什么是痛點(diǎn)枫夺，就是一種被需要而不得的恐懼活合。
比如你在電梯里雏婶，突然電梯像抽風(fēng)了一樣上上下下不停，你不知道下一秒是不是就要發(fā)生“電梯驚魂”白指，于是你迫切地需要按報(bào)警鈴或打電話求救留晚。可是報(bào)警鈴壞了告嘲，手機(jī)又沒有信號(hào)错维。于是你只能陷入巨大的恐懼中，寄希望于電梯能停下來(lái)橄唬，門打開赋焕，人逃出去。在這種情況下仰楚，你的痛點(diǎn)就是對(duì)“未知的恐懼”隆判，“按報(bào)警鈴”或“手機(jī)有信號(hào)”就是能解決你這個(gè)痛點(diǎn)的工具，那你就會(huì)用一只手拼命地去按那個(gè)不知道有沒有反應(yīng)的報(bào)警鈴僧界，另一只手舉著手機(jī)來(lái)來(lái)回回測(cè)試哪里可能有信號(hào)侨嘀，伴隨著嘴里嘟嘟囔囔的自言自語(yǔ)∥娼螅可是你得不到咬腕。這種情況下，痛點(diǎn)就產(chǎn)生了葬荷。
痛點(diǎn)是一種“不解決了就不能活”的感覺涨共，而不是“活得不好”的感覺。在電梯里宠漩，如果報(bào)警鈴一直沒反應(yīng)举反，手機(jī)一直沒信號(hào)，那么下一秒你隨時(shí)會(huì)死哄孤，這是不能活照筑，是痛點(diǎn)。但如果是電梯里面的光線不足瘦陈，按鈕太小凝危，這樣的問題，只是讓你感覺不舒服晨逝，不會(huì)帶來(lái)“生與死”的感受蛾默，那就不是痛點(diǎn)。從這個(gè)角度上捉貌，痛點(diǎn)是非解決不可的的問題支鸡，事關(guān)生死冬念。
那么在我們的工作中，什么是痛點(diǎn)呢牧挣？是不是人員流失太嚴(yán)重急前，剛培養(yǎng)出的合格人員就走了，一切又要從頭來(lái)瀑构？還是業(yè)務(wù)變化太大裆针，剛適應(yīng)了一種工作方式就要馬上換另一種？還是工作量太大而工資太少寺晌？基于上面的定義世吨，這些情況是否關(guān)乎“工作的生死”呢？也就是呻征，是否是導(dǎo)致你徹底無(wú)法做下去的因素呢耘婚？顯然不是。
這些問題不解決陆赋，你只是感到了不適應(yīng)或者是難受沐祷，根本談不上生死的問題。人員流失讓你要不斷培養(yǎng)新人攒岛，累身累心戈轿；業(yè)務(wù)變化大，不斷要學(xué)習(xí)新技能阵子、適應(yīng)新方式，累身累心胜蛉；工作量太大工資太少挠进，掙著賣白菜的錢操著賣白粉的心，累身累心誊册。歸根結(jié)底领突，一個(gè)字：累。而累案怯，顯然不是死君旦。累，是讓你不舒服而已嘲碱。
從另一個(gè)維度看金砍，痛點(diǎn)必須是個(gè)體的，微觀的麦锯。如同2008年的北京奧運(yùn)會(huì)恕稠，劉翔因陷入巨大傷痛中不能參賽，這就是他的痛點(diǎn)扶欣，也只有他一個(gè)人痛鹅巍。如果每個(gè)人都深陷其中千扶，都能感覺到的，那不叫痛點(diǎn)骆捧，而叫“現(xiàn)狀”澎羞，是對(duì)每一個(gè)人都產(chǎn)生巨大影響的。同在2008年的汶川地震敛苇，對(duì)每一個(gè)身處映秀和汶川的人都有不可逆的影響和改變妆绞，那就是一種“狀態(tài)”而不是“痛點(diǎn)”。
基于這樣的劃分接谨，痛點(diǎn)是可改變摆碉、可逆的，而現(xiàn)狀是對(duì)每一個(gè)人都有影響的脓豪，個(gè)體無(wú)法對(duì)其造成改變的巷帝。如果換一個(gè)說(shuō)法來(lái)表達(dá)，就是：客觀現(xiàn)實(shí)扫夜。
所以楞泼，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅司薮蟮睦щy，要去分辨這是對(duì)自己造成的痛點(diǎn)笤闯，還是對(duì)所有人都有的現(xiàn)狀堕阔？如果是痛點(diǎn)，那當(dāng)然要想盡一切辦法去解決颗味，自己能力不夠了就要借助外部的力量或求援于上級(jí)超陆。但如果是現(xiàn)狀，那最好的辦法就是去適應(yīng)這樣的現(xiàn)狀而不去怨天尤人浦马、推卸責(zé)任时呀。因?yàn)楝F(xiàn)狀對(duì)每個(gè)人都有影響，或大或小晶默。而現(xiàn)狀不可逆谨娜，超過了每個(gè)人能解決的能力范圍，只能選擇接受磺陡。在承認(rèn)和接受了現(xiàn)狀的前提下趴梢，看看自己能做什么。也就是美國(guó)批評(píng)家佩里的那句老話：戴著腳鐐跳舞币他。如同在小學(xué)坞靶，當(dāng)我像老師哭訴被同學(xué)打了，希望老師主持正義的時(shí)候圆丹，老師回復(fù)了我一句宛如哲學(xué)般的話：他怎么不打別人Ｌ渤睢！１璺狻硝枉？廉丽？？振聾發(fā)聵妻味，繞梁三日而不絕正压。雖說(shuō)，這句話是歪理责球，卻也說(shuō)了一個(gè)道理焦履，同在一片教室下，為什么只有你這個(gè)“個(gè)體”挨打了雏逾？從自身找找原因吧嘉裤，省得下次再挨打。但如果每一個(gè)同學(xué)都挨打了栖博，那也不需要去告老師伸張正義屑宠，因?yàn)檫@是客觀事實(shí)無(wú)人能改變。
歸根結(jié)底仇让，在工作中典奉，職場(chǎng)上，痛點(diǎn)從自身找原因解決丧叽，現(xiàn)狀看自身能解決什么卫玖。總之踊淳，“這不是我的錯(cuò)”或者“我已經(jīng)把我能做的都做了”這類的話假瞬，在職場(chǎng)上沒人聽的。而總說(shuō)這句話的人迂尝，或者抱著這樣的心態(tài)的人笨触，也是走不遠(yuǎn)的。
共勉之～～～
