昨天剔宪，一位HR咨詢這樣一個(gè)問(wèn)題——
“各位有沒(méi)有遇到那種員工拂铡，比如沒(méi)有很明顯的問(wèn)題，就是態(tài)度不積極歼跟，你不想用他和媳，但沒(méi)有很明顯的證據(jù)足以證明他不符合要求，但是賴著不走哈街，也不接受調(diào)部門留瞳，怎么辦？”
這種常態(tài)骚秦，相信不是個(gè)案她倘，幾乎每個(gè)組織形態(tài)的存在都會(huì)伴隨這樣的個(gè)體存在。我們今天來(lái)說(shuō)說(shuō)作箍，怎么破硬梁？
在咨詢中，反復(fù)澄清胞得，HR的反饋是——組織基本認(rèn)為員工滿足崗位要求荧止，但態(tài)度不積極。
員工績(jī)效不佳阶剑，無(wú)外乎能力問(wèn)題和意愿問(wèn)題跃巡。如果員工真的可以達(dá)標(biāo)，但表現(xiàn)得態(tài)度不積極牧愁，這就是意愿問(wèn)題了素邪。
這樣的表象下，又有哪一種真相呢猪半？
首先兔朦，就事論事偷线，你發(fā)現(xiàn)員工態(tài)度有問(wèn)題，那你知道為什么嗎沽甥？
是否“組織滿足了個(gè)體的需求”声邦？
員工想要什么，你知道嗎摆舟？
其次翔忽，作為企業(yè)管理者，我們還能做什么盏檐？
對(duì)于低敬業(yè)度的員工，我這么看——
“疏離”——低敬業(yè)驶悟，高支持胡野，企業(yè)環(huán)境完善，員工有能力但心態(tài)不健康痕鳍。這時(shí)企業(yè)要設(shè)法了解員工訴求硫豆，想法，提升工作動(dòng)機(jī)笼呆。
可以增加溝通類培訓(xùn)活動(dòng)熊响，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增進(jìn)交流诗赌，安排職場(chǎng)導(dǎo)師汗茄，疏解員工困擾。
“雙低”——低敬業(yè)铭若，低支持洪碳，企業(yè)無(wú)法繼續(xù)保留的人。
清晰的績(jī)效管理叼屠，最終可能是調(diào)崗或離開瞳腌。
最后，如果我們看到的表象不是真相镜雨，怎么辦?
員工真的滿足了崗位要求嫂侍，真的達(dá)標(biāo)了？
做了≠做到 ??做到≠做好
組織如何來(lái)判定員工是否滿足崗位要求荚坞？
1挑宠、職位說(shuō)明書——讓員工知道自己應(yīng)該做什么
在員工入職或調(diào)入該崗位時(shí)擬定，面談西剥，簽字
2痹栖、設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)——讓員工知道應(yīng)該做到什么程度
同職位說(shuō)明書一并簽署
3、定期/不定期的評(píng)估——讓員工知道自己做得怎么樣
即時(shí)有效溝通瞭空，GAP在哪
4揪阿、教練式輔導(dǎo)——讓員工知道怎么做
通過(guò)哪些方式可以快速成長(zhǎng)疗我，勝任組織角色
很多HR苦于“證據(jù)到用時(shí)方恨少”，這種技術(shù)活可是日積月累的基本功啦南捂！無(wú)論你用或不用吴裤，證據(jù)就在那，怎么拿起有效武器溺健，看HR的修煉了麦牺。。鞭缭。
做到公司員工手冊(cè)剖膳，勞動(dòng)合同，管理制度岭辣，流程文件吱晒，簽署無(wú)漏項(xiàng)
你還怕什么？腰板直直的了吧沦童！
