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第一：撰寫文檔的工具

1. Excel：（產品經理的神器）數(shù)據(jù)統(tǒng)計细办、數(shù)據(jù)報表、數(shù)據(jù)分析嗦明、數(shù)據(jù)圖列制作界阁、進度控制；

2. PowerPoint：演示函匕；

3. Word：文檔玉组；

4. Microsofo visio 2013：流程圖寡痰、信息結構圖；

5. Axure6.5：原型圖俊扭；

6. Mockups：原型圖草圖（不干擾UI設計）队橙；

7. Mindjet：思維導圖，手機萨惑、歸納捐康、整理想法與思路（固定畫圖習慣、顏色等）庸蔼；

8. 2B一下：筆頭記錄解总，最快速，頭腦風暴姐仅。

第二：三大文檔在產品生命中的誕生階段與主要框架以及相關工具

三大文檔誕生的順序：BRD ?→? MRD ?→? PRD

1. BRD：

??? A.?作用：講述市場機遇和盈利方式花枫；

??? B.?目的：向公司申請需要的費用，資源得到各級領導支持掏膏；

??? C.?包括：商業(yè)價值劳翰，成本估算，收益預期壤追；

??? D.?工具：PowerPoint 磕道、Word?、Mindjet（言簡意賅）行冰。

2. MRD：

??? A.?作用：收集溺蕉、分析、定義主要用戶需求和產品特征悼做；

??? B.?包括：產品介紹疯特，競品分析，用戶需求調研結果肛走，產品輪廓漓雅，功能需求；

??? C.?工具：PowerPoint 朽色、Word?邻吞、Mindjet?、visio?葫男、Mockups抱冷。

3. PRD：

??? A.?作用：對MRD中的內容進行指標化和技術化，明確產品的功能和性能梢褐；

??? B.?包括：產品驗收標準旺遮，產品流程圖赵讯，產品用例，產品功能點說明耿眉，性能需求边翼；

??? C.?工具：Word 、Mindjet?鸣剪、visio?组底、Axure。

4.?三大文檔的區(qū)別：

??? A. BRD：發(fā)現(xiàn)并講清楚你發(fā)現(xiàn)的商業(yè)價值西傀；

??? B. MRD：構思并講清楚如何實現(xiàn)商業(yè)目標的方式斤寇；

??? C. PRD：把這種方式具體實現(xiàn)的方式描述出來。

????這是一個宏觀到微觀的過程拥褂；

????這是一個有邏輯娘锁，經得起推敲，層層深入饺鹃，逐漸細化落地的過程莫秆；

????這是一個獲得認可?→?拿到資源?→?表述想法?→指導實施?→?進行實施的過程。

第三：BRD的撰寫方法與技巧

1. BRD文檔的目的：

????發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有產品的改進或創(chuàng)新產品的可能性悔详；

????需要：要權重镊屎，要項目，要資源茄螃。

2.?不要提筆就開始寫缝驳，首先要想清楚：

??? BRD也是一個產品；

??? BRD的用戶是誰：你归苍、回報對象（上級領導）用狱；

????匯報對象的使用場景：他的職位、思維方式拼弃、他需要什么夏伊？（告訴他們想知道的事）

3.?文檔內容結構：

??? A.?方案形成背景：

????????市場環(huán)境分析；

????????我們要做什么吻氧；

????????要解決什么問題：這個問題是否迫切溺忧？是否強烈？是否高頻盯孙？

????????如果那這么做鲁森，我們的優(yōu)勢在哪？（技術優(yōu)勢振惰？經驗優(yōu)勢歌溉？資源優(yōu)勢？...）报账；

????????得到可行的結論研底。????????

??? B.??方案價值：

????????得到什么好處：非經濟類的好處（戰(zhàn)略性優(yōu)勢等）、經濟類的好處（收入）透罢；

????????提出你的預測：目標榜晦，對應得到的好處；

??? C.?產品規(guī)劃：

????????產品結構羽圃；

????????產品路線乾胶；

??? D.?盈利模式：

E.?收益與成本評估：

F.風險與對策：

????????風險的種類：政策風險，經濟風險朽寞，市場風險识窿，行業(yè)風險，公司風險脑融，技術風險喻频，資本風險等；

????????應對辦法：規(guī)避肘迎，接受甥温，降低，分擔妓布，轉移姻蚓；

*?注意?*

* BRD文檔不要扯太多產品形態(tài)細節(jié)的東西?*

* BRD文檔目的在于獲得認可，才做具體的東西?*

*?重要的是打到目的匣沼，方法是靈活的狰挡，戰(zhàn)術是多樣性的，結合自身情況思考問題释涛，切勿生搬硬套加叁，要辯證的思考問題，具體問題具體分析?*

第四：MRD的撰寫方法與技巧

1. MRD是什么：

????它是一系列的分析后枢贿，拿出一套你認為最合理的干某個事情的方法與指導實踐的文檔殉农。

2.?MRD也是一個產品：

??? MRD的用戶是誰：你、所有參與其中的團隊成員局荚；

??? MRD首先需要說服的人就是產品經理自己

*?文檔是寫給別人看的超凳，要考慮別人的思維邏輯?*

3.?文檔內容結構：

??? A.?文檔說明：

?????文檔基本信息：公司名稱，產品名稱耀态，文檔創(chuàng)建日期轮傍，文檔創(chuàng)建人，聯(lián)系人的聯(lián)系方式首装、部門创夜、職位等；

?????文檔修改記錄仙逻；

?????文檔目的：用于xx的相關市場驰吓、用戶涧尿、產品規(guī)劃、核心目標檬贰、產品路線圖姑廉、項目規(guī)劃；

?????文檔概要翁涤。????????

??? B.??市場分析：

?????摘要桥言；

?????現(xiàn)有市場存在的問題與機會（產品方面、技術方面葵礼、運營方面号阿、用戶方面、商業(yè)模式方面等）鸳粉；

*?由于上面分析可能會涉及到用戶相關的內容扔涧，可以先提到用戶分析的結果并說明詳見用戶分析章節(jié)?*

?????目標市場分析：市場規(guī)模，市場特征赁严，發(fā)展趨勢扰柠，時間邊界（基于該機會點下的市場分析說明）；

?????市場分析結論疼约。

??? C.?用戶分析：

?????目標用戶群體（找準）：年齡段卤档，收入，學歷程剥，地區(qū)等劝枣；

?????目標群體特征：共性特征和非共性特征特點；

?????建立用戶虛擬角色（形象化）织鲸；

?????用戶角色卡片：針對目標yoghurt群體進行歸類舔腾，抽取典型樣本，數(shù)量不限搂擦，能代表目標用戶稳诚；

?????用戶使用場景（建立用戶角色后，放入使用場景中）：就是描述用戶在某個環(huán)境中完成某個任務的故事瀑踢；

?????用戶動機總結（讀懂表象）沽一；

?????用戶目標總結（明確實質）颜说；

?????影響用戶使用的主要因素（重要分析）迎吵；

??? D.?產品說明：

?????產品定位：

?產品定位決定了產品的一切屋吨；

?產品定位于市場定位的區(qū)別：

市場定位：對用戶或用戶市場的選擇，如手機發(fā)燒友棘劣、白領或者移動通訊設備市場俏让；

產品定位：我們用什么樣的產品滿足用戶或用戶市場，如陌陌是一款基于地理位置的移動社交工具，QQ空間是一個異步信息分享和交流的平臺首昔，是同步通訊工具QQ的補充寡喝；

用戶定位的描述：針對什么目標群體，做什么事情勒奇，用最本質的拘荡，無修飾的語言表述。

?????產品核心目標：互聯(lián)網產品的核心表現(xiàn)為要解決目標市場或目標?用戶一個什么問題撬陵。

此問題分析越透徹，產品核心目標也越準確网缝；

解決核心目標的工作優(yōu)先級是最高的巨税；

產品經理要注意對用戶需求與產品核心目標關系的拿捏。

?????產品結構（不同于功能結構粉臊，而是產品的整體結構）：

產品結構是概念草添；

功能結構是實現(xiàn)概念的方法。

?????產品路線圖：是產品成長中的每一個任務節(jié)點組合而成扼仲，是以任務為導向的時間節(jié)點圖远寸，?如6月在線販賣?> 8月社交化?> 10月全國平臺

?????產品功能性需求：如注冊于登錄（直接注冊，第三方注冊）屠凶，交流（留言驰后、回復、贊矗愧、上傳圖片）灶芝，管理（查看、刪除唉韭、修改）

?????產品非功能性需求：有效性的需求夜涕，性能需求，擴展性需求属愤，安全性需求女器，健壯性需求，兼容性需求住诸，可用性需求驾胆，運營需求，用戶體驗需求只壳。

第五：PRD的撰寫方法與技巧

1. PRD是什么：

????它是把MRD文檔中的各種理論需求技術化俏拱，向研發(fā)部與設計部說明產品的功能和性能需求。

2. PRD也是一個產品：

??? PRD的用戶是誰：研發(fā)人員吼句、設計人員锅必；

3.?表達方式：Word、原型圖、圖形

4.?文檔內容結構：

??? A.?文檔說明：

?????產品版本號：如1.26版本搞隐，1為版本號驹愚，2為子版本號，6為修正版本號劣纲；

?????版本號的命名原則：歸零原則逢捺，收費原則；

?????歷史修訂：

修訂信息：編號癞季，版本號劫瞳，修訂原因，修訂日期绷柒，修訂人志于；

作用：對修訂前后進行比較，有利于維護和管理PRD废睦，方便查閱修訂人伺绽、修訂日期等；

?????名詞術語表：如積分嗜湃、威望奈应、享幣等。????????

??? B.??產品說明：

產品信息結構圖：按照產品經理思路中的產品表現(xiàn)信息來整理產品购披，能幫助我們整理產品結構杖挣，同時是研發(fā)人員簡歷數(shù)據(jù)庫的參考；

?????產品結構圖：按照產品邏輯與表現(xiàn)方式刚陡，結構化的表現(xiàn)產品的構造程梦；

?????用戶使用流程圖：用于表述用戶在使用產品過程中的行為走向；

??? C.?全局功能需求說明：

?????由于接下來要詳細的表述每個類與子類的功能橘荠，有些不能放在子類里面的全局性東西需要在此說明屿附，如加載更多的交互；

?????也可分類說明：如UI哥童、交互等等挺份；

??? D.?詳細功能需求說明：

?????常見的表述方法：

?按照功能的邏輯表述：如編輯模塊，用戶管理模塊贮懈；

?按照產品結構來表述：如頻道匀泊、頁面、模塊朵你、元素的邏輯表述各聘。

?????基本結構：

產品的整體用例；

功能模塊1需求

1-1功能模塊的子功能1的元素說明（用例描述）

...

1-2功能模塊的子功能1的元素說明（用例描述）

...

功能模塊2需求

2-1功能模塊的子功能1的元素說明（用例描述）

...

2-2功能模塊的子功能1的元素說明（用例描述）