下面个束，我們先來學(xué)習(xí)第一部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容：10秒溝通法是怎么來的慕购？它的表達(dá)特點是什么？
有一次茬底，在荒木真理子主持節(jié)目的時候沪悲，出現(xiàn)了意外，播音稿被風(fēng)吹散了桩警。為了不影響廣播的播出可训，她只好一邊收拾昌妹，一邊朗讀捶枢，每10秒鐘念一頁，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果意外的好飞崖。原本一分鐘的播音時間對她來說漫長的就像一個世紀(jì)烂叔，但那天卻輕而易舉地成功了。于是固歪，在這之后蒜鸡，她就問自己：為什么不試試每10秒鐘說一段呢？一分鐘不行牢裳，堅持10秒總沒問題吧逢防。
于是她開始把話題和內(nèi)容細(xì)分，先把事情分成類蒲讯，用10秒談一件忘朝，再用10秒談另一件。漸漸地判帮，她發(fā)現(xiàn)自己在鏡頭前越來越自如局嘁，播音不再是一種煎熬溉箕，反而成了一種樂趣。
后來悦昵，作者再細(xì)心地總結(jié)出播音稿的特點肴茄，發(fā)現(xiàn)播音稿有以下3個特點：
首先是，數(shù)字和短語是關(guān)鍵詞但指；
其次是寡痰，最想傳達(dá)的內(nèi)容放在最初的10秒內(nèi)；
最后是棋凳，重要的事情10秒說完氓癌。
在總結(jié)出播音稿的3個特點之后，作者發(fā)現(xiàn)這些特點不僅僅只適用于電視臺播音稿之中贫橙，生活中同樣有用贪婉。只要你掌握了一定的方法，10秒鐘你也能在溝通中打造鮮明的個性烙印卢肃，這就是“10秒溝通法”來源疲迂。
語言精煉是10秒溝通法的最大特征，那么如何做到語言精煉呢莫湘？同樣一個問題讓不同的人解釋尤蒿，肯定會有不同的答案，有的人幾句話就能解釋的明明白白幅垮，有的人卻怎么也說不清楚腰池。這其實就是每個人的簡單提煉能力不同所導(dǎo)致的。在這個信息時代忙芒，人們接觸到的信息量非常大示弓，但是整理信息的工作也變得異常簡單，在20年前誰會想到現(xiàn)在的社會只需要通過網(wǎng)絡(luò)呵萨，就能輕松地搜索和處理各種信息奏属。
所以你要做的，不是去記住全部信息潮峦，而是去記住搜索信息的主題和關(guān)鍵詞囱皿。例如新聞的標(biāo)題，會議的議題忱嘹，資料的題目等嘱腥。作者認(rèn)為相比于事無巨細(xì)都要喋喋不休的人來說，可以簡短準(zhǔn)確地傳達(dá)信息的人更容易成為時代的寵兒拘悦。
好了齿兔，通過第一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我們了解到了10秒溝通法的來源以及它的3個特點。
那么如果把10秒溝通法運用到與跟陌生人溝通上愧驱，我們又可以怎么用呢慰技？讓我們一起進(jìn)入第二部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)：如何用10秒溝通法設(shè)計精彩的自我介紹來打開溝通局面。
我們以前可能會遇到這樣的情況组砚，遇到一個喜歡的人吻商，通過好友要到了聯(lián)系方式，但是對著電話卻猶豫不決糟红，不知道說什么好艾帐，怎樣開口約他出來呢？然后盆偿，實在不好意思的你就放棄了柒爸。
其實溝通本不復(fù)雜，是人與生俱來的本領(lǐng)事扭，但如果你很少溝通就會漸漸變得不會說話捎稚，所以越是言辭笨拙，越要去盡可能的與人交流求橄。不過今野，十秒溝通法正好可以幫助你快速打開溝通局面。
自我介紹就是打開溝通局面的最好方法罐农。無論是在工作中還是在平時的生活中条霜，通常情況下第一次見面都需要自我介紹。自我介紹說白了就是向別人展示你涵亏，自我介紹好不好宰睡，直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時呢气筋，自我介紹也是認(rèn)識自我的一種手段拆内。
自我介紹絕對是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的一種非常重要的手段裆悄，因此矛纹，學(xué)會用10秒溝通來進(jìn)行自我介紹臂聋，通過自我介紹或得到對方的認(rèn)識甚至認(rèn)可光稼，是一種非常重要的職場技術(shù)。
那么自我介紹有什么訣竅嗎孩等？說起來艾君，自我介紹可能還是有些人糟糕的回憶呢。我們有一個聽眾就跟我們分享說肄方，他有一次在見客戶的時候冰垄，因為太緊張，把自己的名字都說錯了权她，結(jié)果后來又不好意思解釋虹茶，直到現(xiàn)在客戶還在錯誤的稱呼他逝薪。也有很多人會遇到這樣的場面，自我介紹時蝴罪，說完姓名就不知道說什么了董济，自己與客戶都感到尷尬極了。
我們之所以覺得介紹自己很困難不是因為你不了解自己要门，相反是因為你太了解你自己了虏肾，你很難分清楚自身信息的重點，關(guān)于你自己的情況可能你幾個小時都介紹不完欢搜。但是你有沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)你介紹別人時封豪，你會不由自主的選取別人身上最重要的特點，幾句話就能說的很清楚炒瘟。
例如吹埠，你的同事跟你打聽一個人，你就會不假思索地說：“你說她啊疮装，她個子有點矮藻雌，但是每次吃飯總能吃兩大碗，別看帶著個眼鏡斩个，可是嘴卻能說的很呢胯杭。”簡單幾句受啥，這個女孩的形象就立刻出現(xiàn)在了別人的腦海里做个。
我們看電視，會看見大量的廣告滚局，其實電視廣告與自我介紹非常相似居暖，不同的是廣告介紹的是產(chǎn)品。電視廣告語因為時間長度的原因藤肢，所以要求一定要既簡單又能吸引眼球太闺。有些廣告語真的很經(jīng)典，就像：“大寶天天見”嘁圈，“大家好才是真的好”這些廣告語省骂，你一聽到自然腦海中就浮現(xiàn)出了產(chǎn)品的畫面，好的自我介紹就像這些廣告一樣最住，簡單卻形象钞澳。
高明的自我介紹就是精選自身最突出的性格和優(yōu)點來得到別人的認(rèn)同。作者為我們列了4個步驟來設(shè)計自我介紹：
首先涨缚，找到你經(jīng)常收到的稱贊轧粟。比如說精通廚藝，聲音洪亮，善于照顧人兰吟，把這些都寫下來通惫，這都是你的魅力所在。
第二步對這些優(yōu)點進(jìn)一步說明混蔼。比如我會做10種不同的點心讽膏，我的聲音100米外都聽的清，我10歲的時候就幫著父母照顧弟弟了拄丰。增加了簡單的數(shù)字介紹就能使得你的優(yōu)點變得形象起來府树。
第三步就是根據(jù)不同的場合來介紹自己的優(yōu)點，想一想自己的優(yōu)點與聽眾有著怎樣的聯(lián)系料按，哪一個優(yōu)點更能得到對方的認(rèn)同奄侠，選出合適的并凝縮在10秒左右。比如在商務(wù)談判時载矿，你就會說：“我是某某某垄潮，我具有金融管理證書，專門從事金融管理業(yè)務(wù)闷盔，已經(jīng)從事工作8年了弯洗。”如果是在相親活動中你自然要換一套說詞逢勾，例如：“我是喜歡做菜的某某某牡整，我從初中就開始學(xué)習(xí)做菜了，現(xiàn)在每天都是自己做好早餐再去上班溺拱√颖矗”這樣的自我介紹是不是有針對性多了。
最后一步就是補(bǔ)充了迫摔。例如在婚禮現(xiàn)場沐扳，你就要加上祝新郎新娘百年好合；在活動上的話句占，你就要說今天能夠受邀參加如此盛大的活動沪摄，我深感榮幸。簡單的一句補(bǔ)充纱烘，可以為你的自我介紹增彩不少杨拐。
一個優(yōu)秀的自我介紹可以為初次見面減輕負(fù)擔(dān)，讓你更好的與人溝通凹炸，怎么樣戏阅，沒想到吧，簡單的10秒自我介紹也能變得如此精彩啤它。
好，說到這里，我們對第二部分內(nèi)容做一個小結(jié)：
10秒溝通法被普遍運用我們生活和工作中变骡，打開溝通局面的最好方法就是自我介紹离赫。自我介紹一定要簡單形象，通過收集自己的優(yōu)點塌碌，然后進(jìn)一步說明渊胸，之后再選擇合適的優(yōu)點，再把優(yōu)點濃縮到10秒內(nèi)可以表達(dá)完畢台妆，最后再進(jìn)行補(bǔ)充翎猛，通過這四個步驟就可以完成一個精彩的自我介紹。
了解了如何用自我介紹打開溝通局面后接剩，我們再來談一下第三部分內(nèi)容切厘，如何用10秒溝通法在面試中給面試官留下深刻印象。
我們先來問一個問題懊缺，你害怕面試嗎疫稿？
不管你是剛畢業(yè)的求職者還是已經(jīng)有了一定工作經(jīng)驗的工作者，多多少少都會對面試感到困擾和無奈吧鹃两，為什么你總是被拒絕遗座？為何面試官的屢屢刁難讓你不知所措？原因是因為你沒有掌握正確的溝通方法啊俊扳，那么多的面試者途蒋，面試官憑什么選擇你呢？要想面試成功唯一的方法就是給面試官留下深刻的印象馋记。
首先碎绎，給面試官留下深刻印象的最簡單的方法就是先發(fā)制人。面試時最常見的心情就是“哎呀抗果，馬上就輪到我了筋帖，萬一搞砸了，可怎么辦霸┝蟆日麸？”如果是多人面試的時候，前面的人回答得越久逮光，后面的人就越是緊張代箭，越是沒有信心。這個時候就是再自我安慰：“冷靜涕刚，別慌嗡综。”也很難鎮(zhèn)定下來杜漠。其實面試中越早出場越好极景，第一個出場的總是印象最深的察净，如果面試的人數(shù)比較多，那么越到后面盼樟，面試官越是疲憊氢卡，非但印象不深，而且連互動都會少很多晨缴。
人們通常都不懂這個道理译秦，如果你能主動申請第一個面試，不僅給面試官留下一個積極的印象击碗，而且輔以你精心準(zhǔn)備的自我介紹筑悴，那么自然面試官會對你刮目相看了。如果是按號面試的話稍途，不妨與別人商量一下阁吝，爭取盡早的進(jìn)行面試，達(dá)到先發(fā)制人的目的晰房。
做到這一步還是不夠的求摇，在面試的前10秒也是你先發(fā)制人的一部分，這10秒決定了面試官對你的印象殊者。要記得先敲門与境，步態(tài)從容，坐姿端正猖吴，保持微笑摔刁，讓自己表現(xiàn)出自信從容的狀態(tài)，面試官自然會眼前一亮海蔽。
其次共屈，肢體語言也是面試中特別要注意的問題。人一緊張就容易手足無措党窜，站姿拗引，手的位置都會影響到面試官對你的印象，合理的運用肢體語言可以讓你想說的都能被看見幌衣。作者認(rèn)為在使用肢體語言時一定要注意三點：
第一矾削，要觀察面試官的方向。一般來說豁护，我們是坐在面試官對面的哼凯，如果你在舉例說明時，要指明方向楚里，那你應(yīng)該要優(yōu)先考慮面試官看到的場景断部。比如說，你想說某某東西在右邊班缎，但實際上你的右邊其實對應(yīng)的是面試官的左邊蝴光，這個時候你舉起左手就比右手更合適她渴。
第二，我們面試的時候虱疏，難免會喜歡比劃手惹骂，這種時候手的位置要放在胸口以上苏携。因為我們在說話時做瞪，如果手的位置超過肩膀，給人的感覺是富有活力右冻。如果放在胸口附近装蓬，就會顯得很有信任感和說服力。若是放在腰部一下纱扭，不僅顯得很奇怪牍帚，你說話也顯得無力了。所以為了展示熱情乳蛾，請把手舉過胸口暗赶，緩慢進(jìn)行比劃。
第三肃叶，不使用肢體語言時也不可以掉以輕心蹂随。有些人在說話時不自覺地移動，或是雙臂抱在胸前因惭，或是插進(jìn)口袋岳锁，或是撥弄臉和頭發(fā)，這些都是很不雅的行為蹦魔，很容易給面試官造成不好的印象激率，請千萬注意。
好勿决，說完面試時需要注意的肢體動作乒躺，現(xiàn)在我們接著來說一下如何回答問題。這里我們建議你不要長篇大論低缩，簡單的回答盡量在10秒內(nèi)說完嘉冒，如果10秒內(nèi)說不完，也要把重點放在前10秒表制，這樣面試官就可以讓馬上了解你想說的主要內(nèi)容健爬。
比如說，你要表示你擅長寫文案么介，就不要把你以前寫文案的經(jīng)歷長篇大論說出來了娜遵，你可以直接說：“我擅長寫文案，曾經(jīng)寫過賣了千萬的廣告語壤短∩枘猓”
當(dāng)然了慨仿，也不要一直說你的事情。如果面試的時候纳胧，用一些輕松的話語作為開場镰吆，獲得面試官的好感，想必接下來可以輕松很多啊跑慕。通常面試官的問題都是千篇一律的万皿，為了給面試官留下深刻印象，最好不要總是公式性地回答核行，一定要讓自己的回答接地氣牢硅。就像作者在面試工作的時候，做自我介紹前自己先說了一句：“因為很早就到了芝雪，所以在樓下吃了一份牛舌套餐减余，牛舌如此厚實又美味，我還是第一次品嘗惩系，真想在這定居啊位岔。”圍繞著作者的面試官本都是一群表情嚴(yán)肅的比作者年齡大上很多的領(lǐng)導(dǎo)堡牡，但是抒抬，此言一出，現(xiàn)場的氣氛頓時大為緩和悴侵，面試官們都露出了會心的笑容瞧剖。果然作者之后也可以順利地面試成功，從而進(jìn)入了心儀的電視臺工作可免。
貼近生活的語言總是讓人倍感親切抓于，過多的專業(yè)術(shù)語乍聽之下顯得自身知識豐富。其實恰恰相反浇借，面試官早給你打上了不善言辭捉撮，虛張聲勢的標(biāo)簽，所以在面試時盡量用更為親近的方式表達(dá)吧妇垢。
最后巾遭，也是最重要的一點，我們面試時不光是要會說闯估，還要學(xué)會傾聽灼舍。那么如何做一個高明的聽眾呢。比如在肢體語言方面涨薪，用力點頭骑素，或者是面部表情發(fā)生些變化，讓面試官覺得你在認(rèn)真聽刚夺。除此之外献丑，你還可以適當(dāng)提問末捣，不要總是讓面試官提問題，你也要適當(dāng)?shù)奶釂柎撮希粫卮饐栴}的人很難讓面試官滿意箩做，會提問的人則肯定能給面試官留下更多印象。當(dāng)然了妥畏，在適當(dāng)?shù)臅r期邦邦，你要表示贊同，說一句：“你說的對”咖熟、“聽您這么說我就明白了”圃酵，千萬不要傻傻地坐在那里柳畔。
其實你自己也應(yīng)該有感覺馍管，如果你說話時對方只是默默的聽著或者微笑點點頭，你就會感到不安薪韩，會擔(dān)心對方真的有認(rèn)真聽嗎确沸。所以一些適當(dāng)?shù)闹w語言和附和的話在面試中是非常有必要的，不僅能讓你和面試官間的溝通變得更容易,而且有助于你給面試官留下深刻印象俘陷。
說到這里罗捎，我們對第三部分內(nèi)容進(jìn)行一個小結(jié)。要想在面試時給面試官留下深刻的印象拉盾，你要想辦法先發(fā)制人桨菜，爭取越早進(jìn)入面試越好，肢體語言也是你要注意的捉偏，合理的肢體語言可以幫助你更好的表達(dá)倒得，盡量讓自己把重點放在前10秒，表達(dá)也要更親近夭禽，貼近生活的語言才能打動面試官霞掺，最后你還要學(xué)會傾聽才行。
說完了如何在面試中給面試官留下深刻印象讹躯，我們再來說說今天最后一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)：如何在商務(wù)談判中用10秒溝通法獲得成功菩彬。
向顧客推薦新的產(chǎn)品，不用我說潮梯，你也知道有多難吧骗灶。我們通常會遇到這樣的情況，銷售員說：“您好秉馏，我是某某公司的耙旦，我想向您推薦一款產(chǎn)品∥秩模”客人說：“我現(xiàn)在很忙母廷，下次吧轻黑。”這種說到一半就被打斷實在是太正常不過了琴昆。所以向顧客推銷商品氓鄙，或是希望對方簽下合同時，應(yīng)該說些什么呢业舍？換位思考吧抖拦，如果是別人在向你推銷，怎么才能快速引起你的注意呢舷暮？答案就是產(chǎn)品的吸引力啊态罪。
你可以試想一下這樣的說辭：“王先生，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快下面、耗電少复颈、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本沥割『睦玻”“陳廠長，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”
如果對方剛好說了你感興趣的地方机杜，是不是你就愿意聽下去了呢帜讲？所以在推銷產(chǎn)品時你一定要開宗明義，正確表達(dá)對對方的吸引力椒拗。另外似将，人心是健忘的，美國心理大師扎榮茨提出了單純接觸理論蚀苛，簡單的說就是即便開始的時候你沒有興趣在验，但是隨著接觸的次數(shù)變多，漸漸就會產(chǎn)生共鳴枉阵。所以推銷不需要長篇大論译红，與其半年一次說個一小時，倒不如常常10秒頻頻表達(dá)更佳兴溜。
那么接下來侦厚，我們具體說說應(yīng)該如何做吧。萬事開頭難拙徽，第一次與別人推銷時刨沦，你最好不要直奔主題，這個時候你應(yīng)該怎么辦呢膘怕？
其實好好利用這簡單的10秒時間你一樣可以拉近雙方的距離并打開溝通局面想诅，我們來說一個簡單的方法，那就是從之前類似的事例著手。
比如来破，你要跟對方推銷鮮花篮灼，你就可以說：“你應(yīng)該見過玫瑰吧？我們的薔薇其實跟它很像徘禁，不過它比玫瑰小一些诅诱。”這樣雙方的腦海中就會馬上勾勒出相似的形象送朱。
接著你就要說明商品的特征了娘荡。但凡是商品，就有優(yōu)點和缺點驶沼，你在跟顧客推銷產(chǎn)品的時候炮沐，肯定會多說優(yōu)點，但不可避免的會被顧客問到缺點回怜，這個時候怎么辦呢大年？是隱瞞，還是坦白鹉戚？其實有更好的辦法鲜戒，那就是巧秒的化缺點為優(yōu)點。
具體抹凳，我們可以看個例子。作者有一次在火車上推銷產(chǎn)品時伦腐，她發(fā)現(xiàn)先說明負(fù)面因素赢底，然后再說正面因素，就會給人以利大于弊的感覺柏蘑。比如她說：“這份北極貝賣1050日元確實價格略高幸冻，但是味道鮮美，好評熱賣咳焚，而且和啤酒一起品嘗更配洽损，建議您嘗試一下「锇耄”給人的感覺就是雖然有點貴碑定，但是是值得的。我們可以假設(shè)一些又官，如果換一下語序延刘，“這份北極貝味道鮮美，好評熱賣六敬，而且和啤酒一起品嘗更配碘赖，建議您嘗試一下，只不過賣1050日元確實價格略高∑张荩”這樣一來播掷，恐怕你的注意力全在價格略高上了，自然就不想去買了撼班。
除了先說缺點再說優(yōu)點叮趴，你還可以將反義詞組組合在一起，這樣不僅能抵消本身的缺憾权烧，還能給人留下更深刻的印象呢眯亦。其實生活中這種組合隨處可見，就像那句之前被說了很多次的話：“我很丑但我很溫柔”般码。這樣的組合看起來原本的缺點竟然都變成了優(yōu)點妻率。
所以在顧客問到商品的缺點的時候，你可以先說缺點再說優(yōu)點板祝，或是將缺點和優(yōu)點對比組合起來宫静，這樣缺點就轉(zhuǎn)化為優(yōu)點了。
最后券时，我們來說說心態(tài)問題孤里。在一行干的越久，你越需要工作的動力橘洞，有的時候商業(yè)談判中的不利其實完全跟你的心態(tài)有關(guān)捌袜。沒有剛工作時的干勁，溝通時就很難去在意對方的想法炸枣，因為這一單談不成也無所謂虏等，其實正是這種心態(tài)在影響著你，才使得你很難去進(jìn)步适肠。
其實有的人并不是很擅長言辭霍衫，但他們卻常常能取得商業(yè)談判的成功，原因就在于他們的熱情侯养，陽光般的微笑敦跌，炯炯有神的目光，不自覺提高的音量逛揩，你很容易就能感覺到他們的熱情柠傍，并不犀利的言辭，但很輕易的就能打動對方息尺。
當(dāng)然通過言辭也能讓對方感受到你的熱情携兵，積極的肯定對方，一兩句贊美的話就能讓商業(yè)談判變的順暢的多搂誉。融洽的談判氣氛是談判成功的一大助力徐紧，有時候甚至比犀利的言辭更管用。當(dāng)然贊美的話要恰當(dāng)，否則就成了拍馬屁并级，不但對方得不到好感拂檩，也降低了你的身份。
所以用熱情化解焦慮吧嘲碧，只要內(nèi)心滿懷熱情稻励，相信就是不善言辭，你的心意也一定能讓對方感受到愈涩。
好望抽，到這里，我們四個部分的內(nèi)容就說完了履婉。作者告訴我們善用10秒溝通打開局面煤篙，巧妙利用商品的優(yōu)缺點，調(diào)換次序毁腿，化缺點為優(yōu)點辑奈。當(dāng)然了，還要擺正心態(tài)已烤，讓自己內(nèi)心滿懷熱情鸠窗。
最后我們來回顧一下今天的內(nèi)容，我們將10秒溝通分成四個部分向你介紹胯究，首先我們先跟說了作者是如何發(fā)現(xiàn)10秒溝通法稍计，以及10秒溝通表達(dá)特征；然后我們給大家詳細(xì)地介紹了10秒溝通法在自我介紹唐片、面試和商業(yè)談判中的應(yīng)用丙猬。
10秒溝通法真的很神奇，它可以讓一個對溝通充滿焦慮的人不怯場费韭，自信滿滿地暢所欲言。但它也沒那么神奇庭瑰，它需要你多加練習(xí)星持，需要你經(jīng)常從對方的角度去思考。其實重要的是將10秒注入你的靈魂弹灭。
英文Present不僅僅是現(xiàn)在的意思督暂，還有禮物的意思。確實當(dāng)下才是上蒼寶貴的饋贈穷吮，如果你關(guān)注每一個10秒逻翁，利用好每一個10秒，你會發(fā)現(xiàn)世界已經(jīng)悄然改變捡鱼。悄然流逝的“10秒”蘊含無窮的價值八回，請務(wù)必發(fā)掘、把握。相信注入自身靈魂的“10秒”一定可以引領(lǐng)你踏上成功之路缠诅、迎來輝煌時刻溶浴。
好了，《10秒溝通》這本書就分享到這里管引。感謝你的收聽士败，我們下本書再見。
