無論生活中還是工作中益老,你總能碰到談風甚健的人酷誓,他們或高談闊論,或喋喋不休,如果只是閑聊牺陶,談什么都無所謂的狀態(tài)也就罷了,一旦碰到正式場合:談判康铭、采訪匿沛、或是醫(yī)生問診者娱,這樣的旁征博引、東拉西扯就變成了一種折磨平匈。你必須學會打斷,恰當?shù)卮驍嗍溏瑁拍懿徽`事兒机久。
我在醫(yī)院工作衔憨,對于醫(yī)生的問診最熟悉沉馆。醫(yī)生最怕碰到特別愛說的患者箕慧。也許一個癥狀渣叛,患者喋喋不休地延展到十年前的一次散步,她可以把散步的時間盯捌、地點淳衙、人物像冗長的小說一樣展開,性急的醫(yī)生看一眼后面不斷增加的掛號人數(shù)饺著,不得不擺手:對不起侣肄,大媽饵较,我只是問您疼痛是從什么時候開始的豫喧,您只要說一下具體時間就好了诊霹。如果醫(yī)生不適當打斷,也許一上午他就要聽一個流水賬的故事渡嚣,而后面的患者會七竅冒煙了梢睛。
又或者碰到談判,你的對手卻扯出了他漫長而艱辛的創(chuàng)業(yè)史识椰,一干人等只能瞪著眼聽對方痛說家史绝葡,你的定單卻懸在半空,這時的技巧是既要打斷對方腹鹉,還要不得罪人:陳總藏畅,中午我做東,咱們可以細談您的創(chuàng)業(yè)史功咒,我也正好還有問題要請教您愉阎,不過,合同的事您有異議嗎力奋?咱們不如簽完合同換個輕松的地方再聊榜旦。生意人多半精明,你的一句話景殷,足以帶回正題溅呢,但如果不適當打斷锉走,也許話題就越扯越遠了。
再或者碰到采訪藕届,一個討論引開話題,嘉賓最容易跑題亭饵。他旁征博引地講說歷史休偶,眉飛色舞地演說故事,你卻在暗里看著時間超了辜羊,所以不得不插話打斷:您說得很有趣踏兜,下面的觀眾等不及要參與了,那位紅衣女孩八秃,你說說自己的看法吧碱妆。主持人的任務就是恰到好處地截住話頭,引向下一個環(huán)節(jié)昔驱,才能保證場面不至于失控疹尾。
再或者,你在日常工作中進行一次交涉骤肛。不管對方是你的上級纳本,還是你的下屬,最難過的仍然是碰到一個喜歡東拉西扯的人腋颠。你的一件事也許被她引申成陳芝麻爛谷子繁成。她號稱不是翻舊賬,卻把幾乎一輩子的舊賬一起清算淑玫,讓你不知不覺中被帶進溝里巾腕,開始計較某一事件的事非,扯皮扯到兩人都摸不到事情的初衷在哪里絮蒿,還把心情扯入莫名的煩躁中無法自拔尊搬。
當然,這樣的場景很多土涝。心靈雞湯們總在宣揚:打斷別人是一種沒禮貌毁嗦、沒修養(yǎng)的事情,要耐心聆聽別人的聲音回铛。
但是狗准,我認為不管是聆聽還是打斷,最大的禮貌在于適可而止茵肃。聆聽是對一個人的尊重腔长,打斷是為了尊重更多的人,或是為了方便更多的人验残,有時我們不得不做打斷別人的事情捞附。
我們每個人都做過打斷別人的事情,也許很粗暴,也許很小心鸟召,無論何種情形胆绊,都需要我們適當?shù)姆此迹此嘉覀児妶龊险故咀晕液团c人相處的方式欧募。
恰當?shù)拇驍嘁彩橇硪环N禮貌和修養(yǎng)压状,你說呢?