7.4課程作業(yè)

第一季第三期Homework

任意挑選本次課程中的三個面試問題,進(jìn)行你的回答铭乾。可見下方附件斗蒋。截止到本周五


同學(xué)們的作業(yè):

@余復(fù)旦

回答第三個問題

分析:

香港:金融中心笛质,購物中心,土地資源緊缺妇押,人口密集,國際化都市

郵筒:郵件發(fā)送端的載體俊马。傳統(tǒng)溝通載體之一肩杈。多為接收明信片,信件扩然,目標(biāo)群體為老齡人,游客彤悔,偶爾有需求的市民索守。

回答:

郵筒大概分布分三個區(qū)域:城市中心區(qū)域卵佛,關(guān)口,城市郊區(qū)疾牲。

城市中心區(qū)域衙解,主要針對老齡市民和游客,滿足其與外國親戚溝通的需求和旅游需求蚓峦。打算用總數(shù)量的60%資源分布中心城區(qū),在大型商場設(shè)置郵筒霍转。

關(guān)口一汽,主要針對游客,滿足其寄明信片的需求岩喷。打算用總數(shù)量的10%資源监憎。

城市郊區(qū),主要滿足郊區(qū)通信設(shè)備較落后的人群枫虏,郵筒分布在交通樞紐附近或屋邨集聚點附近。占用總數(shù)量的30%資源腾它。

當(dāng)然死讹,在香港這個寸金尺土的區(qū)域,郵筒的使用必然要增加使用率,提高其使用價值虏两。所以可以根據(jù)香港的區(qū)域特點對郵筒作出創(chuàng)新世剖,除了投遞信件的功能外可以外加傳統(tǒng)紙媒購買,游客wifi點旁瘫,只能車票充值等功能酬凳,針對于老齡人群和游客人群的其他功能。

老師評論:很棒宁仔,最后的腦洞


@翠幕Apollo

假設(shè)崗位:京東金融產(chǎn)品崗

問題1

你的專業(yè)和當(dāng)前崗位的關(guān)系?

我目前就讀的是金融專業(yè)完箩,和我們的產(chǎn)品內(nèi)容是高度相關(guān)的拉队。通過學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,能夠讓我站在更好的角度去設(shè)計產(chǎn)品粱快,讓產(chǎn)品在更專業(yè)的同時更親民。

問題2

你的項目隊友對你的評價漫雷?

在這個項目中鳍咱,我承擔(dān)了隊長的角色,但是其實隊伍里的其他成員都是學(xué)長學(xué)姐蓄坏。通過相互討論丑念,相互學(xué)習(xí)的過程,我的隊友說很欣賞我的謙遜和認(rèn)真脯倚。一些大家都不了解的知識我都會提前學(xué)習(xí)嵌屎,然后講給大家恍涂。有什么不明白的地方也會問學(xué)長學(xué)姐,參考他們的意見尼夺,最后進(jìn)行集中的決策产园。

問題3

為什么選擇互聯(lián)網(wǎng)金融而不是傳統(tǒng)金融行業(yè)夜郁?(你怎么看待這個行業(yè)?)

在我心目中屎即,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛力非常大事富,我更喜歡這種很有活力的行業(yè)⊥程ǎ互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的親和力很強贱勃,互聯(lián)網(wǎng)金融讓金融走向了更加大眾化和年輕化的方向。傳統(tǒng)的金融行業(yè)門檻很高贵扰,像是象牙塔里面的東西,只有有資本的人才能接觸纹坐。而互聯(lián)網(wǎng)金融讓每個人都能夠用簡單的方式參與舞丛,例如京東的白條這種很方便的借貸方式。我很希望能夠參與到這樣一個既和我的專業(yè)相關(guān)球切,又非常有趣的行業(yè)當(dāng)中來。

老師評論:1.專業(yè)知識只能讓你更快的切入業(yè)務(wù)片林,并不會讓你對用戶體驗之類的有優(yōu)勢


@懷瀾居士

(姿勢水平不高,嘗試性地回答一下)

第一焕妙,像香港這樣的城市怎么安排郵筒弓摘?

香港:是個土地急缺的城市,每年吸引大量流動人口前來韧献。但各方面配套完善,通信設(shè)施完備璧针,需要郵筒的人較少渊啰。

使用群體:游客,文藝懷舊人群隧膏,機關(guān)單位(一般為掛號郵件嚷那,包括函調(diào)材料,正式信函)

思路:從人出發(fā)魏宽,應(yīng)該選擇使用群體集中的地方。從成本出發(fā)贫悄,應(yīng)該盡可能少地設(shè)置郵筒娘摔。

結(jié)論:針對游客,可選擇旅游景點的出入口鸭津,休息站肠缨,明信片商店;針對文青或懷舊人群晒奕,可選擇商業(yè)區(qū),風(fēng)情街魄眉;針對機關(guān)單位,可選擇各大機關(guān)單位岩梳,例如大學(xué)晃择,政府機關(guān)門口;此外宫屠,偶爾有其他人群也會使用郵筒,可以設(shè)置在一些重要的交通站點作彤,如地鐵站乌逐,或者居民小區(qū)主入口创葡。

ps:數(shù)據(jù)定量分析還是需要的

第二,你的專業(yè)和當(dāng)前崗位的聯(lián)系洛波?

中文系似乎和產(chǎn)品風(fēng)馬牛不相及骚露,但是這個專業(yè)非常強調(diào)對“人”的理解,這對產(chǎn)品也是有用的棘幸。(想了很久误续,實在不知道具體怎么講了,感覺確實沒有什么關(guān)系蹋嵌。。躏仇。)

換言之,就是我們擁有“同理心”

1.這個專業(yè)的我們善于從感應(yīng)角度理解人焰手,而所謂"人情味"可以給予產(chǎn)品的重要優(yōu)勢册倒。

舉個例子,這些年驻子,許多應(yīng)用都呈現(xiàn)出了“擬人化”色彩,它們被賦予形象缤剧,和用戶進(jìn)行互動時也不再是陳述性的文字域慷,而是帶有情感色彩溝通。最明顯的例子是軟件被卸載時抵窒,都會彈出一段“求情”的話語叠骑。部分用戶可能真的因此猶豫了。

這就是從“人情角度”設(shè)計產(chǎn)品的例子宙枷,而我們也是發(fā)現(xiàn)并利用這些點的高手慰丛。

2.我們善于從行為入手分析用戶心里,如針對“點贊”泛濫诅病,意義貶值這種現(xiàn)象,我們有相應(yīng)的看法锣夹。

人會在行為過程本身中獲得意義感苏潜,如果能留下自己的痕跡,那么意義感會更強贴唇。如果想縮短時間成本缺得到更多的意義感,那么就出現(xiàn)了所謂點贊狂人戳气,點贊就貶值了瓶您。

依我看,點贊有兩個意義呀袱,不僅是表示贊賞,也是互動方式明棍。這樣一個方便的互動的渠道必需存在寇僧,這將是大部分人的互動方式。但是他原有的“表示贊賞”的功能已經(jīng)弱化了兴蒸,解決方法是把它讓渡給一個新功能心包,例如最近的“超贊”

以上是從行為分析背后心理的例子馒铃,也是我們擅長的。

(一點拙見估計早貽笑大方)

老師評論:

很對啊娃殖,對人的理解议谷,具體有哪些方式呢?理解出了什么卧晓?產(chǎn)品確實是很需要對人的理解能力啊逼裆。回答很好胜宇,不用太過自謙,產(chǎn)品人要自信


@豆豆

專業(yè)與崗位的問題:學(xué)地球物理的研究生為什么會投產(chǎn)品崗财破?為什么覺得適合?

答:1.首先我的興趣愛好很廣泛靡羡,不僅僅局限于我的專業(yè)方面俊性,從大一開始就不斷嘗試新的領(lǐng)域,從公益行業(yè)到傳統(tǒng)紙媒到新媒體再到網(wǎng)易.新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司都有涉及纳像,在這個不斷摸索的過程當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)了自己對互聯(lián)網(wǎng)的渴望大于了對專業(yè)本身的熱愛拯勉,快速的環(huán)境也更加適合我的個性。

2.地球物理專業(yè)與產(chǎn)品本身并不矛盾岔帽。我們主要課程數(shù)學(xué)物理計算機导绷,多年的理學(xué)經(jīng)驗給了我思考問題的邏輯,研究生期間的項目經(jīng)驗也教會了我從零開始解決問題的思路和方法贾费。這都是作為產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的東西檐盟。

3.產(chǎn)品崗位本身沒有固定的專業(yè)要求,我的專業(yè)雖然可能看起來非主流一點葵萎,但是我相信如果有幸可以加入貴團(tuán)隊羡忘,會提供不一樣的解決問題新思路。

第二個:香港這樣的城市如何安排郵筒卷雕?

答:1.定位爽蝴。傳統(tǒng)郵筒定義為收集外寄信件的便利設(shè)施纫骑,是為不便于去郵局的人寄信件而設(shè)計的九孩。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,郵筒的核心功能不再是必要通訊煤墙,所以我將其定位為非即時性紙質(zhì)書信傳遞工具.

2.場景宪拥。基于這個定位脚作,使用場景大概分以下幾種:旅游時寄明信片^不便上網(wǎng)的人群書信通訊^文藝青年交流^某些正式文件寄送缔刹。

3.需求。根據(jù)這幾個使用場景和推測頻率亿扁,有明顯需求的位置有:旅游景區(qū).偏遠(yuǎn)地區(qū).離郵局較遠(yuǎn)的普通社區(qū)鸟廓。

4. 調(diào)查。根據(jù)之前的分析引谜,到這三種重點區(qū)域進(jìn)行小范圍調(diào)查煌张,包括郵筒需求,使用頻率骏融,使用年齡段等档玻。同時茫藏,在其他地方也進(jìn)行范圍較廣的抽樣調(diào)查。

5凉当。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,和香港的人口分布年齡分布比來設(shè)置每個區(qū)域的郵筒數(shù)量看杭。

老師評論:很好,邏輯完美


@皓子

香港這樣的城市如何安排郵筒模孩?

哪里寄信件的需求多哪里就可以設(shè)置郵筒贮缅。

需要對香港的用戶群體進(jìn)行分析,確認(rèn)用戶畫像等等块茁。前面都分析的很精確桂肌。

實際的操作可能簡單點,在未設(shè)置郵筒之前昌跌,用戶是怎么解決寄件問題照雁,應(yīng)該是去郵政局,那么郵政局手里就會有用戶的寄件數(shù)據(jù)萍诱。數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品污呼。通過分析這些數(shù)據(jù)就可以知道在哪里設(shè)置郵筒了。

老師評論:思路很好籍凝,但有點投機取巧苗缩,這個回答有類似“去百度一下”

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