今天我們來講一個處理事情的模式键袱。這里的處理事情模式跟我們《閱人》一直在講的處事模式有所不同燎窘，這里的處理事情的模式指的是我們的運作風格摹闽。

我們的運作風格有2個傾向：

1.?選擇/非線性

2. 程序/規(guī)則/流程

我們在需要處理指令或者完成某事的時候蹄咖，會面臨兩種響應(yīng)風格的選擇：選項風格和程序風格。

選項風格就是喜歡按照自己的意愿付鹿，跳躍性的來操作澜汤，不喜歡按部就班蚜迅；

程序風格的人，則更傾向于按部就班俊抵，一步一步按照計劃來操作谁不。

接下來，我們一個個來解釋這兩種模式的特點徽诲。

程序風格的人在解決問題的時候一定要有計劃和步驟刹帕，他們喜歡流程，喜歡做計劃谎替。如果偷溺，他們買一個家具要安裝的時候，首先會看安裝說明書钱贯，按照說明書的步驟一步步來操作挫掏。對他們而言，安裝程序秩命、規(guī)則做事是有價值的尉共，這是重要的。有時候弃锐，他們?yōu)榱税惭b步驟和計劃袄友，可能會忽略緊急或者效果。

那么霹菊，選項風格模式的人了杠河？他們偏好按照自我的意愿來操作事情。他們不喜歡按部就班浇辜，不喜歡規(guī)則券敌。他們喜歡隨心所欲。在買回家具需要組裝的時候柳洋，他們可能只是掃一眼說明書待诅，就開始動手了。他們會依賴自己的判斷來“跳躍”性的做事熊镣。他們喜歡與眾不同卑雁，他們富于創(chuàng)新。

程序風格和選項風格模式的人在內(nèi)心對話绪囱、驅(qū)動力测蹲、思考方式、喜歡的事物鬼吵、做事風格扣甲、表達方式、學習方式、肢體語言等等維度上都有很大的區(qū)別琉挖。我們一起來看看都有哪些區(qū)別启泣。

內(nèi)心對話：

1. 程序風格的人：這是需要做的事嗎？

2. 選項風格的人：這是想要做的事嗎示辈？

驅(qū)動力：

1. 程序風格的人：必要性驅(qū)動寥茫，需要正確的方法和步驟

2. 選項風格的人：可能性驅(qū)動矾麻，需要被機會推動才會采取行動

思考方式：

1. 程序風格的人：喜歡遵循經(jīng)過檢驗的纱耻，發(fā)揮效果的程序

2. 選項風格的人：在發(fā)現(xiàn)新的程序及更好的方法上很有創(chuàng)意和想法，通常不喜歡遵循既定的程序

喜歡的事物：

1. 程序風格的人：喜歡已知的穩(wěn)定的安全可靠的事物

2. 選項風格的人：對未知的事物感興趣

做事風格：

1. 程序風格的人：喜歡延續(xù)那些已經(jīng)預(yù)先設(shè)定的事情险耀，喜歡計劃

2. 選項風格的人：對新的挑戰(zhàn)感興趣且喜歡開辟新領(lǐng)域限次，不喜歡墨守成規(guī)

表達方式：

1. 程序風格的人：在描述所做的某個選擇時，會講述具體的條件和判斷依據(jù)

2. 選擇風格的人：在描述所做的某個選擇時柴灯，他們往往采用一些概念化的描述語言來解釋

學習方式：

1. 程序風格的人：強調(diào)已知的選擇和程序查描，可用的或極安全的冬三，他們?yōu)橹撠煴仨氁龅倪x擇。

2. 選擇風格的人：強調(diào)學習的興趣或者機會蒲每，新的計劃贫奠，新的方向

肢體語言：

1. 程序風格的人：手勢仿佛在給空間排序

2. 選擇風格的人：手勢放佛在給空間的選項數(shù)數(shù)

我想膏孟，在我們的工作中這兩種傾向的人是很常見的魁淳。極端的選項風格的人給人的感覺是不好管理飘诗，太跳躍，難以控制界逛；極端程序風格的人又會覺得有些死板昆稿，不夠靈活。

那么對于這兩種模式的人息拜，我們應(yīng)該怎么跟他們溝通交流溉潭，甚至是安排工作了？

1. 與使用選項模式的人進行溝通時少欺，要盡可能多的談到可能性喳瓣、選項和創(chuàng)新≡薇穑“為了辦成這件事夫椭，我們可以變通一下，改變規(guī)則氯庆〔淝铮”盡量避免亦步亦趨的程序，要見機行事堤撵，強調(diào)可供他們選擇的所有選項仁讨，并允許他們不按步驟順序來。

2. 與使用程序模式的人進行溝通時实昨，要給予他們詳細的程序步驟洞豁，以便幫助他們從目前的狀態(tài)進入到想要實現(xiàn)的狀態(tài)。告訴他們分解步驟的方法，盡量使用數(shù)字化的陳述丈挟。比如“我們只要按照說明書的這5個步驟就能輕松實現(xiàn)效果”刁卜，“根據(jù)我們過往的經(jīng)驗，只要做到這三步曙咽，我們就能保證效果蛔趴。”

好了例朱，今天的《閱人》就講到這里孝情。下一期，我們一起來了解第11個模式：目標設(shè)定模式洒嗤。在下一期到來之前箫荡，你可以回想一下，你在過往設(shè)定目標時候的感受是怎樣渔隶？你覺得怎樣設(shè)定的一個目標是讓你能夠滿意的羔挡？