公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)則是運(yùn)用文案來(lái)銷(xiāo)售容劳，運(yùn)用軟文的形式吸引客戶。文案寫(xiě)的好能讓客戶量暴增闸度。我們?cè)谔岣邔?xiě)作能力的同時(shí)竭贩，也要了解客戶的需求。只有了解客戶的心理莺禁，才能寫(xiě)出客戶想要的留量，讓客戶行動(dòng)起來(lái)，帶來(lái)利益！
如何評(píng)判文案的好壞楼熄？文案的好壞關(guān)鍵在于你是否讓客戶行動(dòng)起來(lái)忆绰。好的文案影響每個(gè)客戶的心理。其實(shí)我們生活中也每天受影響可岂。例如買(mǎi)奶粉错敢，就有好多人買(mǎi)美贊臣，那我要是買(mǎi)奶粉的話缕粹，肯定也會(huì)選擇買(mǎi)大家都買(mǎi)的稚茅，名氣大的奶粉。不可能隨便買(mǎi)一個(gè)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的奶粉牌子平斩。這是我們都存在的“從眾心理”亚享。可能有時(shí)候我們心里清楚绘面，這個(gè)某個(gè)東西可能并不是那么有效欺税，但是我就是愿意買(mǎi)，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人不是理性的揭璃，我們大腦有時(shí)會(huì)受感性機(jī)智的操控晚凿。
所以很多商家就是利用人性作為銷(xiāo)售技巧，來(lái)攻破人們的心理防線瘦馍，乖乖掏錢(qián)歼秽。那我們做文案和銷(xiāo)售其實(shí)是想通的，我們需要直擊客戶心理扣墩，了解客戶心理哲银，人們到底想要什么？然后作出相應(yīng)的文案呻惕。
人性受驅(qū)動(dòng)力的影響荆责。例如我們平時(shí)買(mǎi)名牌包包，就是受攀比心理的驅(qū)動(dòng)力影響亚脆。我們做任何事情都會(huì)有一個(gè)驅(qū)動(dòng)力做院。那我們做文案至少有一個(gè)驅(qū)動(dòng)力或者包含幾個(gè)驅(qū)動(dòng)力。
驅(qū)動(dòng)力分為主要驅(qū)動(dòng)力和次要次要驅(qū)動(dòng)力濒持。我們來(lái)詳細(xì)分析一下键耕。
主要驅(qū)動(dòng)力：
1.性驅(qū)動(dòng)力
性是動(dòng)物的本能，很多文章就會(huì)引用關(guān)于性方面的標(biāo)題提高轉(zhuǎn)發(fā)率柑营。但是不建議用屈雄，因?yàn)檫@種方法很low，而且很容易被封號(hào)官套。
2.成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力
你寫(xiě)的文章需要滿足客戶的成長(zhǎng)需求酒奶。這種文章還是比較有效的蚁孔。但是這種干貨文章需要有一定功力的，有些難惋嚎。
3.惰性滿足
人都是有惰性的杠氢，可以通過(guò)人的惰性來(lái)吸引粉絲。例如：七天瘦腿另伍、30天學(xué)會(huì)英語(yǔ)......
4.享受滿足
享受滿足感鼻百，有些人他看你的文章就是沒(méi)有什么目的的，單純的精神享受摆尝。
5.舒適感
人們都愿意待在舒適區(qū)温艇，例如努力學(xué)習(xí)是背離舒適區(qū)的。你可以寫(xiě)一些符合舒適區(qū)思想的文章结榄。
6.美食美景
現(xiàn)在人們對(duì)于美的事物會(huì)情不自禁的留下來(lái)中贝。美食美景帖也是比較容易讓人收藏囤捻。
7.獲得認(rèn)同
例如有些人會(huì)在父親節(jié)母親節(jié)轉(zhuǎn)發(fā)一些祝福的話語(yǔ)臼朗。為的是讓人認(rèn)同他是孝順的子女。
8.保護(hù)欲
自我保護(hù)是人類(lèi)的本能蝎土。舉個(gè)例子：現(xiàn)在很多微商會(huì)說(shuō)视哑，你要是用了這個(gè)產(chǎn)品不用那個(gè)產(chǎn)品，你的臉上會(huì)長(zhǎng)痘呀什么的誊涯。這時(shí)候你就會(huì)乖乖掏錢(qián)買(mǎi)下來(lái)挡毅。這就是人類(lèi)的自我保護(hù)機(jī)制。
9.攀比心理
人們買(mǎi)名牌包包暴构，手表都是有攀比心理跪呈。所以可以用客戶這個(gè)心態(tài)。
次要驅(qū)動(dòng)力
1.滿足好奇心
好奇心每個(gè)人都有取逾。例如微信上有的測(cè)試做完不會(huì)直接有答案耗绿，需要你轉(zhuǎn)發(fā)才能看到答案。這樣才能讓更多人看到這篇文章砾隅。
2.追求效率
一些學(xué)習(xí)的方法讓學(xué)習(xí)更有效率误阻。
3.可靠性
要讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人可靠
4.獲取信息
信息時(shí)代人人都想獲得一手信息，這時(shí)候你提供客戶所需要的信息晴埂，轉(zhuǎn)發(fā)率自然會(huì)高究反。
5.占便宜
超市打折就是利用人們占便宜的心理。
6.合群
每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)合群的心理儒洛，但是并不是合每一個(gè)群精耐。不合群是在另一個(gè)群里合群。所以可以利用人們合群的心理琅锻，或者反過(guò)來(lái)利用人們不合群的心理卦停。
7.表達(dá)自己
很多時(shí)候我們說(shuō)話不是為了溝通唐含，只是為了表達(dá)自己。所以可以用文章來(lái)幫客戶來(lái)表達(dá)自己沫浆。
8.移情
可以說(shuō)是一種角色代入捷枯。有時(shí)候我們?cè)诳葱≌f(shuō)，看電影容易把自己代入专执。
文案和銷(xiāo)售是互通的淮捆，我們可以利用人們的心理來(lái)做文案。所以主要的不是你寫(xiě)的怎么樣本股，是要先找到客戶的驅(qū)動(dòng)力是什么攀痊？隨后在有針對(duì)性的作出文案。
