大約在 5 年前,以谷歌眼鏡為代表的可穿戴設備市場快速爆發(fā)仗岸,智能手表允耿、智能手環(huán)、智能健身設備大量出現(xiàn)扒怖,并吸引全球廠商趨之若鶩右犹。然而產(chǎn)品賣不多,并沒有爆款走進大眾消費者手中姚垃。整個行業(yè)進入衰退和迷茫階段念链。經(jīng)歷了一輪過山車般的炒作周期后,如今可穿戴設備趨于平緩發(fā)展,眾多廠商黯然離場掂墓,只剩為數(shù)不多的廠商在堅持谦纱。
盡管前景不明,但蘋果智能手表依舊需求旺盛君编,去年新發(fā)布的 Apple Watch Series 4 聚焦醫(yī)療健康跨嘉,成為行業(yè)催化劑,用戶可以通過 Apple Watch Series 4 來紀錄自己的心電圖吃嘿,并且將數(shù)據(jù)分享給專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)祠乃。庫克還為這項功能討到了資質(zhì)證明,Apple Watch 已獲得美國食品藥品管理局 FDA 的認證兑燥,使 Apple Watch 轉(zhuǎn)身升級為具備了為醫(yī)療機構(gòu)提供監(jiān)控數(shù)據(jù)的功能亮瓷。
整個行業(yè)由此再次掀起了爭議浪潮,新版 Apple Watch 的健康屬性是否意味著智能可穿戴設備未來幾年的走向降瞳?可穿戴醫(yī)療設備是否真的是可穿戴設備的下一片藍海嘱支?前兩天,蘋果健康部門發(fā)生“人事地震”挣饥,不少元老級人物的離職除师,進一步加劇了爭議,甚至有人發(fā)出可穿戴醫(yī)療設備已死的論調(diào)扔枫。
內(nèi)部分歧嚴重
據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士透露汛聚,最近幾個月,蘋果的醫(yī)療保健團隊緊張氛圍愈加嚴重短荐,這種氛圍據(jù)內(nèi)部人士稱已經(jīng)持續(xù)了一段時間倚舀。本月早些時候,在蘋果公司任職將近八年的老員工 Christine Eun 離職搓侄,研究員 Andrew Trister 也被蓋茨基金會挖走;健康商業(yè)發(fā)展總監(jiān) Warris Bokhari 前段時間去了 Anthem话速;負責管理 AC Wellness 的 Brian Ellis 也在 6 月份離職讶踪。
至于離職原因,聚焦于蘋果健康團隊內(nèi)部分歧泊交。健康團隊的一些成員認為乳讥,蘋果公司應該追求更加雄心勃勃的針對少數(shù)人的醫(yī)療項目,比如醫(yī)療設備廓俭、遠程醫(yī)療云石,或者醫(yī)療支付之類的。然而研乒,到目前為止汹忠,蘋果健康仍只將焦點聚在面向廣大用戶的健康和預防等功能。正因如此,健康團隊分成不同的派系宽菜,大家有著不同的觀點谣膳。
從結(jié)構(gòu)上看,蘋果健康業(yè)務已經(jīng)形成了一個由數(shù)據(jù)平臺铅乡、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務继谚、可穿戴設備組成的鐵三角,三者互相依托阵幸、彼此促進花履。蘋果健康團隊兩派在數(shù)據(jù)平臺上沒有分歧,雙方爭議的焦點聚焦于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務與可穿戴設備的優(yōu)先性挚赊。
可穿戴設備與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務兩者區(qū)別不小诡壁,可穿戴設備更注重于大眾健康領域,就是說幫助那些本來健康的人改善健康咬腕,例如幫助他們鍛煉身體欢峰、練習冥想、提高睡眠質(zhì)量涨共。即使新版 Apple Watch 擁有的心電圖記錄功能纽帖,主要也是監(jiān)測用戶的日常健康,使得身體保持更好的狀態(tài)举反。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務則不同懊直,它需要為患有特定疾病的人提供服務,這些項目并不是醫(yī)療保健系統(tǒng)中最有價值的部分火鼻。
美國疾病預防控制中心(CDC)的數(shù)據(jù)顯示室囊,特定疾病患者貢獻了 10% 的醫(yī)療支出。蘋果公司出于公司經(jīng)營角度考慮魁索,傾向于風險更小可穿戴設備無可厚非融撞。加上蘋果公司慎重、挑剔的作風粗蔚,除非產(chǎn)品已經(jīng)調(diào)試到最好的狀態(tài)尝偎,否則絕不會輕易發(fā)布一款新產(chǎn)品。如此一來鹏控,支持醫(yī)療產(chǎn)業(yè)一派的員工希望幾近破碎致扯,選擇離開也在情理之中。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療困境
事實上当辐,瞄準醫(yī)療蛋糕的科技巨頭不止蘋果一家抖僵,IBM 也曾花費巨資,結(jié)果卻陷入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療困境中缘揪。與其他技術領域相比耍群,醫(yī)療領域是出了名的復雜和緩慢义桂,一款新藥的研發(fā)往往花費數(shù)年甚至十幾二十年,期間經(jīng)歷無數(shù)次臨床實驗與修改試驗世吨,直到確認新藥效果且沒有副作用澡刹。
2016 年,IBM 推出一款腫瘤咨詢工具(Watson for Oncology)耘婚,該工具使用自然語言處理系統(tǒng)(NLP)總結(jié)患者的電子健康記錄,并通過搜索其背后強大的數(shù)據(jù)庫為醫(yī)生提供治療建議沐祷。可惜的是赖临,腫瘤產(chǎn)專家們并不買賬胞锰。一些腫瘤學家說他們更相信自己的判斷兢榨,而不是 Watson 根據(jù)所謂的大數(shù)據(jù)來告訴他們需要做什么。
同樣的事情也發(fā)生在蘋果公司身上吵聪,去年蘋果為 Apple Watch Series 4 推出心電圖產(chǎn)品時,不少醫(yī)生及蘋果之外醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人士都對這一消息做出了負面反應吟逝。心電圖監(jiān)控的心臟還屬于慢性病帽蝶,醫(yī)療界人士就已經(jīng)有人持反對意見。若是蘋果像 IBM 那樣块攒,針對腫瘤励稳、艾滋病等特有疾病提供治療建議,恐怕很難有醫(yī)療專家會接受囱井。
此外驹尼,蘋果一直以來的工作模式也與醫(yī)療界不協(xié)調(diào)。蘋果一向以高保密性著稱庞呕,在產(chǎn)品發(fā)布之前蘋果會一直對其項目保密新翎。可是這種保密模式在醫(yī)療領域不使用千扶,醫(yī)療領域的發(fā)展通沉响簦基于各種臨床研究骆捧,需要與行業(yè)精英不斷保持對話溝通澎羞。科技產(chǎn)品注重產(chǎn)品迭代更新敛苇,醫(yī)療行業(yè)注重謹慎與產(chǎn)品療效妆绞,想要實現(xiàn)兩者兼容發(fā)展顺呕,注定是條艱難的旅程。
下一步走向何處括饶?
隨著支持醫(yī)療產(chǎn)業(yè)觀點的員工相繼離開株茶,蘋果可穿戴醫(yī)療設備方向已然確立。元老員工的流失图焰,并不會成為蘋果健康團隊發(fā)展的阻力启盛。其實,蘋果健康團隊的人員更替一直很頻繁技羔。
羅賓·戈爾斯坦 2017 年末離職之前負責健康團隊的監(jiān)管工作僵闯,截至離職,他在蘋果工作了二十多年藤滥;阿尼爾·塞西是前蘋果健康總監(jiān)鳖粟,2017 年底離職后,他成立了一家健康科技初創(chuàng)公司拙绊;約基·馬蘇卡也曾領導健康團隊向图,現(xiàn)在是谷歌的副總裁。大型互聯(lián)網(wǎng)公司的員工流動相當正常标沪,雖然最近蘋果健康團隊人才流失嚴重榄攀,但有關健康部門“內(nèi)亂”的言論可能過于夸張。
接下來谨娜,蘋果將全力以赴投入消費端可穿戴醫(yī)療設備航攒,在 Apple Watch 中加入更多健康監(jiān)控內(nèi)容。去年趴梢,蘋果收購了睡眠追蹤公司 Beddit漠畜;今年 5 月坞靶,蘋果公司還收購了 Tueo Health,這家小型初創(chuàng)企業(yè)正在開發(fā)一套幫助父母監(jiān)測睡眠兒童哮喘癥狀的系統(tǒng)瘾敢,哮喘監(jiān)測或?qū)玫?Apple Watch尿这。
不要小看 Apple Watch 健康監(jiān)控功能,這可能比特殊疾病大數(shù)據(jù)治療建議更加靠譜碟摆。春秋時期的名醫(yī)扁鵲就曾說過叨橱,他們家兄弟三個断盛,大哥醫(yī)術最好愉舔,二哥其次,他最差轩缤。因為大哥治病于病情發(fā)作之前,二哥治病于病情初起時躺翻,他自己治病于病情嚴重之時。扁鵲的故事雖然流傳久遠公你,但其中的道理并不陳舊假瞬∩驴浚可穿戴醫(yī)療設備可以幫助我們更好的了解自己的身體脱茉,消除亞健康狀態(tài),鍛煉強壯的體魄遠離疾病税肪。
無論如何榜田,健康業(yè)務都將是蘋果未來的戰(zhàn)略核心,特別是現(xiàn)在人們對 iPhone 的需求愈加疲軟净捅,蘋果就更需要 Apple Watch 這些帶有醫(yī)療健康功能的可穿戴設備來拉動增長』琢可穿戴醫(yī)療設備不會死去废亭,它會在爭議聲中前進,邁向光明的未來豆村。