在這個(gè)繁華的世界输莺;我們只是這個(gè)社會(huì)中的一員;回歸本質(zhì)不忘初心裸诽。
自己選擇的路嫂用,自己去承受,只有這樣才能更好的去做自己的事情丈冬;就是不要忘記自己當(dāng)初為什么出出發(fā)嘱函,終點(diǎn)的什么。
在不同的行業(yè)終點(diǎn)也會(huì)不同的埂蕊;有的只會(huì)有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn)实夹;那是什么行業(yè)呢?我感覺(jué)服務(wù)行業(yè)是沒(méi)有終點(diǎn)的粒梦。有的終點(diǎn)就意味呢服務(wù)結(jié)束了;這個(gè)結(jié)束自然是不好的荸实。?
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)匀们,如果只是;想著怎么去榨干消費(fèi)者准给,那樣無(wú)異于自取滅亡泄朴,我們都知道水能載舟亦能覆舟重抖,同樣的道理,消費(fèi)者是什么祖灰?是根本钟沛。這個(gè)根本又是什么?上帝局扶。就是所說(shuō)的顧客榮同上帝恨统;如果我們這些上帝都得罪了,消費(fèi)自然就會(huì)終止三妈;人都走了想掙錢(qián)都難畜埋,消費(fèi)者是用來(lái)維護(hù)的,而不是用來(lái)榨干的畴蒲。
今天看到一個(gè)有點(diǎn)意思的問(wèn)題悠鞍。
我們都知道有的旅館會(huì)有地下車庫(kù);一句我很不費(fèi)解模燥,“有免費(fèi)地下車庫(kù)咖祭,丟失后果自負(fù)∧杪睿”我看到當(dāng)時(shí)就納悶了一下么翰。?
既然是怕給人家弄丟失為什么弄地下車庫(kù)呢?
當(dāng)我反思回去的時(shí)候又想到纠吴;當(dāng)一個(gè)開(kāi)車的旅客去休息的時(shí)候硬鞍;肯定要有地方停車啊戴已!沒(méi)有停車的地方肯定去別的地方了固该。后來(lái)我又想既然是做了服務(wù)為什么不做干好;那個(gè)和推卸責(zé)任有什么2樣呢糖儡?東西是放你那丟失了伐坏;肯定是找你啊!
相對(duì)而言那個(gè)只是給自己一個(gè)不想負(fù)責(zé)的借口,以此來(lái)拒絕賠償握联;那個(gè)服務(wù)就是偽服務(wù)桦沉,榮同虛設(shè),在當(dāng)下的旅館里存在這樣問(wèn)題的很多金闽。
其實(shí)不管在哪行都是一樣的纯露,不要忘記自己當(dāng)初為什么出發(fā)。
行業(yè)是自己選擇的代芜,既然選擇了就要做的更好埠褪。管別人怎么看呢!做好自己的就行;堅(jiān)持自己的原則钞速。
天下武功出少林萬(wàn)變不離其宗贷掖;道理就是知道;真正運(yùn)用到極致的有多少呢渴语!
我想也沒(méi)多少苹威;那些全是被利益給蒙蔽了,就是想著怎么掙多的錢(qián)驾凶,坑蒙騙各種手段無(wú)所不用其極牙甫,失去商人最基本的道德底線,那個(gè)的人能走遠(yuǎn)嗎狭郑?只要心放開(kāi)了腹暖,才能走的更走。
作為一個(gè)古老的行業(yè)翰萨,不管怎么發(fā)展脏答,仍然要尊重商業(yè)規(guī)律。這仍然是商業(yè)人秉承的觀點(diǎn)亩鬼。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)殖告;客戶兩邊倒。這就的意思就是在商場(chǎng)這個(gè)戰(zhàn)役只有把客戶服務(wù)的更好雳锋,這個(gè)客戶才回長(zhǎng)久的維持下去黄绩。?
現(xiàn)在的社會(huì)拼的就是服務(wù),誰(shuí)服務(wù)的更好就去那玷过!想想生活中的例子爽丹,我相信每個(gè)人身上都會(huì)有的。
道”與“術(shù)”相互結(jié)合辛蚊。
道粤蝎,就是回歸商業(yè)本質(zhì),把產(chǎn)品做到極致袋马,為客戶創(chuàng)造價(jià)值初澎;術(shù),就是方法論虑凛,用互聯(lián)網(wǎng)的方法解決管理碑宴、營(yíng)銷、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題桑谍,達(dá)到效率更高延柠、成本更低。