場景化,是產(chǎn)品設(shè)計和營銷推廣中最有效的方法之一片拍。
場景化購物近些年來也被炒得火熱煌集,但更多垂直類電商在作為。而前兩天無意發(fā)現(xiàn)捌省,綜合電商平臺也開始在這一方面發(fā)力苫纤。
比如,在京東搜索“打印機”時纲缓,頁面會提供一個選購指南——根據(jù)用戶不同的打印目的——家庭打印/商務(wù)辦公/照片打印/學(xué)生打印等卷拘,推薦合適的商品。
這一功能祝高,技術(shù)實現(xiàn)完全不難栗弟,但是能帶來體驗提升的一大步。
在打印機的這個案例里工闺,多數(shù)普通用戶并不了解具體的技術(shù)參數(shù)乍赫,能知道選購哪個品牌就不錯了颓屑,最多也就知道產(chǎn)品功能。傳統(tǒng)電商購物模式下提供的篩選項“技術(shù)類型”和“幅面”對用戶而言并無幫助耿焊。但是用戶能明確的是自己的使用場景揪惦,基于場景區(qū)分的推薦對用戶而言更為有效。
基于場景的推薦罗侯,對尾部的優(yōu)質(zhì)商家也更有利器腋。在傳統(tǒng)的自然排序模式下,能排到頭部進行推薦的多是銷量高的產(chǎn)品钩杰。對專注于某一細分領(lǐng)域的商品纫塌,即使在本領(lǐng)域中表現(xiàn)突出,但在大品類中往往排不上號讲弄,帶來的流量也非常有限〈胱螅現(xiàn)在基于場景,將用戶帶入細分領(lǐng)域的商品區(qū)避除。無疑加大了細分領(lǐng)域下商家的曝光度怎披。
當然,在場景購物的子模塊下瓶摆,京東仍提供了“配置篩選”凉逛,用戶依然更衣根據(jù)需求對產(chǎn)品參數(shù)進行篩選。在服務(wù)了普通的多數(shù)用戶的情況下群井,也為“挑剔”的高級用戶提供幫助状飞。
后記:以上圖片為8月14日的截圖,其中還能看到篩選欄中保留著“技術(shù)類型”和“幅面”的篩選條件书斜。而今天(8月31日)的截圖中诬辈,篩選條件以更換為“使用場景”,并在下拉窗口中提供了更多更細的使用場景荐吉。由此可以證實焙糟,京東確實正逐步轉(zhuǎn)向這種更友好的場景化購物模式。