在上一篇簿训,我介紹了個(gè)人使用的效率提升工具祷蝌,這次我們說團(tuán)隊(duì)使用的效率工具急波。在上一篇說過的一些工具春宣,比如:
Microsoft TODO
Trello
Asana
盡管也能在團(tuán)隊(duì)中使用昧辽,但是會(huì)有點(diǎn)力不從心衙熔。為什么呢?這就要從團(tuán)隊(duì)的工作開始說起搅荞。
假定你是創(chuàng)業(yè)公司的CEO红氯,你的業(yè)務(wù)是尋找“二、三線”主播咕痛,在抖音痢甘、快手上安排直播,帶貨茉贡。
做一個(gè)比喻塞栅,你的業(yè)務(wù)是一條生產(chǎn)線,把網(wǎng)紅和貨從這頭放進(jìn)去腔丧,生產(chǎn)線上有一個(gè)工位放椰,根據(jù)主播和貨寫文案,經(jīng)過這層加工愉粤,另外一頭就出直播內(nèi)容砾医,接上抖音和快手的管子。
與直接帶貨的主播不同衣厘,你的是有點(diǎn)兒“文化”的視頻如蚜,在看視頻的人眼中,你的主播不是純粹的“帶貨主播”头滔,而是“講故事主播”怖亭,或者轟轟烈烈、或者幽默搞笑坤检,買貨純粹捧場兴猩。
公司包括這幾類人:
CEO:打一切雜
運(yùn)營部門(2個(gè)小姑娘 + 5個(gè)兼職人員):選商品,選直播主題早歇,安排網(wǎng)紅直播
開發(fā)部門(1個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理 + 1個(gè)開發(fā)):主要做一些自動(dòng)化的小工具倾芝,提升團(tuán)隊(duì)效率
市場部門(2個(gè)小伙子):一個(gè)和主流直播網(wǎng)站拉關(guān)系,搞排名箭跳;另一個(gè)尋找有潛力的主播拉進(jìn)團(tuán)隊(duì)
財(cái)務(wù)部門(1個(gè)大姐):負(fù)責(zé)從貨主爸爸結(jié)算晨另,支付直播平臺(tái)的各項(xiàng)開支、主播的提成和公司的成本
這時(shí)候你可能會(huì)問:人家網(wǎng)紅為什么不自己搞非要跟你谱姓?
簡單回答呢借尿?就是叢林里的散兵一定會(huì)逐漸組織成為一個(gè)一個(gè)的游擊隊(duì),散兵時(shí)期是短暫的,游擊隊(duì)時(shí)期倒是可能會(huì)持續(xù)比較長的時(shí)間才會(huì)進(jìn)入正規(guī)軍隊(duì)時(shí)代路翻。這事我們下次再詳細(xì)說狈癞。
繼續(xù)。
雖然只有7個(gè)人和5個(gè)兼職茂契,但是大家都是居家工作蝶桶,你希望有一個(gè)協(xié)作工具,可以:
模擬流水線掉冶,每一次直播是一個(gè)任務(wù)真竖,任務(wù)在流水線中流動(dòng),從初始創(chuàng)建到最終結(jié)算周期僅3天厌小,中間各個(gè)都要參與
任務(wù)下面可能有子任務(wù)恢共,子任務(wù)可以分配到人;
可以對(duì)任務(wù)召锈、子任務(wù)做跟蹤
做報(bào)表旁振,以便評(píng)估每個(gè)人的貢獻(xiàn);
有日歷涨岁,所有人預(yù)先知道本周和下周即將發(fā)生的直播和任務(wù)
每個(gè)人可以隨時(shí)收到提醒:當(dāng)前緊要的任務(wù)是什么?今天必須完成什么吉嚣?
文案由兼職完成寫作梢薪,需要貨方和主播認(rèn)可;
針對(duì)這個(gè)要求尝哆,協(xié)作平臺(tái)就應(yīng)該有這幾個(gè)功能:
可以建立卡片秉撇,卡片就是任務(wù),里面要包含子任務(wù)秋泄,比如文檔琐馆、附件等;
可以自由建立欄位恒序,即:Trello中的List
有獨(dú)立的知識(shí)庫保存各種培訓(xùn)文檔
有報(bào)表功能
有日歷功能
有各種視圖可以方便從多角度看整體業(yè)務(wù)
這下一來瘦麸,單純的TODO、看板工具都不行了吧歧胁?
這回我們說的這幾個(gè)就是解決上面這些問題的工具滋饲。
一、Tower
基本功能
Tower長這個(gè)樣喊巍。
上面是列表視圖屠缭。按照流水線的定義,建立的看板視圖是這樣的:
完整的欄位包括:
未開始
選主播中
文案準(zhǔn)備中
可以直播(直播安排中)
直播中
結(jié)算中
完成
下面是增加任務(wù)的視圖:
“把主播和貨“打包建一個(gè)卡崭参。隨著各個(gè)工序的進(jìn)行呵曹,這個(gè)卡就在看板視圖的各個(gè)欄位流動(dòng),最后到完成。
輔助功能
報(bào)表部分主要在“鷹眼”這里奄喂,預(yù)制的幾個(gè)功能足夠跟蹤現(xiàn)在流水線中的任務(wù)铐殃,確保每一道工序不會(huì)延期,截圖在下面:
鷹眼功能是收費(fèi)功能
知識(shí)庫里面可以放共享文檔砍聊,這些文檔既可以獨(dú)立存在背稼,也可以附屬于一個(gè)任務(wù)。截圖忽略
日歷功能就是把當(dāng)前所有任務(wù)按照截止日期擺放玻蝌,每人每天按照日歷干活
匯報(bào)這個(gè)功能是國內(nèi)產(chǎn)品幾乎都有的蟹肘,這個(gè)功能實(shí)際上就是一個(gè)“加了提醒”的文檔模版,比如每周一早上9點(diǎn)提醒我必須填寫俯树,填寫的內(nèi)容就是上周干了什么這周準(zhǔn)備做什么等等帘腹。當(dāng)然也可以詳細(xì)的設(shè)定模版中的項(xiàng)目。對(duì)于上面的這個(gè)主播帶貨的業(yè)務(wù)许饿,只要每個(gè)任務(wù)都順利完成就表示大家都在努力工作了阳欲,只有市場部的兩個(gè)小伙子需要每周匯報(bào)一下。
這就是Tower簡單的介紹了陋率,是不是感覺有點(diǎn)兒復(fù)雜球化?只有3,4個(gè)人的話瓦糟,我真心覺得不用這么費(fèi)勁用這個(gè)筒愚。相同功能的還有一個(gè)產(chǎn)品叫Teambition,同樣是10人以內(nèi)免費(fèi)菩浙。
二巢掺、Basecamp
Basecamp 2
Basecamp是我在加拿大本地公司時(shí)候大家的協(xié)作工具,長這樣:
相比較Tower劲蜻,basecamp簡單的可以陆淀,所有事情都在一個(gè)頁面。
別看簡單先嬉,項(xiàng)目管理中需要的大部分功能都有了轧苫,比如:
最新的項(xiàng)目進(jìn)展 (Last Project Updates)
討論區(qū)(Discussions)
任務(wù)清單(To-Do List)
不過沒有看板的功能,相當(dāng)于Microsoft TODO + Google Docs的合體坝初。
Calendar的功能不錯(cuò)浸剩,也是按照截止時(shí)間把任務(wù)排在日歷中。
我最喜歡的功能有兩個(gè):
所有功能集中在一頁鳄袍,最新進(jìn)展在最上面的位置绢要,這個(gè)非常實(shí)用,相比較Tower的“動(dòng)態(tài)”需要點(diǎn)進(jìn)去看拗小,這個(gè)方便多了
看到Discussion下面重罪,有一把小紅鎖跟著紅色文字的,寫的是:客戶看不見這條。在這里插一句:Basecamp的初衷并不是只為了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作剿配,而是基于一個(gè)偉大的夢想:與客戶的協(xié)作搅幅。
但是實(shí)在是有些內(nèi)容客戶不宜,所以才有的這個(gè)功能呼胚,算是個(gè)妥協(xié)茄唐。
上面說的是Basecamp 2,他們還有Basecamp 3蝇更。
注意沪编,3并不是2的升級(jí),而是另一種形態(tài)年扩,應(yīng)對(duì)不同的使用場景蚁廓,這種設(shè)定版本號(hào)思路也是骨骼輕奇的思路。
Basecamp 3
長這樣:
頁面上6個(gè)功能組成部分:
Message Board:比較正式的信息板
Campfire:相比較Message Board厨幻,這部分就是閑聊區(qū)
TODO:任務(wù)清單
Schedule:日歷
Docs & Files:文檔
Automatic Check-ins:這部分有點(diǎn)兒意思相嵌,就是Tower里面的“匯報(bào)”,但是用一種溫柔的方式况脆。想象兩個(gè)場景哈:
Tower場景:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說:每周寫一個(gè)周報(bào)饭宾,這是模版,別忘了按時(shí)提交格了;
Basecamp場景:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說:我有一些問題可能每周都會(huì)問捏雌,是這個(gè)幾個(gè)問題;
Basecamp 3值得一提的有兩個(gè)地方:
1笆搓、還是沒有看板的功能,看這個(gè)圖:
象看板吧纬傲?可惜不是满败,這是任務(wù)的分組,任務(wù)不能在分組中拖來拖去
2叹括、第二個(gè)算墨,“此消息客戶不能看”這個(gè)功能沒有了!我做了一些調(diào)查汁雷,發(fā)現(xiàn)并不是去掉了一個(gè)功能那么簡單净嘀。在“小組成員”的邀請中,根本就沒有標(biāo)記“這是客戶“的選項(xiàng)了侠讯,也就是說挖藏,Basecamp 3不再象Basecamp 2一樣秉承“與客戶協(xié)作”的理念了,而是徹底的不打算邀請客戶了厢漩。也有可能已經(jīng)進(jìn)化到“沒啥事不能告訴客戶”的階段了(表示不信)膜眠。
三、Airtable
這個(gè)是我推薦目前最好用的,也是截止現(xiàn)在我還在使用的宵膨,長這樣:
咋看一眼架谎,這不就是Excel么?Excel把sheet放在下面辟躏,airtable把sheet放在上面了谷扣。
其實(shí)不那么簡單,我列舉幾個(gè)特點(diǎn):
定義列的格式
有點(diǎn)兒象“調(diào)查問卷中的表單”捎琐,你可以定義每一個(gè)列的格式会涎。這樣一來,增加數(shù)據(jù)就會(huì)很方便了野哭。
同一個(gè)表格在塔,有多種視圖可以查看數(shù)據(jù)
解釋一下Form和Gallery吧:
這個(gè)就是Form模式,用于收集數(shù)據(jù)的拨黔,這又神奇在哪兒蛔溃?
注意到?jīng)]有,上面的所有工具都沒有提到“匿名收集數(shù)據(jù)”篱蝇,也就是說贺待,你一定把某人加入到你的團(tuán)隊(duì)中,他們才可以輸入和貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)零截。但是Airtable麸塞,你完全可以把這個(gè)Form的鏈接共享出去,誰都可以給你貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)涧衙!
相比較Form哪工,Gallery顯得不是那么“劃時(shí)代”,如下:
什么時(shí)候用Gallery呢弧哎?比如你是賣貨的雁比,你有大量圖文信息需要和別人協(xié)作,或者你是一個(gè)Bloger撤嫩,你有大量圖片需要共同編輯偎捎。
Airtable的強(qiáng)大之處在于高度的可定制,當(dāng)使用看板模式的時(shí)候序攘,第一次回詢問你“想用哪列當(dāng)作分組“茴她,會(huì)把所有設(shè)定成為單項(xiàng)選擇的列出來,比如我的列表中有一列叫“Status”:
這種方法是不是比Trello傻大黑粗的讓我挨個(gè)定義分組聰明了許多程奠?我可以放很多“單選類型“在列表中丈牢,比如:
開發(fā)人員是誰:用它分組,卡片拖來拖去就能實(shí)現(xiàn)設(shè)定不同的開發(fā)人員
Backlog的優(yōu)先級(jí):用它分組梦染,卡片拖來拖去就能實(shí)現(xiàn)給Backlog中的任務(wù)分優(yōu)先級(jí)
提需求的客戶:用它分組赡麦,卡片拖來拖去就能實(shí)現(xiàn)“一個(gè)需求本來是客戶的業(yè)務(wù)爸爸提的朴皆,但是后來業(yè)務(wù)爸爸不逼命了,改成IT爸爸了泛粹,后來改成自己人的產(chǎn)品經(jīng)理了”
是不是特別貼心遂铡?
四、Jira
這是最后一個(gè)我建議的工具晶姊,Jira是加強(qiáng)版的Trello扒接,也是10用戶以下免費(fèi),如果不用Scrum方式做開發(fā)们衙,我覺得還是用Trello吧钾怔,簡單易用,Jira太麻煩了蒙挑。
如果你是開發(fā)團(tuán)隊(duì)宗侦,還用Scrum,那必須用Jira忆蚀,看下圖:
如果熟悉Scrum的話矾利,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西都自動(dòng)化了,而且模塊化了馋袜,不用自己創(chuàng)建了男旗。沒用過Scrum的,可能會(huì)覺得限制太多欣鳖。
幾個(gè)工具我的推薦如下:
如果自己用察皇,今天的工具都算了吧,相比較上回說的工具泽台,今天介紹的沒一個(gè)省心的什荣。
如果你非常習(xí)慣Trello,可以嘗試Airtable或者Jira怀酷,僅此溃睹。
Trello和Airtable怎么選擇呢?
如果你的數(shù)據(jù)大部分是非結(jié)構(gòu)化的胰坟,比如圖片、文字為主泞辐,Trello是好的選擇
如果你的數(shù)據(jù)大部分是結(jié)構(gòu)化的笔横,好像數(shù)據(jù)庫中的表,Airtable是好的選擇
如果你是用Scrum咐吼,不論是不是公司用吹缔,Jira都是最好的選擇
如果只是一般的事情和工作流(類似上面的主播帶貨的例子),Tower和Teambition都行
對(duì)于Airtable和Tower之間的對(duì)比锯茄,我的看法是
Airtable更像是幾個(gè)朋友平等做項(xiàng)目的感覺厢塘,松散組織
Tower更像“下命令”茶没、“完成命令“的感覺,如果你公司是這種風(fēng)格晚碾,用Tower對(duì)哪方都舒服
至于Basecamp么抓半,我建議你把它當(dāng)成一個(gè)加強(qiáng)版的TODO吧,它贏在了簡單上格嘁。
寫在最后
團(tuán)隊(duì)選擇工具和個(gè)人選擇工具出發(fā)點(diǎn)很不一樣笛求。個(gè)人的,只要自己用著舒服就行糕簿,團(tuán)隊(duì)的探入,就要考慮的很多了。
團(tuán)隊(duì)效率工具不在于選擇好或者不好懂诗,而是團(tuán)隊(duì)的成員是否都認(rèn)可和喜歡蜂嗽,相比較而言:一個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇了正確的工具但是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都不用(或者糊弄);另一個(gè)選擇了“低效”的工具但是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都努力貢獻(xiàn)殃恒;我更欣賞后者植旧,并且深深相信他們會(huì)在某個(gè)時(shí)刻重新選擇屬于他們的“更高效”的工具。