《西游記》的取經(jīng)團隊窑邦,因為它永遠都是一個值得研究的參考對象擅威。它的成員有唐僧、孫悟空冈钦、豬八戒郊丛、沙僧。其他還有一些打醬油的神仙成員,但都是游離在這個取經(jīng)團隊體系之外的厉熟,不需多提导盅。對于這固定的四個人,我們都很熟悉了揍瑟,其中唐僧是經(jīng)理白翻,作為團隊帶頭人的同時又是業(yè)務經(jīng)理,孫悟空是技術骨干绢片、團隊的業(yè)績支柱滤馍,沒有了他,其他三人什么都干不成杉畜;而豬八戒和沙僧是普通的團隊成員纪蜒,做著最辛苦的外圍工作,無法處理核心業(yè)務此叠。另外值得一提的是纯续,這個團隊的最高領導不是唐僧,而是觀音灭袁,他并不經(jīng)常出現(xiàn)猬错,而是遙控指揮,像是一位躲在幕后的公司大股東茸歧。
開始的時候倦炒,他們沒什么團隊精神,提不上有什么榮譽感软瞎,就是一群烏合之眾逢唤,被臨時湊到了一起,幫助觀音完成一個既定的目標涤浇。作為團隊的成員鳖藕,幾個人也沒有一個共同目標。但關鍵不在于起步只锭,而是在取經(jīng)的過程中著恩,團隊構成的基本特點導致了大家開始共同面對困難和解決困難,在一難又一難的闖關中蜻展,幾個人產(chǎn)生了極強的團隊凝聚力喉誊,并視取經(jīng)為最終的榮譽,然后獲得了成功纵顾。
分析這個取經(jīng)項目組伍茄,我們會發(fā)現(xiàn),唐僧作為業(yè)務的執(zhí)行經(jīng)理施逾,具有充足的理想主義幻林,雖然能力不足贞盯,但信仰強大,堅貞不二沪饺。所以躏敢,唐僧始終是這個團隊的精神領袖。孫悟空沒什么信仰整葡,但他能力出眾件余,幾乎以一人之力在保障這個團隊安全地前行,以及保證業(yè)務目標的最終實現(xiàn)遭居。他的忠貞受到過許多次的考驗啼器,好幾次差點跑回花果山,但在唐僧的感召下俱萍,他具備了信仰端壳,融入了這個團隊的統(tǒng)一榮譽之中。至于豬八戒和沙僧枪蘑,看起來是打醬油的损谦,但一個團隊的苦力亦是不可缺少的。他們的信仰說白了是來自于這支團隊的成敗岳颇,成則聚照捡,敗則散,他們的原則就是:師傅說什么话侧,就是什么栗精。其實,這就是一支團隊執(zhí)行力的基本體現(xiàn)瞻鹏。
一個團隊悲立,首先需要聰明人。我們現(xiàn)在衡量一個人才是否優(yōu)秀新博,當然有許多不同的標準薪夕,但有兩大基本標準就是智商和情商。智商是智慧叭披,情商則是品質。一個團隊的骨干必須是同時具備高智商和高情商的玩讳,兩者缺一不可涩蜘。比爾·蓋茨曾經(jīng)這樣來描述他眼中的聰明人:
聰明人一定反應敏捷,善于接受新事物熏纯。他能迅速進入一個新領域同诫,給你一個頭頭是道的解釋。他提出的問題往往一針見血樟澜、擊中要害误窖。他能及時掌握所學知識叮盘,并且博聞強記,他能把本來被認為互不相干的領域聯(lián)系在一起使問題得到解決霹俺。他富有創(chuàng)新精神與合作精神……
德才兼?zhèn)涞娜巳岷穑扔懈呱械钠返掠钟袕姾返牟拍埽@種人是我們首要的尋找目標丙唧。就像很多成功的企業(yè)家所感慨的愈魏,一個優(yōu)秀的人才不光要有才,還得要有德想际,同時培漏,他還要為人隨和,接物待人知大體胡本。如果你能找到這樣的一個人牌柄,并有機會將其吸收進你的團隊,那么千萬不要錯過侧甫,一定要及時伸手珊佣,把他籠絡到自己的手下。
一個合格的團隊帶頭人闺骚,他應該具備哪些素質呢彩扔?我認為:作為團隊經(jīng)理,他首先要懂管理僻爽。不懂管理的人虫碉,他在這個團隊中只能打醬油,無法從事長期的管理工作胸梆。而且管理者不但要懂得管理這門學科敦捧,還要熟悉自己的直接下屬正在做的工作。其次碰镜,團隊帶頭人一定要具備很強的溝通能力和好的溝通方法兢卵。他們需要頭腦靈活,思維敏捷绪颖,知識面寬廣秽荤,考慮問題比較全面,也必須技術精湛柠横,業(yè)務能力出眾窃款,能夠讓手下服氣。最后牍氛,作為團隊的老大晨继,他還要能定期管理及跟蹤任務,有很好的進度管理觀念搬俊,使得團隊的業(yè)務穩(wěn)定增長紊扬,按時保質地完成蜒茄。
以前,我的公司和其他的公司合作開發(fā)過一個項目餐屎,當時我們對于開發(fā)這類業(yè)務沒有什么經(jīng)驗檀葛,所以當時過來的經(jīng)理,是對方客戶公司的啤挎,我們的人抱著學習的態(tài)度去參與驻谆。這個人體現(xiàn)出了很強的計劃控制能力,不管有什么影響到項目計劃的事情庆聘,比如人員辭職胜臊、某一塊業(yè)務不精確不到位,他總是能夠及時地采取必要的措施伙判,減少延期象对,調整計劃。
更讓人叫絕的是他的溝通方法宴抚,他不是坐在手下的對面跟你干聊勒魔,或者在會議室慷慨激昂地向你賣弄他的經(jīng)驗和他的口才,而是叫上你喝咖啡菇曲。每天上午11點和下午4點鐘冠绢,他就會叫上團隊成員下樓喝咖啡,很隨意地聊天常潮,什么內容都可以談弟胀,好像不是在工作,而是一次閑余時間的聚會喊式。起初大家對此還有點意見孵户,覺得這人腦子有病,或者有什么企圖岔留。但是后來夏哭,也跟著喝去了。
在這個過程中献联,交流就會非常豐富竖配,從項目的管理到設計方法,從技術發(fā)展到風土人情里逆,幾乎無所不包进胯。也是在這個過程中,他增強了團隊成員間的互相理解运悲,活躍和輕松了團隊的氣氛龄减,而且體現(xiàn)出了他很好的管理素養(yǎng)项钮,展示了不凡的人格魅力班眯,讓大家在努力工作的同時希停,又對他非常感激。
對于這個人署隘,我至今還對他有著很深的印象宠能,很想把他挖到我的公司擔任項目負責人,去帶領一支團隊磁餐。但是很可惜违崇,任人拋出萬金,他就是紋絲不動诊霹,毫不動心羞延,對于那家公司,他保持著十分強烈的忠誠脾还,這是更讓人敬佩的一點伴箩。
團隊成員的構成必須合理,不是說你找一幫人聚在一起工作鄙漏,就可以稱之為團隊了嗤谚。他們之間應該是能相互負責的、具有共同的目標和共同方法的怔蚌、有互補技能的一些人巩步。
在一家公司,曾經(jīng)有一個六人的團隊桦踊,雖然大家的能力相差很大椅野,但從來都是相互合作,優(yōu)劣互補钞钙,沒有任何人會受到其他人的歧視鳄橘。大家在開小組會議時,暢所欲言芒炼,對問題的披露沒有任何阻力瘫怜。
你會說,這很好氨竟簟鲸湃!真是一個完美的團隊!但是等等子寓,有一個奇怪的問題你還需要知道暗挑,每次有項目經(jīng)理在的會議,大家都不想說任何話斜友,幾乎是每一個人都不想說話炸裆,等到經(jīng)理把事情布置完畢后,散會走人鲜屏,在會后也基本上不提這次開會的任何事情烹看,就好像這個會議国拇,根本沒有開過。
為什么會有如此大的差別呢惯殊?
原因有兩個:這個經(jīng)理在每次開會前酱吝,必做一件事,就是將每個人都批評一番土思,而且是按照順序來务热,不批評他就不講后面的問題。這成了每次他來開會的必做功課己儒。在這樣的會議上崎岂,大家都當了一回牛鬼蛇神,個個“罪孽深重”闪湾。批評完了以后该镣,經(jīng)理再按照順序來詢問這些成員有沒有什么問題,對工作有什么想法响谓,對于項目是怎么看待的损合,再讓他們提建議。這時還有什么作用呢娘纷?每個人都想早點出來嫁审,當然什么問題都沒有了。這種會議赖晶,大家什么都沒聽進去律适,所以自然也就什么都不記得,至于工作遏插,大家會想:我受的委屈夠多了捂贿,工作就暫時放下吧,反正下次不管做得怎么樣胳嘲,還會上來就挨批的厂僧。
這種團隊會議的無效性,由此可見一斑了牛。對于這樣的經(jīng)理人選颜屠,至少我是不用的。對于團隊來說鹰祸,這樣的帶頭人不但不是助力甫窟,不是權威,反而是降低戰(zhàn)斗力的“毒品”蛙婴,很容易就將團隊的氛圍搞得一團糟粗井,讓屬下個個看不到希望,也就沒有人為公司盡力奉獻,因為人人都有離心浇衬,誰也不想在這里有什么長遠的事業(yè)規(guī)劃呆瞻。