20170720第10拆 ? ?片段10 ? ??《拆出你的溝通力》
R:
片段10《拆出你的溝通力》? 與有情緒的人溝通時(shí)的幾點(diǎn)建議
當(dāng)我心情不好或生氣時(shí)铡羡,我最需要的是傾聽,認(rèn)同我的煩惱或情緒陈症,給我機(jī)會(huì)讓我多說(shuō)說(shuō)我的困擾兄旬,這樣以來(lái),我就沒那么煩惱了外里,也能更好地平復(fù)心情,解決問(wèn)題特石。
我最不想聽的就是大道理盅蝗、建議、別人的看法姆蘸,我的心情更糟糕墩莫。也不要提問(wèn),會(huì)讓我產(chǎn)生提防心理逞敷;也不需要同情狂秦,我會(huì)覺得自己可憐。同時(shí)推捐,最讓我無(wú)法容忍的你的就是說(shuō)的感受沒有道理裂问。
協(xié)助孩子面對(duì)他們的感受,有以下步驟:
1玖姑、集中精力傾聽
2愕秫、用“嗯…”“哦…”“是這樣啊……”回應(yīng)孩子
3、反應(yīng)孩子的情感“”(感受)
4焰络、通過(guò)幻想,實(shí)現(xiàn)他們的愿望符喝。
A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
蜜友失戀了闪彼,邀我一起坐坐。
我們來(lái)到一間咖啡館协饲,剛落座畏腕。
她說(shuō):姐,不用勸我茉稠,我就想讓你陪我一會(huì)兒描馅。
嗯,我點(diǎn)頭而线,本打算開口铭污,又沉默了恋日。
三分鐘,空氣是靜默的嘹狞,我們都不說(shuō)話岂膳。
之后,我看到她的嘴唇在動(dòng)磅网。她開始說(shuō)話谈截。
她沒說(shuō)事情的全部,只說(shuō)自己當(dāng)下的感受涧偷。
她說(shuō):他劈腿簸喂,讓她第一次體驗(yàn)到扎心的痛,她痛的一夜沒睡燎潮。
作為朋友喻鳄,我的確憐惜,有那么一瞬間跟啤,我有點(diǎn)焦急:
她此刻一定很痛苦诽表,我能為她做點(diǎn)什么,讓她減輕痛苦隅肥?
但聽她話語(yǔ)的節(jié)奏竿奏,我不忍打斷。
一起坐了整個(gè)下午腥放,聽她把自己的故事完完整整地講了一遍泛啸。
我以點(diǎn)頭回應(yīng),我想:傾訴本身就是一種治愈吧秃症。
A2:以后我怎么應(yīng)用:
學(xué)習(xí)完這次溝通技巧候址,再次面對(duì)身邊的朋友或者親人煩惱找我傾訴溝通的時(shí)候,我將采用以下技巧:
1种柑、用全身心傾聽岗仑。拿上面的例子講,全情投入是我?guī)椭|蜜面對(duì)自己的感受的前提聚请,這樣我和她即便沒有言語(yǔ)交流荠雕,也能通過(guò)共情,與之產(chǎn)生共鳴驶赏;
2炸卑、通過(guò)“嗯”“是這樣”等回應(yīng),這樣不至于打算閨蜜的思路煤傍,讓她把自己的苦悶和內(nèi)心的真實(shí)感受盖文,完整真實(shí)地釋放出來(lái);
3蚯姆、反應(yīng)對(duì)方的情感五续。如果我在與閨蜜談話之前洒敏,學(xué)會(huì)了這項(xiàng)技能。我會(huì)適時(shí)地跟她說(shuō)“所以返帕,你有一種被全世界拋棄的感覺….”桐玻,“所以,你比較苦悶荆萤,想問(wèn)問(wèn)他為什么……”镊靴;
4、以幻想的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)方的愿望链韭∑梗“昨晚要是我在你身邊就好了,我們聊聊敞峭,你會(huì)好受些踊谋。