今晚聽了【產(chǎn)品壹佰講堂】諸葛io產(chǎn)品總監(jiān)于曉松關(guān)于《如何建設(shè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析體系》的分享舰涌，有些許感悟陵像，記錄如下：
首先就珠，什么是產(chǎn)品？產(chǎn)品是一種抽象化標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案醒颖，同時(shí)也是一種商業(yè)模式妻怎。那么，與之對(duì)應(yīng)的泞歉，一款成功的產(chǎn)品逼侦，就必須同時(shí)滿足兩個(gè)條件：一是幫助用戶解決問(wèn)題匿辩，創(chuàng)造價(jià)值，二是幫助企業(yè)賺錢或獲取其他收益榛丢。簡(jiǎn)單概括下铲球，就是一款成功的產(chǎn)品必須同時(shí)具備用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。
那么晰赞，有沒(méi)有一個(gè)模型能夠統(tǒng)一用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值稼病，使得我們?cè)诜治霎a(chǎn)品問(wèn)題的時(shí)候能夠迅速找到原因和解決方案呢？其實(shí)我覺(jué)得所謂的商業(yè)模型都是人們分析總結(jié)出來(lái)的掖鱼，模型的作用也是方便人們更好的分析總結(jié)然走，這本身就是一個(gè)正循環(huán)，你覺(jué)得某個(gè)模型有道理好用戏挡，你就可以套用芍瑞，你覺(jué)得不好用沒(méi)道理，你也可以自己創(chuàng)建一個(gè)模型增拥，能解決你的問(wèn)題就行啄巧。所以，這個(gè)問(wèn)題既然提出來(lái)了掌栅，那么肯定就能找到解決方案秩仆，但是到底該如何去分析思考，這就看各人的能力了猾封。
產(chǎn)品首先肯定是用戶價(jià)值的創(chuàng)造澄耍。發(fā)現(xiàn)用戶有某方面需求，痛點(diǎn)挺痛的晌缘，然而目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品無(wú)法滿足或無(wú)法充分滿足這一需求齐莲，于是我們想出了一個(gè)解決方案并設(shè)計(jì)成產(chǎn)品，能夠完全滿足這個(gè)需求磷箕，那么我們就完成了價(jià)值創(chuàng)造這一過(guò)程选酗，之后是考慮如何在這一過(guò)程中獲取收益。這時(shí)岳枷，我們需要考慮我們產(chǎn)品的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)芒填，從結(jié)構(gòu)中攫取一部分形成我們的收益，比如我們產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值是X空繁，我們要攫取的部分是Y%殿衰，那么，我們獲取的收益就是X*Y%盛泡。比如PPTV闷祥，它所處的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是媒體，可以粗略分成“采編播”傲诵，那么PPTV就處于“播”這一塊凯砍，收益就從這里獲认渌丁；再比如谷歌悟衩，所處的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是廣告颅痊，而廣告可以分成“廣告主--廣告策劃--廣告代理--媒體”，谷歌攫取的就是“廣告代理--媒體”這一段局待，形成了AdWords點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)的盈利模式斑响。
橫向考慮價(jià)值創(chuàng)造，縱向考慮價(jià)值獲取钳榨，橫縱結(jié)合舰罚，從而建立產(chǎn)品的統(tǒng)一價(jià)值模型。另外薛耻，從以上例子可以看出营罢，商業(yè)價(jià)值這一塊其實(shí)最難把握的不是考慮攫取哪一段，而是判定我們產(chǎn)品所處的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)饼齿，因?yàn)橛绞揭话愣疾恢挂环N饲漾，所以這個(gè)判定要從產(chǎn)品本身和公司戰(zhàn)略方面綜合考慮，這個(gè)不在本文討論范圍之內(nèi)缕溉。
再以摩拜單車舉例考传，摩拜單車的統(tǒng)一價(jià)值模型應(yīng)該包含哪幾個(gè)指標(biāo)呢？每個(gè)指標(biāo)應(yīng)該包含哪些數(shù)據(jù)呢证鸥？
首先是進(jìn)行橫縱分析：
通過(guò)以上分析知道摩拜單車產(chǎn)品的用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值僚楞，圍繞著這一點(diǎn)歸納統(tǒng)一價(jià)值模型應(yīng)該包含的幾個(gè)指標(biāo)：
每個(gè)指標(biāo)包含不同的數(shù)據(jù)體系，體系的復(fù)雜程度取決于產(chǎn)品定位和業(yè)務(wù)需求枉层，對(duì)于摩拜單車泉褐，可以粗略劃分如下：
至此，我們就建立了摩拜單車的用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一模型鸟蜡，模型里包含了不同的指標(biāo)以及對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)體系：
當(dāng)然膜赃，以上模型是一個(gè)整體概括性的模型，一般是給公司CEO/CXO看的揉忘，對(duì)于具體的不同的崗位跳座，比如運(yùn)營(yíng)、研發(fā)癌淮、產(chǎn)品躺坟，他們關(guān)注的點(diǎn)是不同的沦补，比如對(duì)于運(yùn)營(yíng)乳蓄，他們更應(yīng)該關(guān)注“更多用戶”這一塊，那么運(yùn)營(yíng)人員就應(yīng)該對(duì)這一塊進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化：
細(xì)化的程度取決于具體的崗位需求夕膀。
至此虚倒，終于理清了建立產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析體系的思路美侦。小結(jié)一下就是：橫向從用戶價(jià)值出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，縱向從商業(yè)價(jià)值出發(fā)定位產(chǎn)品的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)魂奥，攫取網(wǎng)絡(luò)中的一部分獲取收益菠剩，考慮橫縱中的每一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，將指標(biāo)建立成統(tǒng)一模型耻煤，再對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行崗位化的細(xì)分具壮。
其中有兩個(gè)難點(diǎn)，一是定位產(chǎn)品的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)哈蝇，二是考慮關(guān)鍵指標(biāo)棺妓。對(duì)于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的定位，和具體的行業(yè)及業(yè)務(wù)有關(guān)炮赦，不多說(shuō)了怜跑；而指標(biāo)的考量我覺(jué)得很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是指標(biāo)之間能形成一個(gè)閉環(huán)，具體的就看上面的例子吧吠勘。
今晚的講堂還講了產(chǎn)品數(shù)據(jù)平臺(tái)的一般構(gòu)成和數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的三種方式性芬，最后還講了數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景，我覺(jué)得這都是一些一般的知識(shí)剧防，也很容易理解植锉，但最關(guān)鍵的還是思考如何建立模型時(shí)的思考方式。以下就是數(shù)據(jù)平臺(tái)的一些知識(shí)峭拘，簡(jiǎn)單上幾張圖吧：
最后的感想：我覺(jué)得“二維”和“閉環(huán)”是兩種基本的思維方式汽煮，就如上述的從橫縱二維考量建立模型，經(jīng)常用到的四象限也是“二維”思考的產(chǎn)物棚唆；而讓各個(gè)指標(biāo)形成閉環(huán)暇赤，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，形成閉環(huán)也是一個(gè)產(chǎn)品自我成長(zhǎng)的關(guān)鍵宵凌，以后要多考慮這一點(diǎn)鞋囊。
