事件描述
昨天有個(gè)游泳教練聯(lián)系我洋措，沒有多想就預(yù)約了今天下午準(zhǔn)備給孩子游泳試課菇用。誰(shuí)知早上發(fā)現(xiàn)苗苗有些流鼻涕，隔三差五還咳嗽澜术，想著下周也剛好要期末考試了艺蝴，不急這一下，打算取消預(yù)約鸟废。
結(jié)果苗苗不樂意了猜敢。一個(gè)勁嚷著要去游泳，甚至還哭鬧起來(lái)盒延。
按照以往的脾性锣枝，我肯定想都不想直接表達(dá)我的不耐煩。那接下來(lái)的情形可想而知兰英，要么我會(huì)說(shuō)很多正確的道理孩子也不會(huì)認(rèn)可撇叁，要么孩子會(huì)因我的無(wú)視而繼續(xù)哭鬧，要么被我簡(jiǎn)單粗暴嚇止硬壓下來(lái)畦贸，可是無(wú)論哪種陨闹，家里的空氣都會(huì)令人緊張和不舒服，事情得不到圓滿解決薄坏。
現(xiàn)在我是學(xué)了正面管教的人啊趋厉，我知道接下來(lái)我需要“溫和而堅(jiān)定”地處理這件事情。我打算用啟發(fā)式提問(wèn)來(lái)幫孩子表達(dá)感受胶坠，捋清思路君账。
第一輪
苗媽：你在咳嗽，如果非要今天去游泳的話沈善，病得更厲害了乡数，那下周期末考試考不了怎么辦？
苗苗：病就病闻牡，大不了不考試了净赴。
苗媽：不考試沒成績(jī)呢。那你三年級(jí)就準(zhǔn)備去差班啦罩润？
苗苗：不會(huì)的玖翅。
苗媽：你不知道嗎？三年級(jí)根據(jù)期末考試成績(jī)重新分班，你不考試沒成績(jī)金度，老師只能把你分差班啊应媚。
若有所思兩秒，依舊帶著哭腔耍賴：
我就是要去游泳猜极！
看來(lái)第一輪溝通無(wú)效珍特。我選擇了積極暫停。我借口肚子疼上廁所魔吐，呆了五分鐘才回來(lái)扎筒。五分鐘的時(shí)間，苗苗因?yàn)闆]人對(duì)話酬姆，緊繃氣氛緩和了許多嗜桌。雖說(shuō)不哭了，但還是糾結(jié)在要游泳這件事上辞色。
第二輪
苗媽：等考試完畢了再游也行啊骨宠。
苗苗：不行，我就要今天去相满。
苗媽：好层亿，那說(shuō)說(shuō)看，為什么這么等不及立美？
苗苗：我想早點(diǎn)學(xué)會(huì)匿又，早點(diǎn)玩水。我不想拖很久建蹄。
苗媽：可是今天即使試課了碌更，也不一定選這家啊，最后還是得等考試結(jié)束洞慎，暑假的時(shí)候才行痛单。
苗苗：我今天好不容易休息，我不要待在家里劲腿。
苗媽：哦旭绒，你只是不想待在家里啊，那這好辦啊焦人，我們可以選別的玩的嘛挥吵。
苗苗：那我們就去去年暑假跟格格一起玩的那個(gè)海上水世界。
苗媽：哦垃瞧，你說(shuō)的那個(gè)地方啊蔫劣，那里最早7月份才開放坪郭。所以你還是得等暑假个从。
第二輪對(duì)話有了進(jìn)展。苗苗說(shuō)出了真實(shí)的想法，她只是不想待在家里嗦锐，接下來(lái)我們找一個(gè)合適的項(xiàng)目即可嫌松。第二輪對(duì)話下來(lái)，苗苗的情緒也越來(lái)越平穩(wěn)奕污。我趁機(jī)把談話地點(diǎn)從臥室換到客廳萎羔。這樣氣氛也有所變換。
第三輪
苗媽：看看今天天氣怎么樣碳默？
苗苗：有點(diǎn)雨贾陷。
苗媽：那看來(lái)只能玩室內(nèi)活動(dòng)了≈龈可是你又不想待在家里……
苗苗：我有個(gè)好主意髓废，我們?nèi)D書館吧，我好久沒去了该抒。
苗媽：ok慌洪，就這么愉快地決定了。
實(shí)操?gòu)?fù)盤
1.整個(gè)過(guò)程我心態(tài)平和凑保，克制了自己的不耐煩冈爹，并愿意傾聽孩子的真實(shí)想法。對(duì)應(yīng)了“和善”這一理念欧引。
2.我對(duì)于“堅(jiān)定”的處理是频伤，我目的明確，就是要讓苗苗接受事實(shí)芝此，并找到替代方案剂买。
3.在第一輪引導(dǎo)提問(wèn)中我做得不夠好。我忘了首先跟孩子共情癌蓖，沒有給機(jī)會(huì)讓孩子描述此刻的情緒瞬哼。心急了些。但我亡羊補(bǔ)牢用了積極暫停租副。
4.對(duì)于啟發(fā)式提問(wèn)坐慰，我雖然注意到了它的重要性，但實(shí)操中還不能準(zhǔn)確和靈活運(yùn)用用僧，這需要我有意識(shí)鍛煉自己的洞察力和反應(yīng)力结胀。
5.我還需要多嘗試讓孩子明確表達(dá)自己的內(nèi)在訴求，就是哭鬧扯皮行為背后真正的目的责循。這點(diǎn)我做得還不夠到位糟港。比如我從苗苗反饋的話語(yǔ)中猜測(cè)到其實(shí)玩什么不重要，重要的是跟我一起院仿，要我陪（因?yàn)榍岸我恢痹谕饷娓鞣N學(xué)習(xí)秸抚，跟她見面的機(jī)會(huì)確實(shí)少了點(diǎn)）速和。所以我答應(yīng)她可以選別的玩樂項(xiàng)目一起玩時(shí)，事情才有了轉(zhuǎn)機(jī)剥汤。但這些信息我作為媽媽善解人意讀懂了颠放，但并沒有引導(dǎo)孩子用自己的嘴說(shuō)出來(lái)。其實(shí)內(nèi)在訴求表達(dá)出來(lái)了吭敢，情緒自然消減大半碰凶。
這個(gè)案例，回過(guò)頭來(lái)依照錯(cuò)誤目的表來(lái)看鹿驼，就是苗苗在尋求過(guò)度關(guān)注欲低。最后我用轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的方式成功化解。整個(gè)過(guò)程媽媽的表現(xiàn)猶如定海神針畜晰，摒棄了以往的牢騷伸头、埋怨、數(shù)落舷蟀、無(wú)視恤磷，讓談話氣氛盡量和善而堅(jiān)定。最后讓孩子自己選擇了更有意義彼此都接納的玩樂項(xiàng)目野宜，皆大歡喜扫步。
