最近因?yàn)閷?duì)增長(zhǎng)非常感興趣藐不，經(jīng)人推薦匀哄，讀了上癮，而且?guī)缀跻豢跉庾x完佳吞。是非常有共鳴的一本書(shū)了拱雏。和之前梁寧老師的看法在許多方面都不謀而和棉安。
先上一張圖看清上癮在講什么底扳。
通過(guò)觸發(fā)、行動(dòng)贡耽、多變酬賞衷模、投入這樣一個(gè)循環(huán)鹊汛，不斷的使用戶粘性增強(qiáng)，成為忠實(shí)粉絲阱冶；也是所謂的上癮模型四個(gè)階段刁憋。
習(xí)慣的力量
作為產(chǎn)品人， 我們的目標(biāo)是培養(yǎng)用戶使用產(chǎn)品的習(xí)慣木蹬。
一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成至耻，需要基于一個(gè)高頻的場(chǎng)景和可感知的用途，培養(yǎng)用戶習(xí)慣镊叁，奠定穩(wěn)定地位尘颓，提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘與用戶的逃離成本。
一個(gè)高頻出現(xiàn)的動(dòng)作晦譬，更加有有利于培養(yǎng)用戶的習(xí)慣疤苹，獲得更高的穩(wěn)定性。所以一個(gè)產(chǎn)品的得分=我的體驗(yàn)-競(jìng)品體驗(yàn)-切換成本敛腌。切換成本卧土，就是用戶的習(xí)慣。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者不能寄希望于自己在用戶體驗(yàn)上的微薄優(yōu)勢(shì)而獲得更多用戶像樊，因?yàn)榱?xí)慣一旦養(yǎng)成尤莺，切換成本是非常高的。特別是對(duì)于有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)凶硅、有頭羊的產(chǎn)品缝裁。
而可感知的用途在于產(chǎn)品實(shí)際在解決什么問(wèn)題。這讓我想到了梁寧老師的痛點(diǎn)足绅、癢點(diǎn)和爽點(diǎn)捷绑。痛點(diǎn)解決恐懼、癢點(diǎn)滿足虛擬自我的實(shí)現(xiàn)氢妈、爽點(diǎn)獲得及時(shí)滿足粹污。這也是任何一個(gè)產(chǎn)品安身立命之本。一個(gè)產(chǎn)品解決了用戶的什么問(wèn)題首量，第一只羊能不能在這里愉快的玩耍壮吩，是基礎(chǔ)。作者提出了維生素與止痛藥的概念加缘，也是為了定義產(chǎn)品對(duì)用戶的作用鸭叙。
觸發(fā)
第一步，讓用戶動(dòng)起來(lái)拣宏。
觸發(fā)沈贝，可以是一次短信、系統(tǒng)消息的召喚勋乾。也就是外部觸發(fā)宋下。
而更有效的是內(nèi)部觸發(fā)嗡善。我基于什么樣的情緒去做這件事⊙纾回想我常用的APP罩引， 得到、keep 枝笨、微信袁铐，都是內(nèi)部情緒的引導(dǎo)：認(rèn)知焦慮、生老病死的恐怖和被認(rèn)可被需要的社交需求横浑。這些恐懼昭躺，才是真正的痛點(diǎn)。用梁老師的話說(shuō)伪嫁，有情緒的觸發(fā)才是場(chǎng)景领炫。沒(méi)有情緒，只是時(shí)間與空間的組合张咳。
行動(dòng)
使人們行動(dòng)起來(lái)帝洪，有三要素：充足的動(dòng)機(jī)、完成行為的能力脚猾、促使行為發(fā)生的觸發(fā)葱峡，三者組成一條行動(dòng)線。怎樣跨過(guò)行動(dòng)線龙助？
動(dòng)機(jī)：心理動(dòng)機(jī)砰奕、廣告引導(dǎo)、暗示提鸟。傳統(tǒng)廣告就是把產(chǎn)品和美好的寓意結(jié)合起來(lái)军援，讓你誤認(rèn)為有了這個(gè)商品你就有了這樣的美好。
能力：這里就是產(chǎn)品如何讓用戶完成任務(wù)称勋，3步還是7步胸哥。 精簡(jiǎn)，通常意味著更快的反饋赡鲜、更快的滿足和更容易的習(xí)慣養(yǎng)成空厌。所以，行為簡(jiǎn)單化非常重要银酬。能力也是三要素中最重要的一點(diǎn)嘲更。與梁老師第一只羊理論不謀而合。
當(dāng)然揩瞪，為了讓人們行動(dòng)赋朦，可以利用心理學(xué)的效應(yīng)：稀缺效應(yīng)；環(huán)境效應(yīng)；錨定效應(yīng)北发；贈(zèng)券效應(yīng)等方式刺激用戶。
多變的酬賞
激勵(lì)喷屋，不可預(yù)期的激勵(lì)琳拨，給用戶意外之喜，給他們獨(dú)特的身份認(rèn)同屯曹，給他們占到小便宜的感覺(jué)狱庇、給他們操控感和成就感。也就是社交酬賞恶耽、獵物酬賞密任、自我酬賞。激勵(lì)偷俭，才會(huì)上癮浪讳。
投入
和經(jīng)濟(jì)學(xué)的沉沒(méi)成本非常類似。我已經(jīng)付出了那么多涌萤，會(huì)不自主的付出更多淹遵，這樣會(huì)是一個(gè)正向的循環(huán)。比如宜家效應(yīng)负溪。用戶的投入就像是數(shù)據(jù)反饋透揣，可以幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品。
點(diǎn)滴的小投入也會(huì)帶來(lái)超乎想象的回報(bào)川抡。這與增長(zhǎng)黑客里的摩擦相匹配辐真，故意設(shè)計(jì)的摩擦，讓用戶投入崖堤，反倒是留存的好方法侍咱。
在這個(gè)過(guò)程中，進(jìn)入下一個(gè)觸發(fā)密幔。
到這里一個(gè)上癮循環(huán)就已經(jīng)完成放坏。只要做一個(gè)好產(chǎn)品， 不需要過(guò)多的去考慮道德操控老玛，因?yàn)楹卯a(chǎn)品會(huì)給更多人帶來(lái)便利淤年。這也是許多產(chǎn)品人想要改變世界的初心。
寫(xiě)到這里蜡豹，感覺(jué)自己像是一個(gè)剛學(xué)會(huì)不少招數(shù)的習(xí)武少年麸粮，迫切要?dú)辰üΑＯＭ袡C(jī)會(huì)實(shí)操镜廉，希望能看到切實(shí)的增長(zhǎng)弄诲。是的，這就是我追求的身份認(rèn)同。
