? ? 流程管理是一種先進的管理思想，善用它誓禁，可以成為提升企業(yè)運營管理的有力武器懈息；掌握不好，也可能在一定時期现横、一定程度上消耗企業(yè)的時間與資源漓拾。但是，企業(yè)管理者更應(yīng)該相信結(jié)果的好壞往往取決于企業(yè)運用流程管理的方法與技巧戒祠，在正確的原則指導下骇两，適時適度地選擇和使用方法與工具。

? ? 流程管理鼻祖邁克兒?哈默教授曾說過：“產(chǎn)生價值的是流程而不是部門姜盈〉颓В”雖然部門是構(gòu)成企業(yè)的重要元素，可流程管理才是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。

? ? “流程管理是企業(yè)員工辦事遵循的依據(jù)”示血、“流程管理是企業(yè)卓越績效的后盾”棋傍、“流程管理是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地的保障”、“流程管理是企業(yè)管理體系優(yōu)化的前提”难审、“流程管理是企業(yè)經(jīng)營效率提高的關(guān)鍵瘫拣，好的流程管理往往代表著低風險、低成本告喊、高效率麸拄、高質(zhì)量”...眾多的優(yōu)勢讓企業(yè)對流程管理“興趣盎然”。

? ? 縱觀中國企業(yè)黔姜，無論是房地產(chǎn)拢切、汽車還是服裝類企業(yè)，無不都在進行著流程管理秆吵。流程管理已成為企業(yè)進一步發(fā)展的助推器淮椰，也是解決企業(yè)發(fā)展瓶頸的一種有形或者無形的手段。 跳出傳統(tǒng)思維“束縛”纳寂。

? ? 流程管理并不是高端技術(shù)主穗，更不是時髦技術(shù)。流程就像身體的經(jīng)絡(luò)血脈烈疚，承載黔牵、運行著企業(yè)的物流、資金流和信息流爷肝。企業(yè)不分大小，流程無處存在陆错，企業(yè)業(yè)務(wù)流程簡潔與否灯抛、效率高低就是取決于流程管理水平好壞。中醫(yī)常說“痛則不通音瓷，通則不痛”对嚼，人犯病要調(diào)理經(jīng)絡(luò) 企業(yè)犯病則要調(diào)理流程。調(diào)理流程的一切方式方法都可以歸結(jié)為“流程管理”绳慎。

? ? 流程思想強調(diào)根本性和徹底性變革纵竖。不是對原有環(huán)節(jié)的修修補補。傳統(tǒng)的分工原理將完整的流程分割成若干環(huán)節(jié)杏愤，注重每個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率靡砌，但卻忽視了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)是需要付出成本的，當各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)成本過高時珊楼，效率反而會下降通殃。我國的企業(yè)內(nèi)部也存在這樣的問題，企業(yè)往往是在管理上下功夫厕宗。認為只要各部門各盡其責画舌，通過信息化加強協(xié)調(diào)溝通堕担，增強團隊意識，就可以降低內(nèi)部的交易成本曲聂。雖然在一定程度上起到了作用霹购，但效果并不明顯。

? ? 企業(yè)進行流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革朋腋，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊齐疙、中間層次多、流程不閉環(huán)等乍丈，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理剂碴，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復轻专，達到縮短流程周期忆矛、節(jié)約運作資本的作用。

? ? 流程思想告訴我們请垛，以回歸零點的思考方式催训，對整個流程從頭到尾重新設(shè)計，找出流程中無效率的環(huán)節(jié)宗收，通過重組漫拭、刪除、重新設(shè)計合理的流程混稽。流程管理并不是不要分工采驻。而是在強調(diào)流程整體的基礎(chǔ)上重新設(shè)計流程，讓各環(huán)節(jié)更合理更能發(fā)揮效率匈勋，實際上是在流程中實現(xiàn)分工內(nèi)部化礼旅，這樣就簡化了流程，減少了各環(huán)節(jié)之間的交易成本洽洁。

? ? 歸根究底痘系，流程管理是一種先進的管理思想，善用它饿自，可以成為提升企業(yè)運營管理的有力武器汰翠；掌握不好，也可能在一定時期昭雌、一定程度上消耗企業(yè)的時間與資源复唤。但是，企業(yè)管理者更應(yīng)該相信結(jié)果的好壞往往取決于企業(yè)運用流程管理的方法與技巧城豁，在正確的原則指導下苟穆，適時適度地選擇和使用方法與工具，讓流程管理的思想滲透企業(yè)，讓流程結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的發(fā)展方向逐步進行調(diào)整雳旅，相信流程管理收效之日將指日可待跟磨。