兩年前蚊逢,同樣的時間段,正是二三月忙的不可開交的時候箫章;單位來了幾位新同事烙荷,雖說都是旅游管理專業(yè)出身,但是對于實際帶團檬寂,操作業(yè)務(wù)上其實還是有欠缺终抽。那個時候也是旅游的小旺季,需要人員比較多桶至;所以很快被安排在專人計調(diào)部門開始學習業(yè)務(wù)昼伴。
剛開始崗前培訓,對于業(yè)務(wù)镣屹,所有差不多的知識全部手把手去教圃郊;有機會就給孩子們上手,沒有做過業(yè)務(wù)女蜈,操作過團隊就先上團描沟;起碼在自己帶團過程中會學習到東西飒泻。于是,從安排第一個團到最后看表現(xiàn)被留在辦公室吏廉,只有經(jīng)歷過的人才可能明白其中的道理泞遗。
這里我想說下那兩個同事的故事。
兩個都是女孩席覆,都很努力上進史辙;被分在不同的部門負責不一樣的區(qū)域;以后大家都是一個戰(zhàn)線佩伤,為公司發(fā)展做努力聊倔。
兩人從帶團開始,逐漸的發(fā)生變化生巡。一個團上耙蔑,基本沒有事情,哪怕有也總處理的漂漂亮亮讓客人滿意孤荣;一個團上不是丟客人就是耽誤行程甸陌;甚至因為一點小問題和客人爭吵;時間長了盐股,領(lǐng)導發(fā)話團就不敢給上了钱豁;在社里坐著,幫人送資料取資料.....大概持續(xù)了好長一段停團的日子疯汁,她意識到浪費時間牲尺,寫了辭職報告離開單位。另一個一起的女孩幌蚊,依舊保持自己一貫熱情的態(tài)度谤碳,工作越來越出色。
很明顯態(tài)度決定一切這句話沒錯溢豆。處理事情的態(tài)度估蹄,也能很直接的表現(xiàn)這個人的成熟與否;同樣的問題沫换,一個置之不理,瞞天過海最铁;一個第一時間找問題讯赏,協(xié)助處理,不讓問題擴大化冷尉;尊重自己的職業(yè)漱挎,細心對待會和別人不一樣。
老板都喜歡工作主動性強的員工;假如你是一家單位的老板膊夹,整天面對同行的壓力衬浑,看著不堪上進的員工心里肯定不是滋味;積極做事的人放刨,勤快的員工工秩,會做事,有眼色进统;會處理問題的人在任何情況下都會有優(yōu)先選擇權(quán)助币。
你的態(tài)度決定你的高度,時刻保持積極向上螟碎;輕松的心情眉菱,不管什么工作,辛苦那都不算什么掉分。端正態(tài)度俭缓;清楚認識自己所從事的工作并喜歡上,勤奮叉抡、主動尔崔、有敬業(yè)精神;加強工作的執(zhí)行力度褥民;對工作有目標季春,有計劃,學會找問題消返,對癥下藥载弄;做到多動少說,基本這樣就具備了一個準備努力向上的員工模樣撵颊,接下來就要好好學習宇攻,繼續(xù)努力,因為好心態(tài)讓人積極向上倡勇,做好員工和好心態(tài)一樣重要逞刷。