如果從老板的角度看問題:
員工喜不喜歡聽,不重要健芭;說的話起了作用县钥,才重要秀姐。
凈撿員工喜歡聽的說慈迈,隊(duì)伍就沒法帶了。這是公司省有,不是幼兒園痒留,用哄孩子的方式管員工,就是老板犯賤蠢沿。老板是個(gè)老好人伸头,下面就會(huì)一堆老油條。老板說什么話舷蟀,怎么說話恤磷,出發(fā)點(diǎn)一定要奔事去面哼,解決問題第一,照顧感受第二扫步。
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你是老板魔策,今兒在辦公區(qū)發(fā)現(xiàn)張三抽煙,公司規(guī)定是不允許的河胎,你怎么辦闯袒?
裝作沒看見,私下里找張三話聊游岳,“小張政敢,你這樣不好,你這樣不對……”你有毛病吧胚迫?不是任何時(shí)候都要“揚(yáng)善于公堂喷户,歸過于私室”,這種情況必須殺雞儆猴访锻,馬上就說摩骨,還要非常嚴(yán)厲的說!
張三不可能喜歡聽朗若,但根本不重要恼五,對不對?
他要是喜歡聽了哭懈,你說的話就是放屁灾馒!
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職場的說話之道,最重要的有兩件事:
一是表揚(yáng)遣总,二是批評睬罗。
確實(shí)有的老板,把這兩件事干稀碎旭斥,尤其是批評容达。
做老板的,首先要明白垂券,批評不是目的花盐,而是手段。
員工犯了錯(cuò)菇爪,你罵的他滿頭包算芯,能達(dá)到效果嗎?員工只會(huì)在出門后凳宙,心里頭問候下你家人熙揍!
批評的意義在于激勵(lì)、在于改正氏涩,不要激發(fā)員工的負(fù)面情緒届囚,一定要注意有梆,人在有情緒的時(shí)候是不講道理的!人性如此意系。
務(wù)必要注意批評的順序:先動(dòng)之以情再曉之以理淳梦。
先肯定他做得好的部分,最好表達(dá)出自己對他的更高期望昔字,然后再說出他工作中的不足爆袍,這事干砸了的嚴(yán)重后果,最后給方法和提要求作郭,切記:循循善誘強(qiáng)于諄諄教導(dǎo)陨囊!
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如果是表揚(yáng),最好公告天下夹攒,不要靜悄悄的蜘醋。
表揚(yáng)越具體,效果就越好咏尝,總結(jié)規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)压语,希望大家學(xué)習(xí)與效仿,這才是表揚(yáng)的根本所在编检。
最不會(huì)說話的老板是什么樣胎食?把張三叫到辦公室,“小張允懂,這活干的不錯(cuò)厕怜,但是……”
任何時(shí)候表揚(yáng)都不要加“但是”!
“但是”后面全是否定蕾总!就喪失了表揚(yáng)的本意粥航。你可能是希望他戒驕戒躁,張三接收到的信息卻是批評滿滿……
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桃花潭水深千尺生百,不及明哥聊求職递雀!
明哥,陳年職場老幫菜蚀浆,混跡職場十八載缀程,《明哥聊求職》作者。如果你想看幽默犀利的職場觀點(diǎn)蜡坊,關(guān)注明哥聊求職杠输,與你一路相伴進(jìn)擊職場!