今晚是我的第三個(gè)晚班,臨近打烊時(shí)來(lái)了兩位年輕的顧客勺疼,詢(xún)問(wèn)他們是自己喝還是送人教寂,得到的答案是自己喝。詢(xún)問(wèn)了顧客想要喝什么茶执庐,顧客說(shuō)想喝“正山小種”原本以為他們會(huì)買(mǎi)“正山小種”結(jié)果看到價(jià)格他們覺(jué)得太貴酪耕,店里小姑娘又給他推360一盒的金駿眉,結(jié)果人家還是覺(jué)得貴轨淌。最終拿了一小罐120的金駿眉迂烁,他們要求現(xiàn)場(chǎng)拆了他買(mǎi)的這款茶泡一泡嘗嘗看尼。店里小姑娘便給他們泡了。聽(tīng)著兩人的對(duì)話(huà)盟步,其中一人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比另一位顧客多了解一些茶葉知識(shí)藏斩,但聽(tīng)著也只是略懂皮毛。雖然自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也就茶小白的水平却盘,但跟這位略懂皮毛的顧客比還是好了許多狰域,畢竟咱也喝茶很多年了。
我與店里小姑娘打配合的聽(tīng)著他們的對(duì)話(huà)黄橘,當(dāng)她在于顧客溝通時(shí)兆览,我便保持安靜,我與顧客溝通時(shí)塞关,她也不會(huì)搭話(huà)拓颓。不由得想起前兩日也是兩位年輕顧客來(lái)店里買(mǎi)茶葉,當(dāng)時(shí)我們的老板也在描孟,那兩位顧客也買(mǎi)的是那120的金駿眉。那兩位顧客走后砰左,小姑娘有點(diǎn)生氣匿醒,把我和老板一頓說(shuō)。說(shuō)我們不應(yīng)該在她與顧客溝通時(shí)插話(huà)缠导。但當(dāng)時(shí)因?yàn)槭怯袃晌活櫩土幔沂窃诟硪晃活櫩土奶欤俏幌胍I(mǎi)茶葉的顧客就比較猶豫僻造,一時(shí)拿不定主意憋他,所以會(huì)被干擾。個(gè)人覺(jué)得小姑娘控場(chǎng)能力相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很好髓削,說(shuō)實(shí)話(huà)竹挡,當(dāng)時(shí)她把我和老板一頓說(shuō)時(shí),覺(jué)得小姑娘挺勇敢立膛,那是你老板耶揪罕,你還敢說(shuō)老板的?真挺勇宝泵。因?yàn)槔习逡擦私馑男愿窈脝詫?duì)于她的話(huà),沒(méi)有否定儿奶,但告訴我說(shuō)“沒(méi)關(guān)系框往,下次該說(shuō)話(huà)時(shí)還得說(shuō)〈成樱”那小姑娘97年的椰弊,人到是沒(méi)啥壞心眼许溅,就是太直性子了,也容易得罪人男应。我只想說(shuō)我們老板真是挺包容她的闹司。
今晚兩位顧客的聊天,主要是小姑娘陪他們主聊沐飘,因?yàn)樗侵髋萦巫N以谂赃吪紶柫膸拙洌绻俏易鳛橹髋菽推樱俏腋櫩偷臏贤隙〞?huì)更多些借卧。對(duì)于他們提出的問(wèn)題啊,我覺(jué)得我的回答應(yīng)該會(huì)更全面筛峭。所以铐刘,等到后期我可以獨(dú)立守店時(shí),讓老板把我們班調(diào)開(kāi)吧影晓,不然影響我發(fā)揮镰吵。也影響小姑娘發(fā)揮。
很晚啦挂签,好在明天晚班疤祭,不用起太早,希望小伙子明早可以多睡會(huì)饵婆,那樣我也能多睡會(huì)勺馆。
大家晚安!