最近加入了蔡叔的螞蟻私塾仰冠，每周一到周五，蔡叔都會(huì)解讀一本他精選的書(shū)因篇。正所謂不動(dòng)筆墨不讀書(shū)，這周分享的書(shū)籍是李笑來(lái)的《把時(shí)間當(dāng)朋友》笔横，今日的分享主題是有效交流竞滓。
如何定義有效交流呢？什么情況下的交流是有效的吹缔？什么樣的交流又是無(wú)效的商佑？李笑來(lái)和蔡叔在這本書(shū)中給出了答案。
1. 有效交流是建立在學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上
很多人都想當(dāng)然的以為傾聽(tīng)是一件很簡(jiǎn)單很容易的小事厢塘，但是恰恰很多人連這件小事都做不好茶没。他們總是在聽(tīng)別人說(shuō)話的同時(shí)就想著怎么反駁別人，有時(shí)候等在別人說(shuō)完晚碾，甚至沒(méi)說(shuō)完的時(shí)候就打斷抓半，開(kāi)始用自己的觀點(diǎn)，自己的理解進(jìn)行反駁格嘁。這種不叫傾聽(tīng)笛求，因?yàn)樗麄兏緵](méi)有聽(tīng)進(jìn)去別人的中心論點(diǎn)，充其量只能叫聽(tīng)見(jiàn)糕簿。
那么探入，應(yīng)該在什么情況下提出質(zhì)疑或者反駁呢？李笑來(lái)在書(shū)中給出了答案--“質(zhì)疑精神是我們所提倡的懂诗，但質(zhì)疑和反駁一定要建立在充分理解對(duì)方意思的前提下蜂嗽，而不是自以為是的理解，是獲得對(duì)方肯定以后的理解殃恒。記住植旧，你永遠(yuǎn)都有可能曲解別人表達(dá)中的真正含義辱揭。”?
那么病附，傾聽(tīng)的正確姿勢(shì)是什么界阁？書(shū)中提到傾聽(tīng)的專用句式，比如：我這樣理解對(duì)不對(duì)......胖喳；你說(shuō)的是不是這個(gè)意思......?錯(cuò)誤示范如下：那你的意思就是xxx咯？大家千萬(wàn)不要使用～～
2. 有效交流的三原則
《把時(shí)間當(dāng)朋友》一書(shū)中提到有效交流的目的是為了讓自己更好贮竟，與對(duì)方達(dá)成一致丽焊。為了達(dá)到這個(gè)目的，有效交流應(yīng)當(dāng)遵循以下三條原則：
第一條：競(jìng)爭(zhēng)為輔咕别，合作為主
這一條原則的解讀為借對(duì)方一用技健，是為了提升自己，而不是打敗對(duì)方惰拱。交流畢竟是雙向互動(dòng)的過(guò)程雌贱，有爭(zhēng)執(zhí)有不同意見(jiàn)很正常，但是發(fā)生言論沖突前要想一下交流的目的是什么偿短，是為了把對(duì)方駁倒欣孤？還是和對(duì)方就某個(gè)話題達(dá)成一致意見(jiàn)？
第二條：真理就是真理昔逗，誰(shuí)說(shuō)的不重要降传。
真理就在那里，無(wú)論是從你還是我口中說(shuō)出勾怒，真理就是真理婆排。“任何人也不擁有它笔链，僅僅是誰(shuí)對(duì)它的解釋和運(yùn)用更為貼切而已段只。”所以鉴扫，下次辯論中再有人用“某某名人也說(shuō)過(guò)”結(jié)束對(duì)話的時(shí)候赞枕，可以反問(wèn)他，難道某某名人沒(méi)有出錯(cuò)的嗎坪创？正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)鹦赎。”真理不正是需要拿出證據(jù)和科學(xué)分析嗎误堡？
第三條：最終達(dá)成一致
如果交流的雙方各執(zhí)己見(jiàn)古话，執(zhí)拗地只堅(jiān)持自己的想法，那么锁施，這樣的溝通的確沒(méi)有必要進(jìn)行下去陪踩。雙方都已經(jīng)偏離連溝通最開(kāi)始的目的--達(dá)成一致杖们。想一想當(dāng)初為什么要和對(duì)方交流？是為了把對(duì)方說(shuō)到服為止嗎肩狂？那可能不能稱之為交流摘完，更加確切的定義這個(gè)行為是抬杠，是叫板傻谁。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和有效交流三原則不是知道就可以孝治，關(guān)鍵是要做到。雖然不容易做到审磁，但是要有迎難而上的勇氣和毅力谈飒，在每一次交流中不斷改進(jìn)不斷提高，越來(lái)越好态蒂。
P.S. 今天已經(jīng)是“堅(jiān)持日更21天”挑戰(zhàn)的第八天連杭措，用李笑來(lái)《把時(shí)間當(dāng)朋友》的一句話來(lái)勉勵(lì)自己，也送給大家：“幾乎所有事都是越做越好的钾恢，接受一開(kāi)始的笨拙手素，以及會(huì)被打擊的現(xiàn)實(shí)，才能不畏懼開(kāi)始瘩蚪。”
