今天參加會議雇毫，業(yè)務(wù)人員由于疏忽把單據(jù)上的兩行數(shù)字填反衷旅，導(dǎo)致船期延誤，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失贝次，除此之外攀圈，給客戶留下不好的印象巧还，需要一群人的努力來挽回這個局面摩梧。
工作中難免會出現(xiàn)許多大錯小錯吁峻，有的錯誤可以挽救，有的錯誤卻會造成巨大損失捞魁。小到失業(yè)至会，大到傾家蕩產(chǎn)。
犯錯只是因為個人的馬虎嗎署驻？不排除這是很重要的一點原因奋献，但除此之外，也有更多方面的影響旺上。
你今天心情不好，工作時心不在焉糖埋，難免不動大腦地發(fā)錯一封郵件宣吱。你一邊刷手機(jī)一邊整理數(shù)據(jù)，很容易看錯行做出錯誤的表格瞳别。昨晚睡眠不足征候，現(xiàn)在大腦空白，別人跟你說話時你沒有精力抓到最重要的點祟敛。這些都是犯錯的一些前提條件疤坝。
所以保持一個良好的狀態(tài)，作息規(guī)律馆铁，不僅對身體有益跑揉，還會最大限度地降低犯錯概率。你就是自己的掙錢機(jī)器，試想這臺機(jī)器如果出現(xiàn)壞損历谍，除了影響你的掙錢數(shù)量现拒，還會給周圍的環(huán)境造成一系列負(fù)面影響。
除了戰(zhàn)略方面的認(rèn)識望侈，戰(zhàn)術(shù)方面我們也可以采取一些防止犯錯的小方法印蔬。
01便簽
這個錯誤犯了兩次，當(dāng)時自責(zé)到徹夜難眠脱衙，等這件事過去侥猬，又恢復(fù)到自我感覺良好的狀態(tài)。這是大多數(shù)人的通病捐韩。
好的解決方法是:在你最自責(zé)陵究，最痛恨自己的時候冷靜下來，拿出便簽奥帘，寫下犯錯的原因和以后怎樣避免這種錯誤铜邮。貼到電腦前，每天看一遍寨蹋，讓這個慚愧每天“折磨”你松蒜，留下烙印了你就記住疼了。再做同樣的工作時已旧，再看一遍便簽秸苗，這次再做錯那你真是非人類了。
02多思考
很多時候犯錯是因為我們工作經(jīng)驗不足运褪，對問題沒有全方位的認(rèn)識惊楼，該注意的地方?jīng)]有提前預(yù)防。
一位業(yè)務(wù)主管分享心得秸讹，他做事都是先看目的檀咙，最后要達(dá)成的結(jié)果是什么，倒推前面一步步該怎么做璃诀。
可是他手下的業(yè)務(wù)員做的只是其中的一個流程弧可，沒有他這種全局觀。業(yè)務(wù)員可以多向別人請教劣欢，多了解其余的業(yè)務(wù)流程棕诵，這樣就不會只奔著一個點用蠻力，而看到的是一個面凿将，即使自己做錯了校套，也可以顧大局，把不好的結(jié)果最小化牧抵。
不要閉門造車了同胞們笛匙，多思考，多交流，受益的是你自己和你的錢包膳算。
03煩躁了就停下手頭的工作
前幾天和一個代理商修改合同座硕，發(fā)現(xiàn)第一個錯誤轉(zhuǎn)告她改，發(fā)過來后第一個錯改好了涕蜂，又發(fā)現(xiàn)第二個錯誤华匾，接著改，發(fā)過來后第二個錯誤改好了机隙，第一個錯誤又犯了……如此循環(huán)了五六次蜘拉，才把這事搞定。
她當(dāng)時一定很崩潰有鹿，如此反復(fù)地修改旭旭，早就用光了所有耐心。我也遇到類似的情況葱跋，煩躁的時候越改越錯持寄。所以這時候要靜下來，或者換個心情娱俺，給自己留點時間清醒下稍味。
04企業(yè)怎樣面對員工犯錯
員工犯錯誤了就應(yīng)該一味的指責(zé)，罰款荠卷，甚至開除嗎模庐？我們發(fā)現(xiàn)這樣做效果并不是很顯著。
其實員工犯錯有時候和直接領(lǐng)導(dǎo)有很大的關(guān)系油宜，上級交代不清掂碱，傳達(dá)信息不明了，導(dǎo)致員工一頭霧水慎冤，這時候再不多問疼燥，錯誤就迎面而來。所以領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)員工的理解層次和個人能力粪薛，運(yùn)用合理的方式交代工作悴了。
再者，員工的工作也很受自身情緒的影響违寿，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會洞察員工的情緒，多進(jìn)行交流與溝通熟空。
企業(yè)不健全的管理制度或福利待遇也是造成員工犯錯的一個原因藤巢。因此企業(yè)在做大的時候，還要注意這些細(xì)節(jié)息罗。
未來的路還有很多錯誤等著你掂咒，且犯且總結(jié)！
犯錯誤就是交學(xué)費，允許犯錯誤绍刮，但不允許犯同樣的錯誤温圆！
