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最近這段時間工作上的事有點頭疼倔撞,有一個部門的工作總是協(xié)調(diào)不好,造成前臺很多意見鄙陡,后臺也很委屈,前后臺矛盾劍拔弩張趁矾,大有勢不兩立之勢。
經(jīng)過領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)详拙,召開了前后臺聯(lián)席會議培漏,面對面的溝通牌柄,總算是敲定了一些流程侧甫,一切向好發(fā)展了≈涠停可是好景不長守屉,不到一個月的時間,開始有回頭的趨勢滨巴。
今天一天俺叭,我接了一個小伙子打的5個電話,總算知道是怎么回事了蜈垮。
第一個電話裕照,是告訴我,有工單派到他那里派錯了惠猿,這活不是他的搬俊,讓我給相關(guān)的部門增加權(quán)限蜒茄,把工單轉(zhuǎn)過去檀葛,我說你稍等腹缩,我了解一下情況,需要的話我讓人添加润讥。
結(jié)果沒過十分鐘盘寡,又來電話,問我加完了嗎脆粥,他要馬上轉(zhuǎn)派工單影涉,我說還沒有聯(lián)系好,等我和相關(guān)部門溝通過匣缘,確定沒有問題再解決鲜棠,請他給我一些時間。
因為牽扯到很多的指標夏哭,直到中午下班也沒有解決献联,我給他回電話占線里逆,于是發(fā)短信告訴他,這事需要各部門領(lǐng)導定奪胁镐,一時半會兒定不下來。收到回復好的颇玷。
收到他的短信五分鐘后就缆,我又意外的接到了他的電話,問我這個問題空郊,他還要找那個領(lǐng)導才能解決切揭,讓我一愣,我說好吧哼审,如果你信不過就找你們的副總出面解決吧棺蛛。
十分鐘后我接到了他的副總的電話巩步,他的副總問了一下具體情況桦踊,然后就和我說,他這兩天都被這個小伙子逼瘋了竟闪,每天需要為他協(xié)調(diào)各種事情杖狼。因為在那個小伙子眼里,很多活都不應該是他來干的,一定要和各個部門之間劃清界限士飒,一件只需十分鐘就能干完的工作喊暖,他要和領(lǐng)導講半小時這個活不能讓他來干兽愤,美其名曰:堅持原則。體制內(nèi)的正式員工逐沙,你拿他沒有一點辦法洼畅。
因為這件事情牽扯好幾個部門,不召開老總級別的會議务热,無法解決己儒。
一下午我又接了這個小伙子的兩個電話崎岂,總之就是一條,這個活不應該派給他闪湾。其實這活也真的不用他干冲甘,無非就是現(xiàn)在工單需要他幫忙回一下而已,讓我有蒼蠅在你頭頂上繞來繞去的感覺途样。
工作這么多年江醇,今天突然想退休了。
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前兩天讀了笑來老師的文章《有錢人的品質(zhì)》何暇,笑來老師分享了他在新東方教課時的一些事陶夜。
新東方的老師完全是一種“散養(yǎng)”的狀態(tài),不用坐班裆站,每周的課程由教務(wù)處來安排条辟。由于每位老師住的地點不一樣宏胯,所以幾乎每個人都希望把自己的講課行程安排的方便一些羽嫡,這樣自己可以輕松不少。
排課的老師對笑來老師說肩袍,只有笑來老師從來不討論這件事杭棵,怎么安排怎么上,讓去哪里就去哪里氛赐,從來沒有一句怨言魂爪。最后他們得出一個結(jié)論:還是笑來老師照顧我們啊Sセ觥甫窟!
看了這個例子也沒有覺得怎樣,也許是笑來老師脾氣好蛙婴、時間充足粗井,沒有什么其他雜事吧。
笑來老師是這么解釋這件事的,不光是我不想難為他們浇衬,而是因為我很早就知道“排課”這種事情根本就不是最重要的懒构,甚至是最不重要的。作為一個老師耘擂,真正重要的是什么胆剧?當然是玩命的備課,想法設(shè)法把課講好白碓秩霍!這么簡單的道理,我后來發(fā)現(xiàn)并不是所有人都懂蚁阳,或者說他們即便懂铃绒,也并沒有把他放在第一位,甚至是排在了“講課”這件事之后螺捐。
每個時期我們都會有一件最重要的事情颠悬。先把那件事情做好,才是正確的選擇定血。
看來笑來老師的解讀赔癌,豁然開朗,一些最簡單的道理澜沟,往往是最有用的灾票,也往往最容易讓人忽略【笪梗總覺得成功人士都是有很高深的秘籍的铝条,其實云泥的區(qū)別,往往就是從最初選擇的那一點點區(qū)別決定的席噩。
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無論是生活中還是工作中,與其糾結(jié)于該不該干贤壁,該誰干悼枢,不如想想怎么提升自己,尤其需要相互配合的部門脾拆,你多干點馒索,我多干點,能有多少區(qū)別名船?你幫我我?guī)湍愦律希詈蟮慕Y(jié)果是雙贏,你不干我不干渠驼,領(lǐng)導安排了還是要干蜈块,何必呢?
年終評優(yōu)的時候,有人去找領(lǐng)導說不公平百揭,其實領(lǐng)導又不是瞎子爽哎,很多事情只是不指出來罷了。
找到你生活器一、工作中的重點课锌,遠離一些垃圾人、垃圾事祈秕。