每個(gè)人都應(yīng)該是銷售員降允,我們?cè)谧龅娜魏我患虑楸拢伎梢钥醋鍪莻€(gè)人能力的展示和推銷萍程,我們通過語言,神情兔仰,姿態(tài)補(bǔ)充“產(chǎn)品”的特點(diǎn)茫负,甚至我們本身就是產(chǎn)品的附加價(jià)值。高級(jí)銷售是個(gè)人的品牌銷售乎赴,你推銷的不只是你的產(chǎn)品忍法,更是你的信譽(yù)。作為銷售行業(yè)的入門人員榕吼,我們需要打好基礎(chǔ)饿序,先了解銷售的基礎(chǔ)知識(shí),再進(jìn)行高階學(xué)習(xí)羹蚣。
目前銷售解決方案這種說法比較流行嗤堰,解決方案是指:雙方在認(rèn)定的問題上能找出打成共識(shí)的答案,而且答案要能體現(xiàn)出可測(cè)量的改善之處度宦。解決方案銷售流程包含原則、路徑圖告匠、方法論與銷售管理系統(tǒng)戈抄。路徑圖是從銷售初到結(jié)束的的步驟匯總,中間包括拜訪前規(guī)劃后专、激發(fā)興趣划鸽、診斷問題、形成構(gòu)想戚哎、掌控銷售裸诽、順利成交、售后跟蹤型凳。利用路徑圖能找出丈冬、分析、匯報(bào)甘畅、管理與指導(dǎo)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)埂蕊。解決方案銷售整合了知識(shí)能力(情境知識(shí)與能力知識(shí))往弓、人際技能和銷售技巧,三項(xiàng)能力都是我們所需要關(guān)注的內(nèi)容蓄氧。
解決方案銷售原則一共有9個(gè)函似,供大家參考喉童。
1 痛則思變
2 痛苦會(huì)遍及全公司
3 先診斷撇寞,后開方
4 購買者需求可以分為三個(gè)層次
5 有兩種類型機(jī)會(huì)——活躍機(jī)會(huì)和潛在機(jī)會(huì)
6 先入為主堂氯,設(shè)定需求,讓自己變成客戶的首選公司
7 你無法銷售給無購買決策的人
8 購買者的關(guān)注點(diǎn)隨時(shí)間變化
9 痛苦×權(quán)利×構(gòu)想×價(jià)值×控制=銷售
痛苦:購買者是否已經(jīng)承認(rèn)痛苦祖灰?
權(quán)利:購買者在決策方面是否有影響力與權(quán)利钟沛?
構(gòu)想:購買者是否認(rèn)同銷售人員提出的解決方案構(gòu)想?
價(jià)值:提出的解決方案中局扶,是否有顯著價(jià)值恨统?是否引起購買者共鳴三妈?
控制:銷售人員是否能控制購買流程?
以上列的這9項(xiàng)內(nèi)容畴蒲,需要我們經(jīng)常進(jìn)行關(guān)注悠鞍。