灰度決策--如何解決棘手復(fù)雜問題

? ? ? ? 本書屬于管理學(xué)范疇则酝,旁征博引了很多哲學(xué)典著鳖枕,比較晦澀,本書介紹的更多是一種解決灰度問題的思維習(xí)慣和態(tài)度梅誓。通過5大方面全面思考恰梢,來解決灰度問題,它可以作為一種解決復(fù)雜問題的思維框架梗掰。以下就是5大思考方面

1嵌言,凈結(jié)果是什么?關(guān)注決策對所有人產(chǎn)生的可能結(jié)果及穗,全面而深刻的思考摧茴。不要簡單化,利用所有信息選擇最好凈結(jié)果的方案埂陆,實踐中需要注意:

(1)攔下火車苛白,避免草下結(jié)論。

(2)聚焦過程焚虱,和他人一起有組織有計劃實現(xiàn)同一目標购裙。

(3)找對人選,找到正確且關(guān)鍵的人鹃栽,如有經(jīng)驗的專家躏率。

(4)畫決策樹,面對和考慮所有的選擇和結(jié)果,直面可能不好的結(jié)果薇芝。

(5)協(xié)同策略蓬抄,團隊思維容易隨波逐流,老板思維容易失去自己的判斷力夯到,可以派2個人專門唱反調(diào)倡鲸,從不同角度深入思考凈結(jié)果是什么。

2黄娘,我們的核心義務(wù)是什么?我們相互之間有基本義務(wù)克滴,既道德法律逼争。那要如何保證能從道德方面考慮呢?

(1)忽略經(jīng)濟因素劝赔。

(2)忽視利益相關(guān)者誓焦。

(3)從道德方面考慮,基本有兩個基本義務(wù):一是人類生存不遭受危險着帽,苦痛和折磨杂伟,二是人類應(yīng)有的尊重和體面,人的價值是平等的仍翰。

(4)避免因為忙碌無暇考慮赫粥,或者成功,地位使自己區(qū)別于大眾予借,導(dǎo)致不從道德方面思考越平。

(5)感同身受,己所不欲勿施于人灵迫。

3秦叛,當(dāng)今世界什么奏效,整個世界不可預(yù)測瀑粥,不受控制挣跋,混亂無序。需要了解人性狞换,關(guān)注困難的現(xiàn)實避咆。

(1)畫出權(quán)利和利益的領(lǐng)域地圖,避免入雷區(qū)修噪。

(2)保持誠實牌借,靈活,把握機會割按,運用策略膨报。

(3)保證過程靈活推進,和團隊一起推進,過程不會一帆風(fēng)順现柠,需要時刻處理變化院领。

(4)準備打一場硬仗,注意溝通够吩,關(guān)鍵不是你說了什么比然,而是別人聽到了什么,思考周循,感覺强法,記得,做些什么湾笛。

(5)不給自己找借口饮怯,努力全面思考,不斷推動問題解決嚎研。

4蓖墅,我們是誰?組織和社區(qū)規(guī)范了我們是誰临扮,決定了我們有什么價值觀來做事论矾。

(1)從前面3個問題開始,先有基礎(chǔ)和大方向杆勇。

(2)關(guān)閉分析工具贪壳,從事件背景,組織整體蚜退,使命寥袭,愿景方向考慮。

(3)思考真正的自我利益关霸,個人利益與團隊利益相互依賴传黄。

(4)考慮組織的故事,通過故事來揭示組織的規(guī)范队寇,價值膘掰,使命。使團隊能更深刻理解組織最大的目標佳遣,理解關(guān)鍵時刻我們?yōu)槭裁催@么做识埋?從組織的規(guī)范使命來解釋決策的原因能獲得更多人的支持。

(5)解釋自己零渐,想象在團體面前解釋決定窒舟,團隊成員會想什么,會感覺什么诵盼,說什么惠豺,會不會覺得你和他們不是一伙人银还。通過練習(xí)使自己的決定更清晰

5,我能接受什么?通辰嗲剑灰度決策不一定能雙贏或完全解決蛹疯,只能不要做出糟糕的決定,滿足可接受的最低標準热监。管理者的性格捺弦,信念,價值觀對解決灰度問題非常重要孝扛,決策者的品格會塑造判斷列吼。決策是有意識和下意識的組合。

(1)靜心暫停苦始,從周邊事務(wù)抽離出來寞钥。

(2)分析5大內(nèi)容,不要忽視任一方面盈简。

(3)做好抗爭準備,會有焦慮太示,猶豫柠贤,保證過程正確。

(4)與想象的局外人交流类缤,想象和自己尊重的榜樣和領(lǐng)導(dǎo)來交流這個問題臼勉,如何解釋你的決策。從外部來審視自己的決策餐弱,思考宴霸,價值,也可以實際交流膏蚓。

(5)做出決策瓢谢,進行解釋并不斷推進,一個方法是通過寫作更清晰的思考驮瞧。解釋需要簡潔清晰氓扛,并努力進行實施。

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