“性格決定命運”這話被反復(fù)的進(jìn)行論證苍鲜、批判與探討思灰,但“性格影響行為”這一觀點在當(dāng)前得到了普遍的認(rèn)同。
性格是一種個體內(nèi)部的行為傾向混滔,具有獨特性洒疚、整體性、結(jié)構(gòu)性坯屿、穩(wěn)定性等特點油湖,對每個人外在的行為方式提供了統(tǒng)一的內(nèi)在解釋。從兩千年前希波克拉底的“四液學(xué)說”開始领跛,人類從未停止過對關(guān)于“性格心理學(xué)”的研究乏德,至今各學(xué)派林林種種,各有其美隔节。
通過多年的工作經(jīng)歷與培訓(xùn)經(jīng)驗使我深深地體會到性格對一個人的影響至深鹅经,無論是在工作抑或生活中寂呛。萬事皆有因,性格將影響一個人的職業(yè)發(fā)展瘾晃、工作方式贷痪、領(lǐng)導(dǎo)行為、工作績效和職業(yè)發(fā)展道路蹦误;而管理者的性格將直接影響到員工的滿意度劫拢,進(jìn)而影響其工作產(chǎn)出,說的更嚴(yán)重一點强胰,管理者的性格甚至很大層面上將影響員工的離職率舱沧。
這也就是為什么近年來,許多企業(yè)引入性格測評至員工的招聘與組織人才發(fā)展測評當(dāng)中偶洋∈炖簦“性格測評”已悄然成為員工甄選、錄用的評價依據(jù)之一玄窝,更有企業(yè)借此優(yōu)化配置團(tuán)隊牵寺,以最大限度激發(fā)團(tuán)隊優(yōu)勢,降低內(nèi)部沖突與干擾恩脂。企業(yè)競相選擇與組織“性格”相融的個體進(jìn)入組織帽氓,或盡可能篩選符合崗位要求的性格特征的人員就職,比如銷售類更傾向于外向型的應(yīng)聘者俩块,財務(wù)類更傾向于細(xì)致黎休、嚴(yán)謹(jǐn)類的應(yīng)聘者。不得不說玉凯,在組織的選势腮、育、用壮啊、留層面上嫉鲸,“性格測評”工具為人力小伙伴一定程度上提供了很大的幫助。
性格學(xué)研究表明:?每個個體雖有其特有的追求歹啼、思想與干擾玄渗,但可歸入某些特定的基本性格類型,且相同性格類型的個體有著相對一致的價值觀與思維模式狸眼。
作為管理者也好藤树,員工也罷,了解與掌握一定的性格心理學(xué)知識拓萌,必然會有助于我們的職涯發(fā)展的更好岁钓,能讓生活變得更加愉悅輕松。
現(xiàn)就當(dāng)前廣泛運用的性格學(xué)工具作如下整理。(備注:性格心理學(xué)工具較多屡限,本文僅對企業(yè)主要運用的幾類進(jìn)行分享)
一;MBTI
這算是最早被企業(yè)接觸和運用的性格測評工具品嚣,主要是在20世紀(jì)90年代由外資企業(yè)帶入。曾經(jīng)進(jìn)入外企是許多職場人的夢想钧大,因為外企薪資福利較好翰撑,環(huán)境單純,相對公平啊央,并且擁有很多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會眶诈,在中國一線城市的外企將MBTI測評運用至人才發(fā)展之中,進(jìn)而傳播至了很多本土企業(yè)瓜饥。
MBTI是近20年來世界上廣為使用的一個測驗逝撬,被譽為“性格測評之母”,用于考察被測評者在組織中的貢獻(xiàn)乓土、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宪潮、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個體特征與潛力帐我。MBTI是在瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格(Carl Jung)的“性格類型理論”(Psychological Types)基礎(chǔ)上坎炼,經(jīng)心理學(xué)家凱瑟琳?碧斯母女發(fā)展而成。它有四個維度拦键、16種類型:
MBTI基礎(chǔ)解析
1、外傾(extraversion)和內(nèi)傾(introversion)(EI)維度
外傾的意思是指我們的注意力和能量主要指向外部的人和事檩淋,內(nèi)傾則是將自己注意力和能量集中于內(nèi)部的世界芬为。外傾者習(xí)慣于外界活動,愿與人打交道蟀悦;內(nèi)傾者則多安靜媚朦、緘默,喜歡獨處或習(xí)慣一對一的人際交往日戈,如果一個外傾者和一個內(nèi)傾者共處询张,他們可能會很難相互理解。
2浙炼、感覺(sensing)和直覺(intuition)(SN)維度
感覺和直覺是我們感知世界份氧、獲取信息的兩種方式。感覺型的人傾向于通過自己的五官來獲取有關(guān)環(huán)境的事實和現(xiàn)實弯屈,他們是實際的蜗帜,需要獲取精確的信息,著眼于現(xiàn)在资厉;直覺型的人則習(xí)慣于通過想象厅缺、無意識等超越感官知識的方式來獲取信息,他們更注重事情的含義,象征意義和潛在意義湘捎。直覺型的人對于洞察力诀豁、抽象的事物和未來等方面有明顯的偏好。
3窥妇、思維(thinking)和情感(feeling)(TF)維度
思維和情感是關(guān)于我們?nèi)绾螌Λ@取的信息做決定并得到結(jié)果的兩種方式且叁。思維型的人習(xí)慣于通過分析數(shù)據(jù)、權(quán)衡事實來做出符合邏輯的秩伞、客觀的結(jié)論和選擇逞带;而情感型的人則習(xí)慣于通過自己的價值判斷來做決定,他們通常會對信息做出個人的纱新、主觀的評價展氓。此處的“情感”并不等于“情緒”,它是做判斷的過程中的一種邏輯方式脸爱。因而思維型的人通常是直接的遇汞、分析性的,他們用大腦做決定簿废;而情感型的人更堅信自己的價值觀空入,并習(xí)慣于用心靈來做決定。
4族檬、判斷(judging)和知覺(perceiving)(JP)維度
判斷和知覺是關(guān)于我們?nèi)绾螌Υ龀龅臎Q策歪赢,以及面對外部環(huán)境時如何行動的兩種態(tài)度。判斷型的人或者說判斷型的態(tài)度意味著會通過思維和情感去組織单料、計劃和調(diào)控自己的生活埋凯。知覺型的人或者說知覺型的態(tài)度則傾向于用感覺和直覺的方式去對待事物做決定,他們的態(tài)度通常是靈活機(jī)動的扫尖、開放的白对。判斷型的人喜歡將事情管理得井井有條,習(xí)慣過一種井然有序的生活换怖;當(dāng)他們做決定時甩恼,他們會對如何實施決定做出明確的計劃,并考慮不同的觀點沉颂。知覺型的人喜歡自發(fā)条摸、隨意地處理問題,他們愿意保持開放性的選擇兆览。
MBTI的得分將說明你對某一態(tài)度或功能的偏好可能比該維度上另一態(tài)度的偏好要明顯屈溉。高分---遠(yuǎn)高于同維度另一選擇的分?jǐn)?shù)----通常意味著你的偏好很明顯,而低分或者說接近于同維度另一選項的分?jǐn)?shù)抬探,則說明你的偏好可能由于某種原因不明顯子巾。但是你的得分并不意味著你能很好地運用或發(fā)展某種偏好(Myers,1987)帆赢。自然,你的4個字母代碼中的主導(dǎo)偏好并不意味著你就不具備那些不占主導(dǎo)地位的偏好线梗,例如椰于,一個外傾型的人有時也愿意獨處,而一個內(nèi)傾型的人有時也喜歡社交仪搔。主導(dǎo)偏好只不過表明它是一個人最習(xí)慣的方式瘾婿。
二; ?DISC
DISC行為風(fēng)格測驗烤咧,由24組描述日常行為的短句構(gòu)成偏陪,每組包含4個形容詞。這些行為描述是根據(jù)D(支配性)煮嫌、I(影響性)笛谦、S(穩(wěn)定性)和C(謹(jǐn)慎性)4個測量維度以及干擾維度來選擇的,要求應(yīng)試者根據(jù)自己的第一直覺昌阿,從每組四個短句中選出最適合自己和最不適合自己的饥脑;然后通過比對、計算得出某個人的性格特質(zhì)比例懦冰,從而了解應(yīng)試者的管理灶轰、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)以及情緒穩(wěn)定性等。
有別于各種娛樂型測評的是刷钢,專業(yè)測試不會給出被試者的某一特定行為風(fēng)格分類笋颤,而是綜合的立體線索!DISC強(qiáng)調(diào)闯捎,每個人都有DISC四種特性因子椰弊,只是在不同環(huán)境下、不同場景下的呈現(xiàn)比例不同瓤鼻。
DISC其理論基礎(chǔ)來自于美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士,在1928年發(fā)表于《常人之情緒》一書中贤重。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者茬祷,他的研究有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類“異常”行為并蝗,DISC研究的是可識別的“正臣婪福”的人類行為。
四個分類基本概述
支配型(D)
愛冒險的滚停、有競爭力的沃粗、大膽的、直接的键畴、果斷的最盅、創(chuàng)新的堅持不懈的突雪、問題解決者、自我激勵者涡贱。
影響型(I)
有魅力的咏删、自信的、有說服力的问词、熱情的督函、鼓舞人心的、樂觀的激挪、令人信服的辰狡、受歡迎的、好交際的垄分、可信賴的宛篇。
穩(wěn)健型(S)
友善的、親切的锋喜、好的傾聽者些己、有耐心的、放松的嘿般、熱誠的段标、穩(wěn)定的、團(tuán)隊合作者炉奴、善解人意的逼庞、穩(wěn)健的
謹(jǐn)慎型(C)
準(zhǔn)確的、有分析力的瞻赶、謹(jǐn)慎的赛糟、謙恭的、善于發(fā)現(xiàn)事實砸逊、高標(biāo)準(zhǔn)璧南、成熟的、有耐心的师逸、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
DISC被廣泛運用于組織人才測評司倚,DISC的發(fā)行并沒有指定的版權(quán)機(jī)構(gòu),因此篓像,很多機(jī)構(gòu)都基于DISC理論進(jìn)行了測評系統(tǒng)的開發(fā)动知,題量少,理論簡單卻也行之有效员辩,在人才招聘方面被廣泛運用盒粮。
三;PDP
PDP(Professional Dynametric Programs)是一種思維模式和行為模式的分析系統(tǒng)奠滑,由美國南加州大學(xué)與科羅拉多大學(xué)基于統(tǒng)計科學(xué)與行為科學(xué)而發(fā)明丹皱,至今已有37年以上的研究發(fā)展歷史妒穴,已經(jīng)有8種語言版本在全球34個國家同時使用,廣泛運用在全球500強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理中种呐。
它是一個用來衡量個人的行為特質(zhì)宰翅、活力、動能爽室、壓力汁讼、精力及能量變動情況的系統(tǒng)。PDP根據(jù)人的天生特質(zhì)阔墩,將人群分為五種類型嘿架,包括:支配型、外向型啸箫、耐心型耸彪、精確型、整合型忘苛;為了將這五種類型的個性特質(zhì)形象化蝉娜,根據(jù)其各自的特點,這五類人群又分別被稱為“老虎”扎唾、“孔雀”召川、“考拉”、“貓頭鷹”胸遇、“變色龍”荧呐。PDP是一個進(jìn)行人才管理的專業(yè)系統(tǒng),能夠幫助人們認(rèn)識與管理自己纸镊,幫助組織做到“人盡其才??”倍阐。
五種類型基本解析
老虎(支配型)
權(quán)威導(dǎo)向、重實質(zhì)報酬逗威、目標(biāo)導(dǎo)向峰搪,勇敢、行動凯旭、效率罢艾、實際、對事不對人尽纽、喜抓大方向
孔雀(溝通型)
同理心強(qiáng)、擅言語表達(dá)童漩、自我宣傳弄贿、樂觀、積極矫膨、好玩差凹;喜歡團(tuán)隊期奔、喜做與人有關(guān)的事、重視團(tuán)隊危尿、擅長激勵呐萌。
考拉(耐心型)
愛好和平、持之以恒谊娇、忍耐度佳肺孤、持之以恒、路遙知馬力济欢、規(guī)律有耐心赠堵,喜歡做長遠(yuǎn)的考慮,不喜歡頻頻發(fā)生突發(fā)狀況法褥,厭惡突發(fā)的干擾茫叭,不喜沖突、避免對立半等, 喜歡團(tuán)隊合作感揍愁, 是和善、親切杀饵、友好的傾聽者莽囤,不與別人為敵。
貓頭鷹(精確型)
喜歡精確凹髓、重視專業(yè)性烁登、循規(guī)蹈距、重計劃蔚舀、條理饵沧、細(xì)節(jié)精準(zhǔn)、喜制度赌躺、 結(jié)構(gòu)狼牺、規(guī)范、游戲規(guī)則要明確礼患、原則性強(qiáng)是钥、完美主義,巨細(xì)靡遺缅叠、事必親躬悄泥、保守謹(jǐn)慎。
變色龍(整合型)
協(xié)調(diào)性佳肤粱、配合度高弹囚、團(tuán)體的潤滑劑、擅于整合內(nèi)外資源领曼,兼容并蓄鸥鹉、人際關(guān)系較圓融蛮穿,不走極端路線
四;九型人格
九型人格迄今有2500年的歷史毁渗,是一種關(guān)于性格類型的革命性理論践磅,一種深層次洞悉他人和自己的經(jīng)典心理系統(tǒng)。九型人格學(xué)說起源最早的時間已不可考證灸异,但是研究者都一致認(rèn)為它的起源非常久遠(yuǎn)府适,可能要追溯自西元前二千五百年或者更早。
真正將這套學(xué)說發(fā)揚光大的是艾瑞卡學(xué)院的創(chuàng)辦人奧斯卡.伊察索绎狭。他宣稱九型人格學(xué)說是他在1950年代旅行于阿富汗细溅,由蘇菲教派里所學(xué)得。伊察索將人類的九種欲望放進(jìn)九型人格學(xué)說中儡嘶,并將這套學(xué)說拿來作為人類心理訓(xùn)練的教材喇聊,這就是九型人格最原始的雛形。
九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具蹦狂,更主要的是為個人修養(yǎng)誓篱、自我提升和歷練提供更深入的洞察力。與其它性格分類法不同凯楔,九型人格揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點窜骄,它不受表面的外在行為的變化所影響。
九個號碼基本概述
1?完美型
? ? ?重原則,黑白分明,不易妥協(xié),對自己和別人均要求高,追求完美
2?給予者
? ? ??渴望與別人建立親近關(guān)系,以人為本,情感豐富,非常有愛心
3?實干者
? ? ? 好勝心強(qiáng),喜競爭,講效率,以成就衡量自己價值的高低
4?浪漫主義者
? ? ? 情緒化,最怕沒有自我獨特的感受摆屯,喜歡孤芳自賞
5?觀察者
? ? ??喜歡思考分析邻遏,求知欲強(qiáng),但缺乏行動虐骑,對物質(zhì)生活要求不高
6?懷疑論者
? ? ? 做事小心謹(jǐn)慎,不易相信別人,喜歡群體生活,忠誠,團(tuán)隊凝聚力
7?享樂者
? ? ??樂觀,喜新鮮感,愛趕潮流,不喜承受壓力准验,是天生的樂天派
8?保護(hù)者
? ? ? 追求權(quán)力,講求實力,不靠他人,保護(hù)弱小
9?調(diào)停者
? ? ? 怕紛爭,難于拒絕他人,追求和諧,須花長時間做決策
五;性格色彩
性格色彩學(xué)是實用心理學(xué)的一門分科廷没,中國性格色彩研究中心由樂嘉創(chuàng)立糊饱,主要將人的性格分為紅、藍(lán)颠黎、黃另锋、綠四種∠凉椋“FPA? (Four-colors Personality Analysis) 性格色彩”的四色分類以希波克拉底的四液學(xué)說作為源頭夭坪。追溯到古希臘,希波克拉底就已提出“沒有兩個完全一樣的人过椎,但許多人有著相似特征”的理論台舱。處于同種群體的人總保有某種統(tǒng)一的行為模式。另一方面,其他群體卻體現(xiàn)出完全不同的行為特征竞惋,盡管他們的行為看似一致。
?“FPA?性格色彩”的研究用“動機(jī)論”代替了“行為論”和“類型論”灰嫉,這標(biāo)志著與其他所有四種類型的分類體系正式區(qū)別開來拆宛。通過對“動機(jī)和行為”“性格和個性”的準(zhǔn)確詮釋,解決了人們對于“四種性格共存一體和混淆”的困惑讼撒,并提出了一整套可行的個性修煉的途徑浑厚。性格色彩發(fā)展并奠定出“洞見”“洞察”“修煉”和“影響”這四大專業(yè)板塊。
性格色彩基本解析
紅色
“元氣族”根盒,快樂外向的團(tuán)隊帶動者钳幅。做事情的動機(jī)很大程度上是為了快樂,快樂是這些人的最大驅(qū)動力炎滞。他們積極敢艰、樂觀,天賦超凡魅力册赛,隨性而又善于交際钠导。
藍(lán)色
“心機(jī)蛇”,最佳執(zhí)行官森瘪。偶爾認(rèn)真過度到能把時間按秒鐘計算牡属,持久深入的關(guān)系是他們這類人所著意建立和維系的。他們具有可貴的品質(zhì)扼睬,對待朋友忠誠而誠摯逮栅,并在思想上深層次地關(guān)心和交流。
黃色
“山林之王”窗宇,強(qiáng)有力的激進(jìn)指揮措伐!這類人深層次的驅(qū)動力來自對目標(biāo)的實現(xiàn)和完成。他們一般都具有前瞻性和領(lǐng)導(dǎo)能力担映,即便遇到的麻煩重重也會第一個有辦法出手解決废士,通常都有很強(qiáng)的責(zé)任感、決策力和自信心蝇完。
綠色
“和事佬”官硝,和平的促進(jìn)者。他們的核心是對和諧與穩(wěn)定的追求短蜕,缺乏鋒芒與棱角氢架。他們寬容透明,通常都非常友善朋魔,適應(yīng)性強(qiáng)岖研,是很好的傾聽者。
?性格色彩最大的功能有四個:“洞見”、“洞察”孙援、“修煉”和“影響”害淤,所謂“洞見”是指如何發(fā)現(xiàn)真正的自我,就是徹底明白“我是誰”這個困擾了無數(shù)人的問題拓售;“洞察”是指當(dāng)他人身上四種不同的性格特點都很明顯且強(qiáng)烈混淆時窥摄,如何區(qū)分他們真正的性格和表面的假象; “修煉”是指如何改掉自己的缺點础淤,拓展自己本身缺少的力量崭放,讓自己能做到四色的平衡;而“影響”就是怎樣用適合他人的方式與他人和諧地相處鸽凶,達(dá)成共同目標(biāo)币砂。
總的來說,“性格心理學(xué)”得到社會大眾的普遍認(rèn)可玻侥,尤其是職場運用决摧。不可否認(rèn),當(dāng)一個人對自己有更清楚的認(rèn)知使碾,就能更好地管理自己蜜徽;當(dāng)你能通過一些技巧去“讀懂”他人,自然能更好地去應(yīng)對人際交往票摇,成為人見人愛拘鞋、花見花開、車見車爆胎的高手矢门。
實際上“性格心理學(xué)”工具還有很多盆色,比如CPI、16PF祟剔、EPQ等隔躲,這里不一一作介紹,各家企業(yè)也是根據(jù)自己的需求不同有不同選擇物延,每個人也是根據(jù)個體的差異與喜好擇其了解宣旱。
性格心理學(xué)的應(yīng)用較為廣泛,不管是上文介紹到的叛薯,還是沒有介紹到浑吟,只要你善于去學(xué)習(xí),就可運用至生活或工作的方方面面耗溜,目前主流的幾大測評工具幾乎都可以應(yīng)用于以下方面:
對于個人來說:
A组力、提高自我認(rèn)識,增強(qiáng)自信和自我接受度抖拴;
B燎字、避免過度使用優(yōu)勢,給他人帶來負(fù)面的壓力;
C候衍、改善人際關(guān)系笼蛛,了解如何更有效地與不同性格的上司、同事脱柱、下屬伐弹、客戶和朋友相處;
D榨为、了解他人,增強(qiáng)相互了解和尊重煌茴,提高包容度随闺;
E、促進(jìn)與自身完全不同的人們之間的溝通蔓腐;
F矩乐、自我管理與發(fā)展;
G回论、提升溝通技巧和能力散罕;
H、選擇能發(fā)揮所長的職業(yè)傀蓉;
I欧漱、改善家庭關(guān)系
……
對于企業(yè)/職業(yè)經(jīng)理人來說:
A、員工招聘面試葬燎,遴選合適人才误甚;
B、團(tuán)隊協(xié)調(diào)與評估谱净,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題窑邦;
C、人才發(fā)展壕探,助力員工職業(yè)晉升冈钦;
D、團(tuán)隊管理李请,懂得如何用人所長以及制定人才挽留策略瞧筛;
E、工作配對捻艳,適才適崗驾窟,把合適的人放在合適的崗位上;
F认轨、壓力分析與離職管理
G绅络、改善人際和工作關(guān)系;
H、管理沖突恩急,包括員工之間以及員工與企業(yè)之間的沖突杉畜;
I、改善銷售技巧衷恭,構(gòu)建專注于客戶需要的銷售隊伍此叠;
J、協(xié)調(diào)促進(jìn)團(tuán)隊合作随珠,提升生產(chǎn)力和凝聚力灭袁;
K、激發(fā)組織潛能和績效提升
……
了解性格解析具窗看,不只是了解而是要應(yīng)用