非暴力溝通的第二要素是感受浑此,在我們與他人進(jìn)行溝通時(shí),如果能適時(shí)表達(dá)自己的感受滞详,而不是第一時(shí)間表明自己的立場(chǎng)和想法凛俱,會(huì)使溝通更為順暢,在表達(dá)自己的感受時(shí)料饥,示弱有助于解決沖突蒲犬。
如果要你寫下表達(dá)感受的詞語(yǔ),你能寫下多少個(gè)呢稀火?
我絞盡腦汁想了一下暖哨,關(guān)于開心的赌朋,關(guān)于不快的凰狞,大概有十幾個(gè)篇裁,就想不出來(lái)了∩娜簦可想而知达布,平時(shí)表達(dá)感受的能力有多差,尤其是在和別人溝通時(shí)逾冬,更多地是立刻馬上表明自己的想法黍聂。可是想法不能被別人接受時(shí)身腻,我們又成了針尖對(duì)麥芒的 雙方产还,對(duì)解決沖突一點(diǎn)幫助也沒有。
非暴力溝通告訴我們嘀趟,說(shuō)感受的好處在于脐区,一方面,對(duì)方更容易明確理解你最真實(shí)的情感她按,降低攻擊性牛隅;另一方面,說(shuō)感受是一種智慧的示弱酌泰,告訴對(duì)方你不想與之爭(zhēng)輸贏媒佣,只想溝通與交流,這個(gè)動(dòng)機(jī)很容易被人接受陵刹。當(dāng)與人溝通時(shí)默伍,若想要對(duì)方接受理解自己,最好先說(shuō)自己的感受衰琐,再說(shuō)觀點(diǎn)巡验。
還是以家庭紛爭(zhēng)為例。老公喜歡打游戲碘耳,老婆在做家務(wù)显设。老婆做著做著就來(lái)火了,憑什么你就可以坐在那兒玩游戲辛辨,我卻要向個(gè)老媽子在那搞衛(wèi)生捕捂。說(shuō)話就明顯帶槍:“你能不能過(guò)來(lái)幫我拖個(gè)地,倒下水斗搞,不要總是坐在那里玩游戲了指攒!每次都是這樣!”老公一聽僻焚,這命令的語(yǔ)氣允悦,聽了就不爽,你要我做虑啤,我偏不做隙弛。
換一種說(shuō)法:“老公架馋,今天上班覺得疲憊不堪,回到家看到地很臟覺得不整潔全闷,不舒服叉寂,你能不能過(guò)來(lái)幫下忙拖個(gè)地?”老公聽了总珠,可能會(huì)心里一軟屏鳍,心疼老婆,就過(guò)來(lái)拖地了(理想狀態(tài)下)局服。
因此钓瞭,要解決沖突,學(xué)會(huì)這一招淫奔,先說(shuō)感受降淮,再說(shuō)想法,先讓對(duì)方從心理上認(rèn)同你搏讶,接下來(lái)就更容易接受你的想法佳鳖。
附帶:感受詞匯表
1、我們的需要得到滿足時(shí)的感受
興奮 喜悅 欣喜 甜蜜 精力充沛 興高采烈 感激 感動(dòng) 樂觀 自信 振作 振奮 開心 高興 快樂 愉快 幸福 陶醉 滿足 欣慰 心曠神怡 喜出望外?
平靜 自在 舒適 放松 踏實(shí) 溫暖 安全 放心 無(wú)憂無(wú)慮
2媒惕、我們的需要沒有得到滿足時(shí)的感受
害怕 擔(dān)心 焦慮 憂慮 著急 緊張 心神不寧 心煩意亂 憂傷 沮喪 灰心 氣餒 泄氣 絕望 傷感 悲傷 凄涼 惱怒 憤怒 煩惱 苦惱 生氣 厭煩 不滿 不快 不高興 不耐煩
震驚 失望 困惑 茫然 寂寞 孤獨(dú) 郁悶 難過(guò) 悲觀 沉重 麻木 精疲力盡 萎靡不振 疲憊不堪 昏昏欲睡 無(wú)精打采?
尷尬 慚愧 內(nèi)疚 嫉妒 遺憾 不舒服