談?wù)勌釂?wèn)的基本姿勢(shì)

個(gè)人公眾號(hào): KailunTalk.

前言

最近混跡在SegmentFault問(wèn)答專(zhuān)區(qū)解答一些Java相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題奸柬,發(fā)現(xiàn)很多的提問(wèn)者都不知道如何去正確提一個(gè)問(wèn)題,然后結(jié)合平時(shí)工作中的一些感受岔冀,想就提問(wèn)這件小事括饶,談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

什么是不好的提問(wèn)姿勢(shì)

就我個(gè)人的理解談一談什么是不好的提問(wèn)姿勢(shì)。
1.不開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
"凱倫靴迫,在嗎?"
然后沒(méi)了濒蒋,等你去回復(fù)一句
"在盐碱,什么事?"
這才開(kāi)始說(shuō)具體自己的問(wèn)題。
其實(shí)在一個(gè)比較慢節(jié)奏的生活中沪伙,這樣的交流方式也是OK的瓮顽。然而,我們現(xiàn)在都是處在一個(gè)比較快節(jié)奏的工作中围橡,凡事講究有效溝通暖混。就剛才的這一回合的對(duì)話,沒(méi)有產(chǎn)生任何的價(jià)值翁授,可能我回復(fù)之后拣播,還會(huì)等一會(huì)聊天窗晾咪,看看你有什么問(wèn)題才去做自己的工作。這樣的提問(wèn)方式贮配,對(duì)被你提問(wèn)的人來(lái)說(shuō)谍倦,是一種時(shí)間上的浪費(fèi)。

2.凡事不先搜索
"凱倫牧嫉,這個(gè)IDEA的maven跑的時(shí)候,怎么跳過(guò)測(cè)試凹跬尽酣藻?"
OK,這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單鳍置,我的確是可以回答你辽剧。
但這種搜索一下就解決的問(wèn)題,需要專(zhuān)門(mén)打開(kāi)我的聊天窗税产,打字怕轿,然后等我回復(fù)才能解決?
如果我很忙的話,相信他最后還是會(huì)去搜索辟拷,那么為什么不一開(kāi)始就去通過(guò)搜索引擎解決呢?

3.描述問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單


這是我在SF上看到的問(wèn)題撞羽,這其實(shí)已經(jīng)算還OK的了,還有個(gè)圖衫冻,有幾句描述诀紊,有些就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字而已。
但就這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)隅俘,日志邻奠,上下文場(chǎng)景,怎么會(huì)引起的为居,也都是沒(méi)有介紹碌宴。
最后我的留言也是說(shuō),請(qǐng)放上相關(guān)的日志蒙畴,我們才能夠幫你定位問(wèn)題贰镣。
無(wú)形當(dāng)中增加了很多的溝通成本,問(wèn)題也很難被解決膳凝。

什么是好的提問(wèn)姿勢(shì)

那么就我個(gè)人體會(huì)來(lái)說(shuō)八孝,我自己 提問(wèn)時(shí)的一些準(zhǔn)備和比較喜歡的方式,大概是下面這樣鸠项。

1.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
上去先打個(gè)招呼干跛,然后直接在招呼后附上自己的問(wèn)題,那別人可能很忙祟绊,回來(lái)后看到我的描述楼入,也能夠回答我哥捕,進(jìn)行進(jìn)一步有效溝通。

2.凡事先搜索
在問(wèn)別人問(wèn)題之前嘉熊,都先用搜索引擎找一下遥赚,很多問(wèn)題其實(shí)都已經(jīng)有了現(xiàn)成的答案,那么這種問(wèn)題就不要去麻煩別人了阐肤。

3.將提問(wèn)描述清楚
問(wèn)一個(gè)問(wèn)題前凫佛,將有問(wèn)題地方的相關(guān)配置,日志文件等都附上來(lái)孕惜,不要讓幫你解決問(wèn)題的人愧薛,還要問(wèn)你來(lái)拿資料。下面就是一個(gè)比較好的例子衫画。



所有和核心問(wèn)題有關(guān)的配置和代碼都附上來(lái)了毫炉,讓人很愿意幫他去解決這個(gè)問(wèn)題。
4.保持感恩的心
無(wú)論你的問(wèn)題削罩,有沒(méi)有被解決瞄勾,都是別人花著自己的時(shí)間來(lái)幫你,誠(chéng)懇對(duì)待弥激,在最后和別人說(shuō)一聲謝謝进陡,與人方便,也是給自己方便微服。

這是我對(duì)于提問(wèn)這件小事的一些個(gè)人體會(huì)四濒,相信大家在平時(shí)的生活中,少不了提問(wèn)和被提問(wèn)职辨,一定有很多自己的看法盗蟆,歡迎留言,一起討論~

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