客戶永遠看中體驗+高品質+低價格
新零售=數據+線上+線下
電商和實體哪家強？
王健林和馬云的豪賭续扔。自電商興起攻臀，無數實體店倒閉，當時有很多人說未來是電商的天下纱昧，你想買任何東西，都會在網上下單∈洞啵現在社會進去數據時代设联，不少人說灼捂，未來會靠大數據离例，加入人工智能，實現精準商業(yè)時代悉稠，簡單說就是商家會對所有客戶的行為了如指掌，然后根據每個人的需求去配送商品的猛，等于你家冰箱里缺什么耀盗，商家都知道，然后給你配貨卦尊。
但也有不少人說實體店在未來還是無法被替代的，很多體驗和商品岂却，電商是無法滿足人的需求的忿薇，所以實體店還是占據市場的主流淌友，如名創(chuàng)優(yōu)品煌恢，優(yōu)衣庫骇陈，還有很多連鎖超市震庭。電商已經進入紅海你雌，不少電商已經陣亡器联，很多電商已經開了不少實體店二汛，如盒馬鮮生拨拓，小米等等肴颊。未來零售究竟會怎樣發(fā)展呢？
高品質低價格是王道
客戶最在乎什么婿着？其實不管是線上還是線下，電商還是實體醋界，本質都是把商品賣給消費者竟宋，最終是要滿足消費者的需求形纺。為什么電商會突然火爆丘侠？很重要的原因就是消費者有了更好的選擇，實體店的滅亡逐样，主要是商品的價格高，而且質量也一般脂新，市場只有洗牌挪捕。電商價格便宜，種類多担神，送到家，方便始花。但電商還有很多不能滿足消費者妄讯，比如人的購物習慣酷宵，線下的體驗是無法被替代的亥贸，人買東西的時候，總是喜歡拿在手里的感覺浇垦，觀察一下。情侶男韧，閨蜜朴摊，家人總是喜歡一起去逛街，逛公園此虑，很多購物都是發(fā)生在路上，不是之前計劃好的介杆。所以人不會一直在網上購買東西春哨，很多東西適合在網上購買椰拒，比如一些沒必要去體驗的，生活用品之類的仪壮。
---------------
盒馬鮮生擁有“生鮮超市+餐飲店+便利店”三位一體的新購物場景。盒馬鮮生的品類和點位的選擇都更貼近用戶。消費者可到店購買箫爷，也可以在其App下單聂儒。無論是線上還是線下窜护，都可以實現“3公里范圍內，30分鐘內送貨到家”。
>> 盒馬鮮生前端1.高頻生鮮羊初，疊加餐飲業(yè)態(tài)凳忙，打造以“吃”為核心的場景生鮮是百貨零售品類中供應鏈最復雜的一環(huán)腹尖，也是復購率最高的一類食材热幔。有生鮮的地方就有流量近尚。因此场勤，在零售領域有個說法格遭，叫“得生鮮者得天下”拒迅。而在盒馬鮮生的門店商品結構中璧微，高頻生鮮是重中之重。在此基礎上开瞭，盒馬鮮生疊加了餐飲業(yè)態(tài)嗤详，形成“生鮮+餐飲”的雙流量入口。用戶在完成首次購買體驗后苍狰，很容易產生二次消費俐填。正所謂“民以食為天”翔忽，盒馬鮮生所售的商品都是家庭飲食的剛需品類驶悟。以“吃”為核心的場景貫徹了盒馬鮮生的商業(yè)模式。盒馬鮮生以消費者復購率極高的生鮮類產品為切入口笼呆，輔以標準化的食品，同時提供大量可以直接食用的成品、半成品等差異化商品，幾乎可以滿足消費者對于吃的一切需求憎兽。盒馬鮮生不僅為顧客提供商品服務纯命，更是提供了一種新的生活方式西剥。
>> 盒馬鮮生后端1.完全數據驅動在供應鏈體系，盒馬鮮生通過將支付寶數據瞭空、淘寶數據、盒馬鮮生數據三者結合，來進行協(xié)同和精準營銷咆畏。比如說，盒馬鮮生可以抓取到用戶在淘寶上收藏了哪些商品旧找，再通過數據為用戶精準地推送他/她想要的產品溺健。比如，用戶一旦在淘寶或者天貓上購買了嬰兒尿片钦讳，淘寶枕面、天貓愿卒、盒馬鮮生就會猜到他/她可能同時也需要購買奶粉。2.供應鏈與天貓超市協(xié)同潮秘，規(guī)模化采購盒馬鮮生的門店不僅只是一個體驗店枕荞，同時還是個倉庫柜候。它通過自建物流躏精，努力實現半小時送貨上門渣刷。另外，它對智能設備的應用矗烛，使其從下單到撿貨5分鐘就能完成辅柴，且出錯率極低瞭吃。從采購端來看碌嘀，盒馬鮮生的部分海鮮、水果和天貓超市相同歪架，都是由天貓在海外的采購團隊來完成股冗。以波士頓龍蝦為例，它從加拿大被打撈出水之后和蚪，就即時空運到國內，經過清關攒霹、檢疫之后直接配送到盒馬鮮生門店怯疤。
--《名創(chuàng)優(yōu)品的101個新零售細節(jié)》
-----------------
現在盒馬鮮生的模式還是不錯的，通過大數據來布店剔蹋，精簡SKU品類，海鮮現做現吃體驗還是不錯。未來不管線上線下少梁，都要精簡SKU洛口，做高品質凯沪，低價格的策略第焰，類似名創(chuàng)優(yōu)品，優(yōu)衣庫等方式妨马。
