每年春節(jié)回家匪凡,走親戚時(shí)閑聊起來,各種七大姑八大姨們的保留節(jié)目就是對(duì)我這種在外工作的單身狗生活表示疑惑,她們幾乎都會(huì)問同樣一個(gè)問題“下班之后你一個(gè)人都干些什么?”起初我實(shí)話實(shí)說:“主要是在家里看看書鹊碍。”然后發(fā)現(xiàn)對(duì)方的表情就更詭異了食绿,一副“你是不是單身太久了不太正吵薰荆”或“你逗我呢”的表情,之后我就學(xué)乖了器紧,一概回答“上上網(wǎng)聊聊天耀销,有時(shí)和朋友出去逛街、看電影還有聚餐铲汪,還有就是去健身房鍛煉”熊尉,裝成一副交友廣泛、經(jīng)常參加群體活動(dòng)的現(xiàn)充樣子掌腰,既讓別人心安狰住,又省得自己被繼續(xù)嘮叨,不由令人感嘆“謊言果然是人際交往中的凡士林”齿梁。
作為一枚安靜的宅男子催植,看書基本上占到了我休閑時(shí)間的七成肮蛹。以前過年回家時(shí),隨身的必備行李都是一箱子今年買來已經(jīng)看完的書(買來沒看完的還放在上海住處创南,買來看完覺得沒意思的則是直接處理掉)伦忠。我媽每次看到我?guī)е幌鋾貋恚偸菚?huì)皺著眉稿辙,半是埋怨半是無可奈何地嘮叨一句:怎么還看這些閑書缓苛?在我媽看來所有教材之外的書都算作是“閑書”,而所謂閑書即是和動(dòng)畫片一樣邓深,當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)大進(jìn)入社會(huì)之后未桥,就不應(yīng)該再接觸這種“小孩子的玩意兒”(不知道她要是看見我每天都還在追新番動(dòng)畫會(huì)是什么反應(yīng)……)。
不過最近這兩年她沒有再嘮叨芥备,因?yàn)槲也辉偻现幌渥拥臅丶伊硕ⅰR苍S我媽會(huì)覺得我現(xiàn)在終于要開始改過自新天天向上,不過其實(shí)是因?yàn)槲覞u漸電子書看得多而已萌壳,當(dāng)然亦镶,我是指正版的。自Kindle進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后袱瓮,明顯感覺得出正版電子書出得越來越多缤骨,越來越快,對(duì)我這種雜食性閱讀動(dòng)物來說尺借,電子書的可選擇范圍明顯變大绊起,連最鐘愛的赫爾曼·黑塞和以賽亞·伯林這兩位大佬居然都有正版電子書可隨身攜帶閱讀,簡(jiǎn)直是幸福指數(shù)破表燎斩。
而我最初開始購(gòu)買電子書的原因虱歪,其實(shí)就是豆瓣閱讀上有一本其他地方都找不到的黑塞短篇小說合集。所以對(duì)豆瓣閱讀我還是多少有些感情的栅表,上面陸陸續(xù)續(xù)的購(gòu)書開銷累積起來也差不多破千的水準(zhǔn)笋鄙。原先版本的APP有著各種詭異的問題,比如莫名其妙的同步機(jī)制怪瓶,一不小心就會(huì)同步一堆書到書架上萧落;比如有時(shí)在書架上死活就是刪不掉一本書,一重啟APP它就又幽靈般地回來了洗贰;還比如幾乎和背景色一樣的下劃線顏色找岖,讓人不由疑心產(chǎn)品經(jīng)理是不是色盲?為此我還和豆瓣閱讀的工程師私信過好多次哆姻,甚至自己錄了一段視頻反饋BUG宣增,其實(shí)我大可不必這么費(fèi)勁,因?yàn)槎拱觊喿x早已不再是我的主力閱讀APP矛缨,不過初戀總是美好的爹脾,就算是分手了帖旨,還是存著些好感,希望對(duì)方能夠過得好一點(diǎn)灵妨。
然后就在昨天解阅,我等來了豆瓣閱讀號(hào)稱重新打造,解決所有問題的2.0版本泌霍,滿懷期待的下載下來用了差不多20來分鐘后货抄,我在豆瓣和微博上發(fā)了這么條狀態(tài):
如果說我之前對(duì)豆瓣閱讀抱持的情感,是雖不完美但也算美好過的曾經(jīng)初戀朱转,那么用過后新版后的感覺蟹地,就是分手?jǐn)?shù)年之后再次相遇,發(fā)現(xiàn)過去初戀的純情女生變成了如今跳廣場(chǎng)舞的爆裂大媽藤为。
我對(duì)2.0版的不滿怪与,不是針對(duì)依然不可替換的單調(diào)默認(rèn)背景,不是針對(duì)到現(xiàn)在都還缺失的最基本批注功能缅疟,甚至不是針對(duì)調(diào)節(jié)個(gè)字體大小都會(huì)出現(xiàn)的排版錯(cuò)誤乃至“停止響應(yīng)”的重啟BUG分别,我覺得這些都是可以改的小毛病。讓我無法接受的是存淫,這個(gè)版本的豆瓣閱讀從頭到尾耘斩,完完全全沒有考慮到用戶的閱讀習(xí)慣,總結(jié)使用感受桅咆,一個(gè)字:豆瓣閱讀2.0根本不想讓用戶花時(shí)間在看書上括授,而是希望用戶把時(shí)間花在不停的菜單點(diǎn)擊之中。下面上干貨轧邪,開噴:
打開APP后刽脖,豆瓣閱讀就給了我個(gè)下馬威,首頁(yè)居然是書城而不是書架……拜托忌愚,我是來看書的,不是來逛書店的却邓,我就想打開APP接著看上次還沒看完的書而已硕糊,為什么要再被迫看一遍你的新上架圖書?我用過的四五個(gè)閱讀APP腊徙,首頁(yè)不是書架就是最近閱讀列表简十,豆瓣閱讀你別這么不走尋常路行嗎?
然后我看了眼左上角撬腾,有個(gè)菜單螟蝙,哎?等等民傻,為什么在左上角這么反人類的地方胰默?你要是能滑動(dòng)拉開也就罷了场斑,偏偏居然是只能點(diǎn)擊,一個(gè)最常用菜單牵署,卻用最不方便的打開方式放在了最不合適的位置漏隐,產(chǎn)品經(jīng)理你和我什么仇什么怨?我騰出左手奴迅,點(diǎn)擊菜單之后如圖:
請(qǐng)大家告訴我青责,你們是不是第一眼和我的反應(yīng)一樣:老子的書架跑哪兒去了?我很欣慰地告訴你們:即便是用了一天之后取具,現(xiàn)在我打開這個(gè)菜單脖隶,仍然會(huì)有1秒左右的時(shí)間大腦一片空白不知道到底該點(diǎn)擊哪個(gè)菜單,然后才會(huì)反應(yīng)過來暇检,去點(diǎn)擊放在倒數(shù)第二位置的“本地”選項(xiàng)進(jìn)入書架浩村。
產(chǎn)品經(jīng)理你倒是告訴我,為毛“書店”的位置比書架要醒目靠前占哟?我明明首頁(yè)進(jìn)去就已經(jīng)是書店了心墅,為毛你還是一個(gè)勁地想讓我去書店?你倒是告訴我榨乎,為毛“書架”要用“本地”這么讓人反應(yīng)不過來的名字怎燥?你如果想證明菜單里什么位置是最不起眼,最不適合放關(guān)鍵信息蜜暑,最容易被用戶忽略的铐姚,恭喜你,你成功了肛捍。事實(shí)上隐绵,在我豆瓣?duì)顟B(tài)的留言里,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有人將最上方的“擁有”當(dāng)成了書架……而其實(shí)所謂“擁有”就是已購(gòu)圖書列表拙毫,點(diǎn)擊之后里面的圖書會(huì)下載到“本地”里的書架上依许。拜托,大家都這么忙缀蹄,菜單的名字就應(yīng)該最簡(jiǎn)單明了峭跳,讓人根本不用動(dòng)腦子去想,否則就會(huì)打斷操作缺前。文青是病蛀醉,得電。
驚喜還在后頭衅码,點(diǎn)擊“本地”之后拯刁,若是老用戶,你將享受到瞬間被雷劈中的感覺逝段,因?yàn)闀苌系臅獠#〔扛钔保《迹∠舶∈Ч啄粒×耍∥也恢蓝拱觊喿x到底是出于什么考慮來做到這件事情朗儒,猜想應(yīng)該是和改變了老版本的同步下載機(jī)制有關(guān)颊乘。但這是否就意味著原先下載的圖書都不得不全部清空?我不知道醉锄,但就算必須如此乏悄,也應(yīng)該事先提醒用戶更新會(huì)導(dǎo)致書架清空才對(duì)。我已經(jīng)看到有書架里下了100多本書的用戶表示:一看被清空了恳不,立馬就刪了2.0檩小,永遠(yuǎn)告別豆瓣閱讀。
下面我們來看看烟勋,如果想要在全新的豆瓣閱讀2.0上下載一本已購(gòu)圖書规求,并返回書架菜單,需要經(jīng)歷多少磨難卵惦,燈光阻肿,音樂,黑喂狗:
1沮尿、打開APP丛塌,進(jìn)入到我根本不想看的書店首頁(yè)。
2畜疾、騰出我的左手赴邻,點(diǎn)擊反人類的左上角菜單按鈕啡捶。
3姥敛、在彈出的菜單列表里點(diǎn)擊“擁有”菜單。
4届慈、進(jìn)入我的已購(gòu)列表徒溪,找到我要看的那本書。
5金顿、再點(diǎn)擊圖書封面,進(jìn)入到圖書詳情頁(yè)鲤桥。這是個(gè)很奇怪的邏輯揍拆,這書我明明都花錢買了,我接下來要做的當(dāng)然就是下載了茶凳,為毛還要先進(jìn)入到圖書詳情頁(yè)里嫂拴?就好像我從書架里拿下一本書播揪,我當(dāng)然是直接就開始看正文了,為毛我要再看一遍前面的內(nèi)容簡(jiǎn)介筒狠?
6猪狈、再點(diǎn)擊詳情頁(yè)上大大的“閱讀”按鈕,就會(huì)彈出如下的令人不由感嘆“白茫茫一片真干凈”的下載界面辩恼。等待片刻雇庙,下載完成后就直接開始閱讀了。但是……但是很多時(shí)候我就僅僅只是想要下載書不想現(xiàn)在就看啊灶伊,為毛就非要讓我閱讀呢疆前?為毛就不能給個(gè)單獨(dú)的下載選項(xiàng)呢?
順便說一句聘萨,出現(xiàn)這么一個(gè)界面我想大多數(shù)人的第一反應(yīng)估計(jì)也是和我一樣:是不是現(xiàn)在什么都不能干了只能等它下完竹椒?現(xiàn)在點(diǎn)返回鍵是不是就會(huì)導(dǎo)致下載中斷?于是就傻傻地等它下完米辐。后來我試了下胸完,結(jié)果是完全沒問題,可以返回干其他事兒翘贮,書仍然是在后臺(tái)下載赊窥。
覺得夠蛋疼了么?too simple择膝,sometimes na?ve誓琼,這才只是熱身而已!豆瓣閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理畢竟是專業(yè)的肴捉,更懂如何把UI交互做得反人類腹侣。而且我說了這個(gè)過程的終點(diǎn)是“返回書架”,畢竟我下載了一本書齿穗,總要看到這本書真的出現(xiàn)在書架上了才安心吧傲隶?請(qǐng)大家抓穩(wěn)座椅,激動(dòng)人心的即將到來:
7窃页、接著上面的6跺株,這時(shí)你已經(jīng)在圖書正文了,若是想回到書架菜單脖卖,首先點(diǎn)擊安卓的手機(jī)返回鍵乒省,此時(shí)返回到的是這本書的圖書詳情頁(yè)面。
8畦木、加油袖扛,繼續(xù)點(diǎn)返回,這次返回到的是你的已購(gòu)圖書列表,也就是“擁有”菜單蛆封。如果你很不幸之前是用搜索功能找書的話(這種可能性很大)唇礁,返回的則是之前的搜索結(jié)果頁(yè)面,再多點(diǎn)一次返回惨篱,才能返回到“擁有”菜單盏筐。
9、我心跳開始加速砸讳,默默擦了一把汗琢融,告訴自己成功就在眼前,苦不苦想想紅軍長(zhǎng)征二萬(wàn)五绣夺,繼續(xù)點(diǎn)返回吏奸,哦我操你二大爺?shù)模尤挥址祷氐搅藭鞘醉?yè)陶耍!此時(shí)我仿佛看到了豆瓣閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理在對(duì)我說:
10奋蔚、我TM再騰出我的左手,再點(diǎn)擊TM反人類的左上角菜單按鈕烈钞。
11泊碑、看著彈出的菜單界面,我的大腦空白了0.8秒毯欣,才反應(yīng)過來要選倒數(shù)第二個(gè)大隱隱于市的“本地”菜單馒过。進(jìn)入后,終于能看到那本書安靜地躺在書架酗钞。然后我大笑三聲腹忽,四肢抽搐口吐白沫倒在了地上,再也沒心情去閱讀這書砚作。
再來看看我常用的另一個(gè)電子書APP窘奏,同樣的步驟是怎么做的,避免廣告嫌疑我就不說名字了葫录。
1着裹、打開APP,直接就是書架頁(yè)面米同,下方三個(gè)tab骇扇,分別是“個(gè)人”“書架”“書城”,可以點(diǎn)擊面粮,也可以滑動(dòng)進(jìn)入少孝。
2、直接拇指右滑進(jìn)入“個(gè)人”頁(yè)面熬苍。
3韭山、點(diǎn)擊“已購(gòu)書籍”菜單。
4冷溃、找到我要看的那本書钱磅。
5、不用點(diǎn)擊圖書封面進(jìn)入詳情頁(yè)面似枕,圖書封面的右邊就有單獨(dú)“下載”按鈕盖淡,直接點(diǎn)擊就可下載。下載過程中你想去哪個(gè)頁(yè)面都沒關(guān)系凿歼,不會(huì)有個(gè)單獨(dú)的下載頁(yè)面彈出來打擾你褪迟。
6、若想進(jìn)入書架答憔,則點(diǎn)擊始終顯示在下方的“書架”tab味赃,此時(shí)那本書就躺在書架里,以百分比形式顯示著下載進(jìn)度虐拓,下載完了就能看了心俗。
綜上,豆瓣閱讀2.0創(chuàng)造了一種神奇的體驗(yàn)蓉驹,別扭的菜單位置城榛、莫名的選項(xiàng)排序和不知所謂的名稱,使你在打開菜單的瞬間就會(huì)大腦短路态兴,不由對(duì)自己的智商和記憶力產(chǎn)生懷疑狠持。而當(dāng)你用它下載完一本書之后,繁瑣的操作令你心疲力竭瞻润,對(duì)閱讀這本書完全失去興趣喘垂。如果說這叫“改變用戶操作習(xí)慣”,那么請(qǐng)?jiān)试S我將強(qiáng)奸稱為“改變用戶性生活習(xí)慣”绍撞。豆瓣閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理正勒,一定是和用戶有深仇大恨,才做得出這種事情楚午。
本來還想再繼續(xù)黑下去昭齐,但一看字?jǐn)?shù)已經(jīng)快到4000了,反正前面已經(jīng)把豆瓣閱讀2.0最大的問題講差不多了矾柜,剩下一些黑點(diǎn)我簡(jiǎn)單羅列一下:
1阱驾、圖書和雜志的“最新上架”頁(yè)面沒了,也就是說我無法在APP里查看最新的上架圖書怪蔑。如此重要的基本功能都被閹割里覆,讓人感嘆產(chǎn)品經(jīng)理為了打造一款讓用戶厭惡的APP,真是全身心投入缆瓣,心如發(fā)絲不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)喧枷,令人肅然起敬。PS.詭異的是,“自出版”圖書里倒還有“最新上架”的頁(yè)面隧甚。
2车荔、對(duì)平板優(yōu)化不夠?qū)е略谄桨迳蠄D書封面各種小。
3戚扳、圖書排版自定義內(nèi)容過少忧便,唯一能變的就是字體大小。于是我放到8.4寸平板上一看帽借,左右空白頁(yè)間距碩大無比珠增,非常礙眼。之前老版本還沒這問題來著砍艾。
4蒂教、至今仍然沒網(wǎng)頁(yè)版的購(gòu)物車(也就是收藏夾)功能,我要是想看看自己之前有哪些書標(biāo)記了想買脆荷,還得開網(wǎng)頁(yè)版凝垛。
5、直接搜索比如“人物雜志”简烘,結(jié)果是以上架時(shí)間正序排列苔严,無法調(diào)整排列順序讓最新一期在最上面。
這次2.0改版的slogan是“走在印刷機(jī)之前”孤澎,我建議改為:走在惡心用戶的路上届氢。
豆瓣閱讀,沙揚(yáng)娜拉覆旭,后會(huì)無期退子。
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鑒于不少人吐槽我對(duì)豆瓣閱讀2.0側(cè)邊欄的吐槽,比如:
【然后我看了眼左上角型将,有個(gè)菜單寂祥,哎?等等七兜,為什么在左上角這么反人類的地方丸凭?你要是能滑動(dòng)拉開也就罷了,偏偏居然是只能點(diǎn)擊腕铸,一個(gè)最常用菜單惜犀,卻用最不方便的打開方式放在了最不合適的位置,產(chǎn)品經(jīng)理你和我什么仇什么怨狠裹?】
這個(gè)槽點(diǎn)不對(duì)虽界,這難道不是以前安卓的設(shè)計(jì)規(guī)范嗎? 而且應(yīng)該是可以滑動(dòng)拉來的涛菠,這個(gè)設(shè)計(jì)俗稱抽屜式導(dǎo)航莉御,知乎安卓版也是這樣設(shè)計(jì)的撇吞。好處是直接聚焦首屏,直接閱讀礁叔,首屏可讀面積增大牍颈,知乎做的就相當(dāng)好。
(我也是非專業(yè)體驗(yàn)戶)
我理了下思路晴圾,說一下自己的觀點(diǎn)颂砸,歡迎拍磚:
1、我說豆瓣閱讀2.0這個(gè)菜單不能滑動(dòng)拉開死姚,是我錯(cuò)了,可以滑動(dòng)拉開勤篮。為什么我當(dāng)初沒發(fā)現(xiàn)都毒?因?yàn)槲沂謾C(jī)上裝了側(cè)邊虛擬手勢(shì),側(cè)邊滑動(dòng)的話百分之一百觸發(fā)的是扇形虛擬按鍵碰缔。關(guān)閉后就可以進(jìn)行滑動(dòng)拉開菜單账劲。
2、但即便是關(guān)閉后金抡,這個(gè)滑動(dòng)拉開的體驗(yàn)也很糟糕瀑焦。因?yàn)槎拱瓯旧硎醉?yè)滑動(dòng)就是在書城的三個(gè)tab之間切換,所以很容易會(huì)出現(xiàn)操作誤判梗肝。經(jīng)我測(cè)試榛瓮,如果用拿手機(jī)的右手大拇指滑動(dòng),成功概率很低巫击,大概3次能滑出1次禀晓。如果是用左手手指從外側(cè)滑動(dòng),成功概率會(huì)高很多坝锰。
3粹懒、這個(gè)抽屜式導(dǎo)航確實(shí)在知乎上也有,我用起來也沒覺得多麻煩顷级,為啥凫乖?因?yàn)檫@個(gè)菜單在知乎APP上使用頻率并不高。移動(dòng)端知乎是拿來干嘛的弓颈?無非是刷刷時(shí)間線帽芽,看到感興趣的回答或問題進(jìn)去看一眼,點(diǎn)個(gè)贊或回復(fù)下恨豁。導(dǎo)航里的那一堆“發(fā)現(xiàn)嚣镜、關(guān)注、收藏橘蜜、草稿菊匿、提問”付呕,很少會(huì)有要用到的時(shí)候。換句話說就是:知乎APP的默認(rèn)首屏跌捆,就是用戶最關(guān)注最常用的對(duì)象徽职,通過將一些輔助菜單放到側(cè)邊欄,擴(kuò)大首頁(yè)可讀面積佩厚,很正確姆钉。
但是豆瓣閱讀2.0不是這樣的,他的首屏是書城抄瓦。這是電子書用戶最關(guān)注最常用的對(duì)象么潮瓶?根本不是。用戶最關(guān)注最常用的對(duì)象是自己的本地書架钙姊。這一點(diǎn)也是幾乎每個(gè)2.0用戶會(huì)吐槽的地方毯辅,作為閱讀軟件,首屏打開居然不是書架煞额,這簡(jiǎn)直是反人類思恐。然后豆瓣還將本地書架、已購(gòu)列表膊毁、訂閱專欄這三個(gè)常用選項(xiàng)放到了側(cè)邊欄抽屜胀莹,可想而知,我在用豆瓣閱讀2.0的時(shí)候婚温,需要無比頻繁地調(diào)用側(cè)邊欄描焰。
總結(jié)就是:知乎APP首屏是用戶最關(guān)注停留時(shí)間最長(zhǎng)的頁(yè)面,它將一些不常用菜單放到了側(cè)邊欄缭召,從而擴(kuò)大首屏可讀面積栈顷。而豆瓣閱讀2.0恰恰相反,它把用戶最關(guān)注停留時(shí)間最長(zhǎng)的頁(yè)面放到了側(cè)邊欄嵌巷,首屏展示的是用戶打開后沒啥興趣想看的內(nèi)容萄凤,由此造成了用戶需要頻繁調(diào)用側(cè)邊菜單的糟糕體驗(yàn)