今天繼續(xù)談談數(shù)據(jù)咧织。為了形成比較系統(tǒng)結構化的知識體系同欠,1月份主要死磕數(shù)據(jù)主題亏掀,將之前實踐的一些經驗進行沉淀。
? ? ? ? 數(shù)據(jù)分析是為了通過對數(shù)據(jù)現(xiàn)象的查看來完成對產品纠修,營銷策略,運營策略的優(yōu)化厂僧。達到最低成本扣草,最優(yōu)效果。那么一個數(shù)據(jù)分析師颜屠,需要有哪些基本能力辰妙,才能完成數(shù)據(jù)分析目標,保證結果的正確性甫窟。從我自己的體會密浑,有以下幾點:
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對業(yè)務的理解能力
? ? ? ? ?數(shù)據(jù)分析之前,首先要進行的是業(yè)務梳理粗井。每個業(yè)務都是由很多規(guī)則和基本元素組成的尔破,比如對于一個優(yōu)惠返券活動,基本的活動規(guī)則是買100返20浇衬,需要設定投放量和使用量懒构,以及在哪種規(guī)模和類型中的店鋪,以及什么樣的人群中進行投放耘擂。這個時候胆剧,就需要數(shù)據(jù)分析師明確這個業(yè)務流程,業(yè)務統(tǒng)計方式醉冤,以及業(yè)務效果評估方式秩霍,這樣才能確定在 ? ? ? ? ? 那幾個數(shù)據(jù)維度上面進行分析和計算滚朵。
提升業(yè)務理解能力有幾個方法:(1)多使用產品本身,只有不斷的嘗試產品前域,體驗和了解各種產品邏輯辕近,才能在分析時有直觀的思考和總結;(2)與 產品相關的業(yè)務和技術同學溝通匿垄,尤其在進行數(shù)據(jù)理解和運營理解的時候移宅,需要知道數(shù)據(jù)元素的含義以及當前運營的方式和形成這種運營方式的原因。
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有耐心椿疗,善于溝通
? ? ? ? 數(shù)據(jù)處理和邏輯梳理需要足夠的耐心漏峰,尤其是在各種數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)表存放混亂届榄,以及業(yè)務流程/邏輯異常復雜的情況下浅乔,作為數(shù)據(jù)分析師,一定要有足夠的耐心铝条,沉下來進行全面的數(shù)據(jù)流程確認靖苇,畫出對應的流程圖,理清楚分析重點班缰。
? ? ? ? 同時贤壁,數(shù)據(jù)分析貫穿了數(shù)據(jù)倉庫,技術埠忘,產品脾拆,業(yè)務等多個環(huán)節(jié),需要和很多人溝通莹妒。所以名船,需要具備一定的溝通能力。在溝通之前旨怠,需要清楚的知道本次溝通的目的是什么渠驼,以及如何通過對方來達成自己有效數(shù)據(jù)分析的目標。與技術溝通运吓,是理解參數(shù)含義渴邦,與運營溝通,是理解分析目標拘哨,與產品溝通谋梭,則更強調產品邏輯以及背后的思考。
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數(shù)據(jù)分析技術
? ? ? ? 數(shù)據(jù)分析有很多技術可以支持倦青,包括SQL瓮床,Excle,SPSS,Matlab等等隘庄,這些都是通過編程完成基本的數(shù)據(jù)分析語言編寫踢步,然后進行執(zhí)行得出結果。
? ? ? ?因此丑掺,數(shù)據(jù)分析師必須掌握并精通一兩種數(shù)據(jù)分析編程技巧获印。包括從數(shù)倉取數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行清洗街州,簡化兼丰,或者補全,處理數(shù)據(jù)唆缴,計算數(shù)據(jù)鳍征,最后進行可視化表達。這樣才能完成數(shù)據(jù)分析目標面徽。這種技術對產品和運營人員也非常重要艳丛,只有學會處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)趟紊,才能在每個決策上面有據(jù)可依氮双。
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獨立思考能力
? ? ? ?數(shù)據(jù)分析并不僅僅是為了完成一些業(yè)務上面的數(shù)據(jù)需求和論證。數(shù)據(jù)分析者應該在理解業(yè)務的基礎上织阳,擴大自己的思考范圍眶蕉,提升洞察力砰粹。比如剛開始講的返券活動唧躲,可能運營人員需要數(shù)據(jù)分析師做的是論證一下在某個行業(yè)和人群中的100返20投放策略是否正確。數(shù)據(jù)分析師在分析的同時碱璃,其實可以思考是不是可以進行運營打包弄痹,比如返券和返積分同時操作,或者在某幾種組合關聯(lián)商品上面進行特定返券等等嵌器。這樣才能更好的提供分析決策肛真,體現(xiàn)數(shù)據(jù)分析師的價值。
? ? ? ?成為一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師爽航,需要在不同的業(yè)務中進行磨練蚓让,同時需要足夠的耐心和深入業(yè)務的思考進行決策支撐。一種客觀讥珍,理性历极,同時又科學的數(shù)據(jù)分析心態(tài)是非常重要的,對于公司和產品的發(fā)展也是必需衷佃。