1、注重對(duì)HR團(tuán)隊(duì)的常識(shí)本錢出資
滴滴的人力行政團(tuán)隊(duì)有200多人时甚，分為OD團(tuán)隊(duì)隘弊、HRBP團(tuán)隊(duì)、人才品牌部荒适、招聘團(tuán)隊(duì)梨熙、薪酬福利團(tuán)隊(duì)、公司文明部刀诬、行政事務(wù)團(tuán)隊(duì)咽扇、HRIS團(tuán)隊(duì)等等。
HR對(duì)外銜接方針人才陕壹、對(duì)內(nèi)銜接職工质欲，HR團(tuán)隊(duì)的專業(yè)才能和幸福感直接影響到雇主品牌以及職工的價(jià)值發(fā)明志愿和才能。因而糠馆，滴滴十分注重對(duì)HR團(tuán)隊(duì)的常識(shí)本錢出資嘶伟，為HR的生長(zhǎng)供給安排支撐。
在2016年滴滴人力行政年會(huì)上又碌，人力行政總裁Jenny指出九昧，希望為滴滴的人力行政創(chuàng)造一支高戰(zhàn)斗力、行有果毕匀、高績(jī)效铸鹰、高情感認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)，懷著使命必達(dá)的團(tuán)隊(duì)訴求皂岔，一起為事務(wù)效勞蹋笼！因而，滴滴人力行政部在新春伊始就邀請(qǐng)內(nèi)部超重量級(jí)的大咖為HR團(tuán)隊(duì)奉上了一場(chǎng)常識(shí)盛筵躁垛，提升HR人員的歸納才能剖毯。
以下是課程目錄：方針辦理與履行力、HRBP的修煉之道教馆、非威望影響力速兔、薪酬辦理、如何用Marketing思想做HR活玲、Excel實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等等。可以看到舒憾，這些課程既包含HR理念及軟本質(zhì)提升類的镀钓，也包含HR實(shí)戰(zhàn)才能練習(xí)類的，關(guān)于提升HR的事務(wù)效勞才能镀迂、創(chuàng)造高績(jī)效的HR團(tuán)隊(duì)是很有必要的丁溅。
2、強(qiáng)化對(duì)辦理者的辦理
滴滴CEO程維以為探遵，“沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)窟赏，沒(méi)有融資，團(tuán)隊(duì)也是假的箱季，所以咱們的榜首天條是：一切疑問(wèn)涯穷，都是辦理者的疑問(wèn)〔爻”辦理者對(duì)公司的產(chǎn)出和流程負(fù)有最大的職責(zé)拷况，一同也是公司文明的倡導(dǎo)者和傳播者，因而HR需要以辦理者為軸掘殴，不斷強(qiáng)化對(duì)辦理者的引導(dǎo)和辦理赚瘦。
在滴滴，內(nèi)部辦理有三條軍規(guī)奏寨，也即是“辦理者約法三章”：
1起意、辦理的疑問(wèn)一切都是辦理者的疑問(wèn)。
2病瞳、坦白溝通講真話揽咕。
3、說(shuō)到做到仍源。
公司會(huì)經(jīng)過(guò)各種方法去對(duì)照履行心褐。比方，滴滴有“照鏡子”的文明笼踩，有一種會(huì)議叫“在路上”逗爹，內(nèi)部叫“把創(chuàng)傷扯開(kāi)，讓你看到血淋淋的肉”嚎于，相互照鏡子掘而。在這類會(huì)議上，職工和辦理者經(jīng)過(guò)報(bào)告于购、拍磚袍睡、裸聊等環(huán)節(jié)，回憶初心肋僧，不斷去做復(fù)盤斑胜、總結(jié)和考慮控淡，到達(dá)才智沉積和同享的意圖，一同也營(yíng)建出對(duì)等坦白溝通的文明止潘〔籼浚“不論多忙，中高層每月有必要拉兩天出去開(kāi)會(huì)凭戴，由于越是忙涧狮，在狂奔之路，相互總結(jié)學(xué)習(xí)么夫，讓自個(gè)停下來(lái)考慮者冤，顯得更主要。在互聯(lián)網(wǎng)年代档痪，內(nèi)部營(yíng)建各種場(chǎng)域涉枫，激起式地一同鍛煉心性，磨事務(wù)钞它。全部過(guò)程拜银，程維、柳青都和咱們一同遭垛∧嵬埃”
3、集合具有公司“DNA特質(zhì)”的優(yōu)異人才
關(guān)于滴滴來(lái)說(shuō)锯仪，“實(shí)操型”“狼性”“樂(lè)觀”是人才的一些DNA特質(zhì)泵督。滴滴的招聘團(tuán)隊(duì)會(huì)與事務(wù)部門充沛溝通，引導(dǎo)事務(wù)部門一起參加人才選拔和招引的作業(yè)庶喜，找到與公司具有一樣價(jià)值觀小腊，具有公司“DNA特質(zhì)”的優(yōu)異人才。首要久窟，經(jīng)過(guò)繪制人才畫像秩冈，精準(zhǔn)定位方針人才。找優(yōu)異的人斥扛，然后用優(yōu)異的人招引優(yōu)異的人入问。發(fā)掘方針人才的核心痛點(diǎn)和訴求，用一些鼓舞手法稀颁，比方愿望芬失、老板、遠(yuǎn)景匾灶、薪酬等等棱烂，以及滿滿的誠(chéng)心招引提名人加盟公司。運(yùn)用高手文明和聚集效應(yīng)創(chuàng)造一支優(yōu)異的人才隊(duì)伍阶女。
4颊糜、創(chuàng)造實(shí)力走心的人才練習(xí)系統(tǒng)
滴滴的人才練習(xí)分為以下幾類：
1哩治、在樹(shù)上：新職工練習(xí)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)大咖面對(duì)面衬鱼、體會(huì)商品和效勞锚扎、地推使命、贏挑戰(zhàn)等項(xiàng)目馁启，練習(xí)和調(diào)查團(tuán)隊(duì)的合作知道，驅(qū)動(dòng)自我學(xué)習(xí)芍秆，一同讓新職工知道和認(rèn)可滴滴的如今和將來(lái)惯疙，了解安排文明和做事方法，迅速融入安排妖啥。
2霉颠、在弦上：技能系統(tǒng)校招生練習(xí)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)高管共享荆虱、技能大牛授課蒿偎、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)等方法怀读，讓新職工了解公司诉位，樹(shù)立歸屬感，一同迅速把握基本技能常識(shí)和有關(guān)技能菜枷，進(jìn)步工程才能苍糠、疑問(wèn)處理才能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能啤誊。
3岳瞭、DMW（Didi Management Way）：領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)實(shí)際模擬蚊锹、案例使命和授課等方法瞳筏，培育辦理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
4牡昆、天眼方案：優(yōu)異公司看望學(xué)習(xí)項(xiàng)目姚炕。經(jīng)過(guò)安排辦理者去國(guó)內(nèi)外優(yōu)異公司溝通學(xué)習(xí)，協(xié)助辦理者具有全球視界迁杨，找到不斷打破的新方法钻心。
5、構(gòu)建文明系統(tǒng)的有用落地機(jī)制
滴滴的文明充沛體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的安排特性铅协。
簡(jiǎn)略：真摯捷沸，正直，仁慈狐史，值得信賴也信賴他人痒给。
熱情：打破自我说墨，極度獵奇，不懼沖擊苍柏，堅(jiān)持初心尼斧，執(zhí)著愿望。
敞開(kāi)：打開(kāi)自個(gè)试吁，胸懷寬廣棺棵，打破自個(gè)，不斷生長(zhǎng)熄捍。
擁抱改變：用進(jìn)取心習(xí)慣改變烛恤，不堅(jiān)守成規(guī)，與時(shí)俱進(jìn)余耽。
極致履行：說(shuō)到做到缚柏，不帶心情，不找托言碟贾，不斷打磨币喧。
獨(dú)立考慮：勇于獨(dú)立考慮和處理難題，不安分守己袱耽，勇于思辨杀餐。
下面，咱們經(jīng)過(guò)幾個(gè)機(jī)制和案例感受一下滴滴的文明扛邑。
簡(jiǎn)略文明：在滴滴有一種會(huì)議叫“在一同”怜浅。職工和高管、大咖面對(duì)面零距離地進(jìn)行共享和溝通蔬崩，讓職工了解公司的戰(zhàn)略恶座、決議方案以及事務(wù)開(kāi)展，一同也讓辦理者聽(tīng)到職工們心里的吐槽沥阳、抱怨跨琳、利誘。
在榜首期“在一同”?內(nèi)部共享會(huì)桐罕，CEO程維就共享了自個(gè)的高考閱歷脉让、工作開(kāi)展和興辦滴滴的進(jìn)程，鼓舞咱們永久承受挑戰(zhàn)功炮，不斷擁抱改變溅潜，把生長(zhǎng)當(dāng)作最主要的事。
極致履行：滴滴有一種十分風(fēng)趣的文明叫“對(duì)賭文明”薪伏，還有一種精力叫“狼性精力”滚澜。團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的事務(wù)方針，然后對(duì)賭或團(tuán)隊(duì)PK嫁怀，贏了有獎(jiǎng)賞设捐，輸了要受罰借浊，比方“裸跑”，用“all in”的心態(tài)鍛就一流的履行力萝招，說(shuō)到做到蚂斤，“信任信任的力量”。
滴滴的工作區(qū)設(shè)置了公司文明的展現(xiàn)區(qū)槐沼，經(jīng)過(guò)文明墻曙蒸、成績(jī)墻、相片墻岗钩、故事墻等精心設(shè)計(jì)的文明傳遞載體將文明理念奇妙地滲透到職工作業(yè)中逸爵。此外，滴滴還啟動(dòng)了文明之旅凹嘲，用文明手冊(cè)傳遞、高管站臺(tái)等方法經(jīng)過(guò)不斷向職工宣導(dǎo)文明理念构韵，讓文明理念家喻戶曉周蹭，推進(jìn)公司文明的真實(shí)落地。
6疲恢、用愿望和愿景鼓舞和驅(qū)動(dòng)職工
在滴滴凶朗，公司與職工之間是根據(jù)許諾的聯(lián)盟聯(lián)系，咱們有著一起的價(jià)值觀显拳，為著一起方針而盡力棚愤。滴滴的愿景是創(chuàng)造全球最大的一站式多樣化出行渠道，滴滴的愿望是“讓出行更夸姣杂数⊥鹌瑁”在創(chuàng)業(yè)公司，職工斗爭(zhēng)的動(dòng)力來(lái)源于對(duì)公司愿景和價(jià)值觀的認(rèn)同揍移、對(duì)愿望的執(zhí)著尋求次和、對(duì)夸姣將來(lái)的神往。用事業(yè)心驅(qū)動(dòng)職工那伐，始終保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)作戰(zhàn)踏施。
7、用比賽驅(qū)動(dòng)內(nèi)部立異
滴滴從體會(huì)罕邀、技能畅形、功率、營(yíng)銷四個(gè)維度開(kāi)展不一樣的比賽活動(dòng)诉探，別離是：
太陽(yáng)花體會(huì)比賽：鼓舞內(nèi)部扎扎實(shí)實(shí)做好用戶體會(huì)日熬；
星斗花技能比賽：驅(qū)動(dòng)技能立異，創(chuàng)造技能領(lǐng)先型公司阵具，優(yōu)化用戶體會(huì)及促進(jìn)成績(jī)?cè)黾樱?/p>
別亂用功率比賽：倡導(dǎo)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)碍遍、厲行節(jié)約定铜，提升公司運(yùn)營(yíng)功率及效益；
藍(lán)蓮花品牌營(yíng)銷比賽：激起立異天分怕敬，推進(jìn)公司品牌持續(xù)開(kāi)展揣炕。
這些比賽別離著力于不一樣的內(nèi)驅(qū)方向，經(jīng)過(guò)比賽鼓舞不斷汲取職工才智成果东跪，推進(jìn)公司革新與開(kāi)展畸陡。
8、為職工供給良好的作業(yè)條件和日子保證
滴滴十分重視職工的作業(yè)和日子虽填，構(gòu)建了完善的薪酬福利系統(tǒng)丁恭，為職工處理后顧之慮。聽(tīng)說(shuō)斋日，滴滴的彌補(bǔ)商業(yè)保險(xiǎn)福利方案牲览，不只職工的全部醫(yī)療費(fèi)用可以報(bào)銷，還能經(jīng)過(guò)彈性自選讓爸媽恶守、愛(ài)人第献、后代也享用這個(gè)福利。此外兔港，滴滴還為職工供給了十分舒服美麗的工作環(huán)境庸毫。
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