漲知識丨國外客戶經(jīng)理是如何放貸款的

貸款管理的5個維度

一站辉、透明度

原則:客戶所有的風(fēng)險敞口和本行相應(yīng)的風(fēng)險管控措施都必須清晰可見寸宵。包括:CICAT(事件及應(yīng)對措施追蹤集成系統(tǒng))報(bào)告恤煞、RCSA(風(fēng)險管控自評)報(bào)告姓赤、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的報(bào)告刊苍、富國銀行內(nèi)部風(fēng)險管理工具的實(shí)施既们、定期風(fēng)險管理報(bào)告(包括季度監(jiān)測和行動報(bào)告、風(fēng)險矩陣分析和趨勢分析)正什、可持續(xù)的客戶關(guān)系啥纸、專家委員會等。

二婴氮、可信度

原則:客觀和值得信賴的風(fēng)險管理戰(zhàn)略和行為斯棒,達(dá)到保護(hù)資產(chǎn)安全性的目的。包括:風(fēng)險趨勢分析主经、回應(yīng)監(jiān)管要求荣暮、市場風(fēng)險防控、信用風(fēng)險防控罩驻、對風(fēng)險防控措施的后評價等穗酥。

三、及時性

原則:風(fēng)險管理措施必須基于對風(fēng)險緩急程度合理評價的基礎(chǔ)之上。包括:綜合信息支持砾跃、風(fēng)險管理項(xiàng)目制骏啰、風(fēng)險管理指引等。

四抽高、針對性

原則:風(fēng)險管理措施(流程判耕、判斷、模型厨内、工具)是否有效祈秕,關(guān)系到最終的資產(chǎn)質(zhì)量。包括:ILD(內(nèi)部損失數(shù)據(jù)評估)雏胃、RCSA和再評價请毛、CRAS+(合規(guī)風(fēng)險評價系統(tǒng))、CICAT瞭亮、CRMP(公司客戶風(fēng)險管理系統(tǒng))方仿、LDRPS(災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃系統(tǒng))、POQ/CID(初始銷售和交易客戶信息系統(tǒng))统翩、CIBOS(投資銀行客戶數(shù)據(jù)中心)仙蚜、SCI(戰(zhàn)略合作伙伴信息系統(tǒng))、帳戶活躍度監(jiān)管工具厂汗、SOX(索克斯法案查詢系統(tǒng))等委粉。

五、系統(tǒng)性

原則:風(fēng)險管理措施必須體現(xiàn)綜合性娶桦、規(guī)范性贾节、一貫性的要求。包括:公司業(yè)務(wù)政策指引衷畦、RCSA報(bào)告栗涂、虧損趨勢分析、風(fēng)險和合規(guī)控制效果后評價祈争、內(nèi)外部審計(jì)斤程、檔案管理、突發(fā)事件管理菩混、合規(guī)培訓(xùn)忿墅、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃等。

貸款“三查”的44個流程環(huán)節(jié)

根據(jù)富國銀行(WELLS FARGO)信貸管理要求沮峡,一筆普通貸款“三查”流程所必須經(jīng)歷的44個環(huán)節(jié)列示如下球匕。其中,每個環(huán)節(jié)都必須形成完整記錄(書面記錄或系統(tǒng)記錄)帖烘,并對內(nèi)部風(fēng)險管理部門亮曹、合規(guī)部門橄杨、內(nèi)審部門和外部的審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)完全開放照卦。

一式矫、貸前調(diào)查流程

1.初步財(cái)務(wù)狀況分析(客戶經(jīng)理)。

2.研究貸款需求(客戶助理役耕、操作風(fēng)險經(jīng)理采转、審貸員)。

3.準(zhǔn)備所需要的資料清單(客戶助理)瞬痘。

4.現(xiàn)場拜訪(客戶經(jīng)理)故慈。所需了解的公司狀況包括:公司概述、商業(yè)模式框全、經(jīng)營戰(zhàn)略和投資理念察绷、目標(biāo)回報(bào)率和資產(chǎn)狀況、競爭者情況津辩、流動性情況和前瞻拆撼、組織架構(gòu)運(yùn)作情況和變革計(jì)劃;其中喘沿,就資產(chǎn)狀況而言闸度,細(xì)化指標(biāo)有當(dāng)前目標(biāo)市場情況、過去和未來12個月的損益情況及預(yù)估蚜印、用風(fēng)險-收益矩陣評估其運(yùn)營效率莺禁、用SWOT矩陣分析其經(jīng)營優(yōu)劣勢、非現(xiàn)金收入策略窄赋、其他銀行對其的信貸政策等哟冬。

5.擬定貸款條件清單(客戶經(jīng)理)。

6.將客戶資料和貸款申請錄入信貸管理系統(tǒng)(客戶助理)寝凌。

7.準(zhǔn)備貸款申請書面材料和電子檔案材料(客戶助理)柒傻。

8.收回客戶簽字確認(rèn)的貸款條件清單及其他信息資料(客戶經(jīng)理)孝赫。

二较木、貸中審查和貸款發(fā)放流程

9.完成財(cái)務(wù)分析(客戶經(jīng)理)。

10.在信貸系統(tǒng)內(nèi)完成成本收益評估青柄、貸款可行性評估和環(huán)保評估(客戶助理)伐债。

11.準(zhǔn)備合規(guī)部門所需的材料(客戶助理)。

12.了解外部法律顧問的意見(審貸員)致开。

13.準(zhǔn)備貸前調(diào)查和確認(rèn)客戶不在美國政府“黑名單”內(nèi)(客戶助理)峰锁。

14.準(zhǔn)備有助于了解客戶的其他輔助性材料(審貸員)。

15.審閱所有的第三方對抵押物的評估報(bào)告(審貸員)双戳。

16.根據(jù)UCC(美國統(tǒng)一商法典)要求虹蒋,進(jìn)行所需保險項(xiàng)目的評估(客戶助理)。

17.審查項(xiàng)目預(yù)算、準(zhǔn)備貸款預(yù)算魄衅、聯(lián)系貸款申請登記部門(客戶經(jīng)理)峭竣。

18.在信貸數(shù)據(jù)系統(tǒng)中建立貸款申請項(xiàng)目(審貸員)。

19.準(zhǔn)備審貸材料(審貸員)晃虫。

20.在貸款申請通過后皆撩,收到開貸通知書(客戶經(jīng)理)。

21.對全部貸款合同文件進(jìn)行終審哲银,并寄送借款人(客戶經(jīng)理扛吞、審貸員、法律顧問等)荆责。

22.完成全部合規(guī)性審查和財(cái)產(chǎn)保險工作(客戶助理)滥比。

23.完成所有相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算,出具終稿(審貸員)草巡。

24.協(xié)調(diào)所有參與該筆貸款業(yè)務(wù)的人員守呜,確認(rèn)貸款發(fā)放前的全部工作結(jié)束。

25.再次確認(rèn)內(nèi)外部貸款合同和文件的完整性(審貸員)山憨。

26.將第25個流程環(huán)節(jié)涉及的內(nèi)外部合同和文件存檔(審貸員)查乒。

27.完成貸款概覽表并呈交上級審貸官備案,同時通知貸款作業(yè)中心進(jìn)行放貸和簿記工作(審貸員)郁竟。

28.將其他相關(guān)的文件材料存檔(審貸員)玛迄。

29.在UCC和納稅系統(tǒng)中建立工作檔案(客戶助理)。

三棚亩、貸后管理流程

30.開始貸后管理流程工作蓖议,完成“高風(fēng)險客戶”分析報(bào)告(客戶助理)。

31.完成對在建工程的現(xiàn)場檢查計(jì)劃(客戶經(jīng)理)讥蟆。

32.列出例外事項(xiàng)和棘手問題的清單勒虾,供貸后監(jiān)管之用(審貸員)。

33.完成合規(guī)自查清單(客戶經(jīng)理及其上級主管)瘸彤,如:對于新貸款而言修然,必須自查的內(nèi)容共17項(xiàng),包括:是否將美國的相關(guān)法律內(nèi)容告知借款人质况、所有貸款調(diào)查報(bào)告是否均經(jīng)過客戶經(jīng)理確認(rèn)愕宋、是否符合美國《信貸業(yè)務(wù)公平交易法》的要求等。

34.監(jiān)督信貸資金的劃付是否與貸款申請一致结榄,并將不符情況提交部門主管和客戶經(jīng)理(貸款作業(yè)中心)中贝。

35.對信貸資金的使用情況進(jìn)行跟蹤和報(bào)告,并對借款人采取相應(yīng)行動(客戶經(jīng)理)臼朗。

36.每月出具貸后監(jiān)管簡報(bào)邻寿,對借款人財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)因素的較大變化作出分析蝎土,對抵質(zhì)押物情況進(jìn)行評估和判斷(客戶經(jīng)理)淘讥。

37.每月收集和分析第三方評價報(bào)告疚鲤,出具月度綜合分析盡職報(bào)告,報(bào)送上級管理層直至批發(fā)業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人(貸后管理人員)膜钓。

38.定期查閱CRAS系統(tǒng)枝秤,確保業(yè)務(wù)和流程的合規(guī)性(合規(guī)人員)醋拧。

39.每季根據(jù)借款人的季度財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行內(nèi)部評級(AQR)工作,即通過借款人評級(BQR)和抵質(zhì)押物評級(CQR)計(jì)算AQR變動情況淀弹,并追溯歷史紀(jì)錄以了解AQR變動趨勢丹壕,并將變化上報(bào)上級管理層(客戶經(jīng)理)。

40.按月生成貸款業(yè)務(wù)綜合報(bào)告(Portfolio Credit Summary)薇溃,提交批發(fā)業(yè)務(wù)信貸委員會菌赖。包括:當(dāng)月貸款與貸款承諾余額、新增貸款情況沐序、新建信貸關(guān)系情況琉用、AQR降級客戶情況、問題貸款情況等策幼,所有內(nèi)容均含綜述邑时、趨勢分析和明晰表等內(nèi)容(貸后管理部門)。

41.統(tǒng)計(jì)分析借款人的還款情況是否與原定還款計(jì)劃一致特姐,并將反饋至部門主管和客戶經(jīng)理(貸款作業(yè)中心)晶丘。

42.對還款情況進(jìn)行跟蹤和報(bào)告(客戶經(jīng)理),并對借款人采取相應(yīng)行動唐含。

43.借款人到期全部還本付息浅浮,解除抵質(zhì)押(客戶經(jīng)理、貸后管理部門)捷枯。

44.將AQR7級及以下的貸款滚秩、部分惡化趨勢明顯的AQR6級貸款、非應(yīng)計(jì)貸款和其他足夠形成不安理由的貸款轉(zhuǎn)交資產(chǎn)保全部(Workout Group)處理(客戶經(jīng)理淮捆、資產(chǎn)保全部人員)郁油。

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