庖丁開發(fā)：專注于互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)
文章部分觀點(diǎn)參考自書籍：《從零開始做運(yùn)營》
前天坷檩，我們庖丁開發(fā)給大家?guī)砹艘粋€(gè)福利活動(dòng)（詳情戳文末鏈接却音，截止報(bào)名 10 月 20日）。我們都知道數(shù)據(jù)對一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營很重要矢炼，我們今天就來說說產(chǎn)品運(yùn)營日常工作中要關(guān)注哪些核心數(shù)據(jù)系瓢。
一、數(shù)據(jù)的定義
數(shù)據(jù)句灌，其實(shí)就是一堆數(shù)值夷陋。
但這些數(shù)值，是從用戶的行為統(tǒng)計(jì)而來胰锌。用來便于需要使用數(shù)據(jù)的同學(xué)進(jìn)行研究和分析之用的基礎(chǔ)素材骗绕。
二、有哪些數(shù)據(jù)需要關(guān)注的
我們在這里用一張腦圖簡單列出一些核心數(shù)據(jù)：
這張腦圖资昧，僅僅簡單的展示了也許是通用的部分運(yùn)營數(shù)據(jù)酬土，但如果我們仔細(xì)去看，去歸納格带，會(huì)發(fā)現(xiàn)三個(gè)數(shù)據(jù)類型撤缴，是所有運(yùn)營都需要具備的：
渠道數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)叽唱、收益數(shù)據(jù)屈呕。
渠道數(shù)據(jù)，是用來衡量渠道質(zhì)量棺亭、渠道作用的虎眨，它由產(chǎn)品本身的定位的客群和產(chǎn)品的特性所決定。一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品如果投放游戲社區(qū)這種渠道，其運(yùn)營效果可能并不會(huì)太好专甩，可如果換成彩票钟鸵、博彩，可能效果就很好涤躲；同理，傳奇這一類的游戲的宣傳與活動(dòng)如果投放到女性社區(qū)平臺(tái)贡未，其效果幾乎也可以無視种樱，而如果換成一款 Q 版小游戲，或許效果就很好俊卤。
成本數(shù)據(jù)和收益數(shù)據(jù)嫩挤，則會(huì)從不同層面反映出運(yùn)營的效果。
運(yùn)營必然需要成本消恍。運(yùn)營的效率可以通過經(jīng)驗(yàn)、熟練度、創(chuàng)意等各種手段來提升碧查，但運(yùn)營的成本是必然存在的喻喳，并且一般來說和運(yùn)營效果是成正比關(guān)系的。很簡單的一個(gè)道理：兩個(gè)活動(dòng)佣赖，一個(gè)活動(dòng)送 100 臺(tái) iPhone6恰矩，一個(gè)活動(dòng)送 1 臺(tái) iPhone 6，哪個(gè)效果更好憎蛤？
做運(yùn)營的外傅，一定要認(rèn)真去評(píng)估每一個(gè)運(yùn)營動(dòng)作背后的成本。而所謂『收益』俩檬，并不等價(jià)于『收入』萎胰，獲得金錢是收益，獲得用戶也是收益棚辽，獲得口碑同樣是收益技竟。
如果我們了解了渠道、成本晚胡、收益這三類數(shù)據(jù)灵奖，我們就可以根據(jù)自身的產(chǎn)品特性去設(shè)定需要獲取數(shù)據(jù)。
我們拿足記來簡單舉個(gè)例子估盘，足記這樣的應(yīng)用瓷患，它會(huì)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)呢？
從產(chǎn)品的層面遣妥，它會(huì)去關(guān)注：
1）App 每日的打開數(shù)
2）各種功能的使用次數(shù)和使用頻次
3）各種 Tab 的點(diǎn)擊次數(shù)和對應(yīng)頁面的打開頻次
從運(yùn)營的層面擅编，它可能會(huì)去關(guān)注：
1）App 每日的活躍用戶數(shù)
2）每日產(chǎn)生的 UGC 數(shù)量（區(qū)分新老用戶）
3）每日分享到社會(huì)化媒體的 UGC 數(shù)量（同時(shí)考慮單位用戶的產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)）
4）分享出去的 UGC 帶來的回流新裝機(jī)、新激活用戶數(shù)等等。
而我們需要注意的是爱态，這些關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)谭贪，并不是一成不變的，它會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的不同階段而調(diào)整锦担，如果我們假設(shè)足記有盈利模式俭识，那么它關(guān)注的核心數(shù)據(jù)，就會(huì)從內(nèi)容轉(zhuǎn)向收入洞渔，這時(shí)候套媚，轉(zhuǎn)化率相關(guān)數(shù)據(jù)就會(huì)變的重要了。
我們需要的數(shù)據(jù)磁椒，根據(jù)實(shí)際的需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)堤瘤，并沒有一個(gè)完全通用的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然浆熔，如果你做的越多本辐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的數(shù)據(jù)感在不知不覺中獲得了提升医增，這一點(diǎn)慎皱，非常重要。
三调窍、如何獲取數(shù)據(jù)
獲取數(shù)據(jù)的渠道有很多宝冕，這里推薦兩個(gè)：Google Analytics 以及百度統(tǒng)計(jì)，更多的工具自行去了解哈邓萨。使用分析工具我們可以得到以下內(nèi)容：
記錄那些點(diǎn)擊信息地梨，包括沒有與網(wǎng)站產(chǎn)生交互的信息
可直接生成鏈接的百分比，點(diǎn)擊分布圖和熱力圖缔恳，
可統(tǒng)計(jì)用戶的懸停宝剖，將用戶潛在行為可視化
獲取數(shù)據(jù)的方式其實(shí)多種多樣，關(guān)鍵在于歉甚，作為運(yùn)營人員要了解什么樣的數(shù)據(jù)是重要的万细，對于這些數(shù)據(jù)的前后關(guān)聯(lián)，是怎樣的纸泄，這是一個(gè)聯(lián)動(dòng)的過程赖钞，不是一個(gè)單一的行為。
四聘裁、如何分析數(shù)據(jù)
對于數(shù)據(jù)的解讀雪营，每個(gè)人都有不同的方式。這里我們摘取書中的幾個(gè)總結(jié)：
1）首先確定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
這里包含了選擇數(shù)據(jù)維度的合理性衡便、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性献起。如果數(shù)據(jù)維度選擇不合理洋访、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果不精確，我們可能是無法得出正確的分析結(jié)果的谴餐。這是基礎(chǔ)姻政。
2）明確影響數(shù)據(jù)的因素
一個(gè)數(shù)據(jù)，會(huì)受到多種因素的影響岂嗓，這些因素有內(nèi)部的汁展，有外部的，運(yùn)營人員應(yīng)當(dāng)盡可能多的了解所有層面的影響因素厌殉，以利于我們對于數(shù)據(jù)的解讀是在一個(gè)相對正確的范圍內(nèi)善镰。
3）重視長期的數(shù)據(jù)監(jiān)測
在運(yùn)營數(shù)據(jù)分析中，經(jīng)常會(huì)使用環(huán)比和同比方式來對比數(shù)據(jù)年枕。簡單的說，環(huán)比是本日與前一日的對比乎完、本月與上月的對比熏兄、本季度與上季度的對比；同比是今年當(dāng)日與去年當(dāng)日的對比树姨、今年當(dāng)月與去年當(dāng)月的對比摩桶、今年當(dāng)季度與去年當(dāng)季度的對比。環(huán)比幫我們看短期的數(shù)據(jù)波動(dòng)帽揪，而同比幫我們了解大環(huán)境下的數(shù)據(jù)波動(dòng)硝清。
4）保持客觀的視角
數(shù)據(jù)分析的過程中，客觀非常重要转晰，切忌挑選有利于自身的結(jié)論芦拿。我們通常會(huì)犯先入為主的錯(cuò)誤，這不僅會(huì)影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性查邢，還是職業(yè)道德的問題蔗崎，也是職業(yè)發(fā)展中非常常見的問題。
5）注意剔除干擾項(xiàng)
實(shí)際的工作中扰藕，我們會(huì)碰到很多問題缓苛，這些問題就是干擾項(xiàng)。例如邓深，在一個(gè)相對平穩(wěn)的曲線中未桥，突然出現(xiàn)了一個(gè)點(diǎn)上的強(qiáng)烈波動(dòng)，這時(shí)候我們需要全面的了解個(gè)波動(dòng)產(chǎn)生的原因芥备，如果無法確認(rèn)原因冬耿，就剔除這個(gè)波動(dòng)，否則我們很難去獲得一個(gè)正確的結(jié)論门躯。
五淆党、數(shù)據(jù)分析職業(yè)方向有哪些
我們這里只說國內(nèi)哈，在國內(nèi)，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的崗位主要分為以下幾類：
數(shù)據(jù)分析師：
運(yùn)用工具染乌，提取山孔、分析、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)荷憋，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)意義台颠，需要業(yè)務(wù)理解和工具應(yīng)用能力。
數(shù)據(jù)挖掘師/算法工程師：
數(shù)據(jù)建模勒庄、機(jī)器學(xué)習(xí)和算法實(shí)現(xiàn)串前，需要業(yè)務(wù)理解、熟悉算法和精通計(jì)算機(jī)編程实蔽。
大數(shù)據(jù)工程師：
運(yùn)用編程語言實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)管道開發(fā)荡碾，需要計(jì)算機(jī)編程能力。
數(shù)據(jù)架構(gòu)師：
高級(jí)算法設(shè)計(jì)與優(yōu)化局装；數(shù)據(jù)相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化坛吁，有垂直行業(yè)經(jīng)驗(yàn)最佳，需要平臺(tái)級(jí)開發(fā)和架構(gòu)設(shè)計(jì)能力铐尚。
當(dāng)然一個(gè)行業(yè)肯定不止這幾個(gè)崗位拨脉，這里只是列舉普遍的，吃香的（你懂的~）宣增。
Ps：對數(shù)據(jù)有興趣的朋友可以留言或者私信我要鏈接玫膀。
五、總結(jié)
關(guān)于數(shù)據(jù)的內(nèi)容爹脾，一篇文章其實(shí)說不出更多有價(jià)值的東西帖旨，更多的需要自己在工作中的思考與總結(jié)；當(dāng)然誉简，同行交流以及吸取同行前輩的經(jīng)驗(yàn)也很重要碉就。
所以我們庖丁開發(fā)協(xié)助神策帶來了一場數(shù)據(jù)分析沙龍活動(dòng)，對數(shù)據(jù)這塊有興趣的朋友同樣可以留言或者私信我要鏈接了解詳情闷串，廣州的小伙伴們也許我們可以偶遇哦~~~
