一糠亩、前期準(zhǔn)備：
在做任何一份競品報告之前，都應(yīng)當(dāng)問明白自己三個問題：
這份報告為什么做准验？
這份報告為什么做即這份報告的目的，如果是競品分析的話廷没，那么分析競品的目的是什么糊饱？是有一個問題點需要改善卻想不到對策打算看看競爭對手怎么做的？還是為產(chǎn)品迭代過程中的定期優(yōu)化尋找方法颠黎？亦或是了解自己與競爭對手在功能設(shè)置上的不同之處另锋？還是為了驗證某一想法或了解對手動態(tài)？
這份報告給誰看狭归？
給誰看是第二個需要想清楚的問題夭坪。報告是面試的時候給考官看？是自己作為產(chǎn)品經(jīng)理方便自己整理思路过椎？是內(nèi)部溝通和跨部門溝通的需要室梅？是給領(lǐng)導(dǎo)或決策群請求支持的素材？還是給產(chǎn)品團隊成員疚宇？亦或是研發(fā)和測試人員亡鼠？針對不同的受眾應(yīng)當(dāng)有不同的側(cè)重。
這份報告應(yīng)該輸出什么敷待？
這份報告輸出的是什么间涵？應(yīng)當(dāng)結(jié)合前兩點來決定。即這份報告所做的背景和目的是什么榜揖？給誰看勾哩？他想從報告中知道什么？你想讓他通過報告了解什么举哟？想清楚前兩個問題思劳，第三個問題就迎刃而解。需要注意的是報告一定要有相應(yīng)的結(jié)論炎滞，沒有結(jié)論的報告只叫展示敢艰。
以上三點不僅適用于競品分析報告，通用于各類報告的基本前期準(zhǔn)備册赛。
二钠导、競品分析報告結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)并不固定震嫉，供參考）：
體驗環(huán)境
市場狀況（市場容量、競爭格局牡属、市場占有率分布）
行業(yè)分析（歷史變化票堵、發(fā)展趨勢）
需求分析（扮演用戶、選擇研究對象）
確定競品（產(chǎn)品咨詢收集逮栅、選擇服務(wù)/目標(biāo)用戶相同或類似的產(chǎn)品）
競品對比（多種分析方法）
商業(yè)模式異同
業(yè)務(wù)/產(chǎn)品模式異同
運營及推廣策略
歸納和結(jié)論
三悴势、常用分析方法：
1、用戶體驗五要素法
戰(zhàn)略層
（企業(yè)愿景措伐、產(chǎn)品定位特纤、需求把控、用戶習(xí)慣侥加、商業(yè)模式）
范圍層
（主要功能捧存、核心功能、次級功能担败、功能架構(gòu)昔穴、業(yè)務(wù)流程設(shè)計）
結(jié)構(gòu)層
（信息架構(gòu)、常規(guī)功能提前、特色功能吗货、實現(xiàn)情況、用戶流程分析）
框架層
（操作情況狈网、刷新宙搬、頁面跳轉(zhuǎn)、查詢孙援、交互框架害淤、界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計拓售、標(biāo)簽設(shè)計窥摄、細(xì)節(jié)點）
表現(xiàn)層
（視覺表現(xiàn)、布局础淤、配色崭放、排版）
2、Yes/No法：
主要適用于功能層面鸽凶，簡單來說就是將功能點全盤羅列出币砂，具有該功能點的產(chǎn)品A便標(biāo)記為“Yes”，沒有該功能點的B產(chǎn)品標(biāo)記為“No”玻侥，通過比對可以清晰地了解功能點上產(chǎn)品間的異同决摧。
3、評分法：
這個方法在用戶研究工作中常會用到，通常適用于定量研究的問卷調(diào)研中掌桩，即給出1-5分的區(qū)間边锁，根據(jù)產(chǎn)品中的某一方面或某點進行打分。
4波岛、分析描述法：
指將不同產(chǎn)品特性以比較的形式描述出來茅坛。
5、SWOT分析法：
針對所要分析的競品则拷，從“優(yōu)勢贡蓖、劣勢、機會煌茬、威脅”四個維度進行比較和梳理斥铺。
6、Base+Solution分析法：
Base:目標(biāo)用戶是什么宣旱？目標(biāo)用戶的核心需求是什么仅父？通過什么解決方案能夠滿足？同其他產(chǎn)品相比浑吟，解決方案有什么差異化和賣點？如何推廣營銷耗溜？市場效果如何组力？
Solution:解決方案如何實現(xiàn)？還有多少空間抖拴？陌生用戶進來如何使用燎字？信息組織、交互如何阿宅？為什么要這么做候衍？是否符合用戶預(yù)期？配色洒放、UI是否符合用戶審美蛉鹿？用戶會在哪里困惑？用戶打開產(chǎn)品的頻率如何往湿？用戶是否會向他人推薦產(chǎn)品妖异？
7、Kano模型（卡諾模型）：
Kano模型
8领追、四象限分析法：
多在問題點羅列或安排下步計劃時使用他膳，可將自身產(chǎn)品的要素、特點绒窑、功能點棕孙、問題點根據(jù)實際情況和對比分析劃歸為四個象限區(qū)域，如急需改進區(qū)、競爭優(yōu)勢區(qū)蟀俊、次要改進區(qū)钦铺、繼續(xù)保持區(qū)。
9欧漱、比較研究法：
設(shè)定分析目標(biāo)职抡，將同類功能模塊或外觀細(xì)節(jié)編組作表，根據(jù)比較結(jié)果作進一步分析误甚。
10缚甩、不同維度下的比較方法：
根據(jù)具體需求可選擇就某一問題點來比較、某一功能點來比較窑邦、某一核心點（焦點）來比較等擅威。
四、報告輔助方面：
1．?dāng)?shù)據(jù)的引用
報告中針對用戶體驗方面的要素很容易夾雜過多的主觀因素冈钦，譬如我們?nèi)菀紫逻@種結(jié)論“這種設(shè)計我不喜歡郊丛，所以它是不好的！”這類主觀的評斷瞧筛。在一份競聘報告中厉熟，如果為了說明某一條，那量化的數(shù)據(jù)必然是重要參考依據(jù)之一较幌。所以揍瑟，數(shù)據(jù)變得比較富有說服力。
數(shù)據(jù)從何而來乍炉？月活排名可以來自Appannie绢片、Usage Intelligence，網(wǎng)站排名來自Alexa岛琼。其他數(shù)據(jù)包括百度指數(shù)底循、淘寶指數(shù)、易觀智庫槐瑞、CNNIC熙涤、艾瑞咨詢、新浪微博随珠、微信灭袁、上市公司財報等都是比較主流的平臺和渠道可以作為數(shù)據(jù)來源纸泡。
2．對比時有截圖作參照
這方便讀者了解腌零，也在一定程度上有利于保證整份報告保證清晰可讀、重點凸顯丈挟、結(jié)論突出显沈。
3．必要時可加任務(wù)或案例
任務(wù)和案例起到的作用一是佐證软瞎，二是便于讀者清晰地能夠在相應(yīng)的場景下理解逢唤。比如當(dāng)比較A產(chǎn)品的某項功能或業(yè)務(wù)邏輯上的問題時，如果引入一個貼切的典型案例或一個模擬的任務(wù)會讓讀者更加有代入感涤浇，更便于說明鳖藕。
另外，在這里也可以適當(dāng)?shù)囊胝鎸嵉挠脩粼u論只锭。
五著恩、易犯的錯誤
1．評判過于主觀
我們可能在生活中經(jīng)常會只憑個人喜惡，可能有些做競品分析的人員會把“這個顏色我不喜歡”“這個APP我常用很順手蜻展，所以喜歡更多些”諸如此類列入評判因素喉誊，這是非常不恰當(dāng)?shù)摹８偲贩治鰬?yīng)當(dāng)是一份有理有據(jù)的報告纵顾，有自己的背景伍茄、目的、結(jié)構(gòu)施逾、輸出敷矫，而不是純粹依賴于個人喜好。
需要注意的是汉额，競品分析報告既然是報告曹仗，就會有結(jié)論，就是有主觀成分的蠕搜。所以以上是指不要加入太強烈個人偏好整葡，不要以個人喜惡來占主要因素去判斷一個產(chǎn)品的好壞。
2.缺失場景代入和全局視角
在做競品分析時讥脐，應(yīng)當(dāng)更多地站在產(chǎn)品整體的角度，甚至該產(chǎn)品目標(biāo)用戶群啼器、目標(biāo)市場旬渠、商業(yè)模式等各要素的角度來統(tǒng)一的開待這個產(chǎn)品，從而判斷此產(chǎn)品的功能是否恰當(dāng)端壳。舉個例子告丢，A產(chǎn)品和B產(chǎn)品同樣具有一個功能，雖屬同類產(chǎn)品损谦，但可能A的某一功能點在B產(chǎn)品上并不適用岖免，但我們不能就此認(rèn)為A產(chǎn)品不應(yīng)當(dāng)具備此功能點。相反照捡，我們需要通篇考慮A產(chǎn)品的目標(biāo)用戶颅湘、目標(biāo)市場、商業(yè)模式等要素后栗精，再評判A是否需要具備該功能點闯参，不應(yīng)當(dāng)站在B的角度去評判A瞻鹏。在做競品分析時，需要有整體眼光鹿寨，盡可能地考慮深層次的邏輯關(guān)系新博，這樣才能更好地貼近產(chǎn)品間實質(zhì)性的關(guān)聯(lián)和差別。
3.沒有更新至最新版本
這一點看似好像無關(guān)緊要脚草，其實非常重要赫悄。我們都清楚產(chǎn)品的迭代是非常快速的馏慨，尤其是移動端的APP埂淮。所以如果需要進行競品分析的話，需要保證是在現(xiàn)有的版本之下進行比照熏纯。一是因為拿A產(chǎn)品最新版本2.0和B產(chǎn)品歷史版本1.0做比較本身就不具備意義同诫；二是競品分析人員可能在分析過程中發(fā)現(xiàn)、梳理樟澜、總結(jié)出一些問題误窖、特點、結(jié)論秩贰，然而在下一版本中很可能已經(jīng)不復(fù)存在了霹俺，同樣不具備意義。當(dāng)然毒费，如果要對比版本演化的話可以加入歷史版本比較丙唧。
競品分析是產(chǎn)品人常用的方式方法之一，分析也依據(jù)需求的不同適用于產(chǎn)品不同的階段觅玻，在分析過程中了解如何分析想际、為誰分析、得出什么結(jié)論和成果是重中之重溪厘。
