??????????????? 第二課 ? 如何招到高價值員工
這節(jié)課反復(fù)看了5遍贾虽，老師的指導(dǎo)非常詳細，從一個個的信息背后解讀作用。整理筆記如下绰咽。作為一個小白，以后對照做就好了
二十一世紀(jì)琐谤，核心競爭力是什么玩敏？
在資金、人脈旺聚、知識砰粹、產(chǎn)品、技術(shù)這些因素里碱璃，所以都是以人為核心。如何招到適合需要且優(yōu)秀的人呢界酒？從一下3個方面著手嘴秸。
??????????????????????? 一、如何做招募需求分析
一岳掐、造成離職的4個主要原因
1.預(yù)期的員工離職
比如，員工因個人原因执解，或者假期學(xué)生工假期結(jié)束上學(xué)纲酗，等因素，提前有告知觅赊。
2.季節(jié)形/偶然性離職
比如暑期工。學(xué)生開學(xué)了要離職饶囚；偶然性：比如女員工懷孕，員工生病等等萝风，無法預(yù)知。
3.員工升遷離職
升職后沒有上升空間睬塌，與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不符卿拴±嬗耄或者對職位不勝任。
4.經(jīng)營趨勢
現(xiàn)有人員能力跟不上公司發(fā)展粥鞋。
二、當(dāng)人員流動不大時的招聘招募壕曼。
1.可以招到更優(yōu)秀的更適合的人等浊，保持新鮮血液。持續(xù)不斷優(yōu)化人員體系
2.有備胎轧飞，替換不適合的人撒踪，團隊保持競爭態(tài)勢过咬，保持斗志掸绞。
3.降低離職率耕捞、留住老員工的好處
A.減少培訓(xùn)時間，節(jié)約成本
B..保持生產(chǎn)力水平
案例
結(jié)合案例俺抽，自己招聘時也可以對照流程和方法來做。
**餐廳招工：
1.首先分析驱显，確定人力需求，
什么時候最忙埃疫，最需要人？周末翠桦，中午
2.招哪類人適合自己
①家庭主婦胳蛮，因為需要彈性工作時間，兼顧家庭與工作仅炊。周末可以全天上班。
②已有工作的兼職人員蜕窿，周末雙休可以上班
③學(xué)生呆馁，周末可以工作
3.在哪招，針對性發(fā)布招工信息
在周邊社區(qū)人流量大的超市阴挣，向超市提供餐廳消費代金券纺腊，獲得發(fā)布招工信息的機會，既宣傳了自己又讓更多的人知道了招聘信息
4.熱情摹菠、及時接待應(yīng)聘人員，主動溝通蔽介。
案例取得效果：招募到了需要的人數(shù)煮寡，學(xué)生比例達到了百分之50，周末和日常有了充足人手幸撕。
?????????????????????????二、 面試與甄選兵法
招募律胀、甄選操作流程大綱
???????????????????????????????????????????????????????? 具體記錄面試過程
面試時間控制在15-30分鐘內(nèi)。面試流程：
可以用自己語言表達以下內(nèi)容罪佳，靈活掌握黑低。
PS啊：1.面試者先做自我介紹
2.打破僵局是為了拉近距離
3.提前和應(yīng)聘者溝通解釋蕾管，讓他有心理準(zhǔn)備
面試工具：應(yīng)聘簡歷表
老師標(biāo)注的序號內(nèi)容菩暗，能為我們帶來什么樣的信息，背后的解讀婴梧，幫助做出判斷：
篩選理念：剔除不合格的客蹋，再從合格人選里好中選優(yōu)
服務(wù)人員的要求：
以上每項的評估具體內(nèi)容：
服務(wù)特質(zhì)需要在工作中具體的表現(xiàn)來觀察判斷讶坯，僅憑面試表達不能輕易判斷
考量個人特質(zhì)的具體方面：
面試評估的重點：誠實正直岗屏、勤勞肯干、善于學(xué)習(xí)婉烟、個性和善能融入團隊
如何評估暇屋，從以下方面：
