【同讀一本書】2017-1-3-160:《帶人的技術(shù)》
正文:解決問題的關(guān)鍵是行為食磕,而不是心冗恨;引導對方做出你希望他做的行為答憔。
思考:之前接觸的管理好像更重要的是要在精神層次引領(lǐng)你的下屬,讓對方找到精神層次的需要掀抹∨巴兀看到這個觀點“解決問題的關(guān)鍵是行為,而不是心”傲武,感覺眼前一亮蓉驹。這本書買了一段時間了,但是一直沒看【纠現(xiàn)在看來這句話态兴,是把平時我們認為相對復雜的事情簡單化不少。
不論是教心還是教行為疟位,二者并不沖突瞻润。對待不同層次的下屬,用的方式也就不一樣甜刻∩茏玻基層人員或者基層管理者,對待的方式可以簡單一點罢吃,教行為楚午,或者可以說模仿。因為教行為是相對比較簡單而且效率高的方式尿招,且易學易懂矾柜。
而對待較高層次的管理者阱驾,高層人員我們需要做的是公司文化的灌輸和求同,這樣的員工要在教心上下功夫怪蔑。因為他不止是一個執(zhí)行者還是在某些發(fā)展方向上可以給出建議的人里覆,或者可以說公司在某一領(lǐng)域的掌舵人。所以這類人缆瓣,談心喧枷。比如談對方的事業(yè)觀、未來的計劃弓坞,一般這樣的人很有主見隧甚,公司要做的是給其成就感,找到能讓其發(fā)揮價值的領(lǐng)域渡冻。
因為一線員工或者說基層員工的流動率比較大戚扳,所以我們在這個層面上只教行為即可。一定要學會把你的公司分層族吻,不能要求一線員工向要求高層一樣帽借,這樣的員工我們需要出效率。把這種行為做到極致的員工再選拔超歌,慢慢的一步一步的走到教心的過程砍艾。這個過程不能急。不要把簡單的事情復雜化巍举。