10步打造更好的新手入門體驗

新手入門是每個應(yīng)用程序最重要的元素之一旱捧。很多時候,它的難易程度決定了用戶是否會繼續(xù)使用應(yīng)用程序踩麦。在用戶界面上枚赡,新手入門不僅僅是簡單的5個介紹軟件的頁面或說明性的工具提示內(nèi)容。

關(guān)注用戶目標

我們從一個簡單的問題開始:我們用戶的主要目標是什么谓谦?為什么他們使用我們的應(yīng)用程序贫橙?(例如:Whatsapp的目的是將用戶與他們的朋友連接起來。)用戶為了實現(xiàn)自己的目標反粥,他們通常需要完成一些額外的卢肃、無關(guān)的任務(wù)(這里指新手引導(dǎo))疲迂,甚至會導(dǎo)致我們遠離真正的目標。所以這些入門步驟應(yīng)限制在最低限度以內(nèi)莫湘。

創(chuàng)建旅客地圖

接下來是創(chuàng)建一個用戶實現(xiàn)目標必須采取的路徑尤蒿。這里要專注于“首次打開應(yīng)用”、“創(chuàng)建配置文件”或“選擇您的第一個聯(lián)系人”等關(guān)鍵時刻幅垮,以及最后一步且是最重要的一步——用戶實現(xiàn)其目標的時刻腰池。

剔除無用的內(nèi)容

每個步驟,都應(yīng)將用戶的輸入成本降至最低忙芒,并詳細解釋為什么需要那些必填信息巩螃。除此以外其他一切內(nèi)容都應(yīng)該可以在之后展現(xiàn)避乏。在這一步中甘桑,我們只應(yīng)關(guān)注用戶目標,只要用戶完成入門就能返回到應(yīng)用程序铆帽。用戶的目標不是在其個人資料中添加頭像爹橱,或填寫其位置或創(chuàng)建個人資料等等窄做。

盡可能晚一些讓用戶創(chuàng)建賬戶,注冊通常只是為了能將我們已有的數(shù)據(jù)鏈接到配置文件椭盏,并使其在各種設(shè)備中同步使用掏颊。但是為什么用戶需要創(chuàng)建一個空白的帳戶呢?(一開始本身就沒有數(shù)據(jù)不需要配置不需要同步)

頭像乌叶、位置、身高等詳細信息在新手入門時并不重要事扭。也許這些信息可能是有用的兄裂,但在用戶初次使用時它們沒有必要占據(jù)一個重要任務(wù)環(huán)節(jié)阳藻。

逐一介紹功能

提供交互性

靜態(tài)文本是介紹功能和解釋我們應(yīng)用規(guī)則最不吸引人的方式。相反匾南,我們要嘗試利用應(yīng)用程序的機制本身,使用已設(shè)計好的界面解決方案會是一個好方法溯乒。

解釋你為何需要它

沒有人喜歡浪費時間填寫長表單和閱讀入門指示裆悄,不幸的是臂聋,在某些情況下這些是不可避免的。為了緩解用戶的抵觸情緒艾君,我們需要讓用戶知道哪些明確信息是必填的肄方,一個好的解釋將能夠降低用戶直接關(guān)閉該應(yīng)用程序的可能性。

允許用戶直接體驗

不要強迫任何東西虹茶,有些用戶喜歡自己探索写烤,應(yīng)確笔搬悖總是有一個“跳過”按鈕可見。這樣能讓探索型用戶玩得開心暂衡,同時也有助于已經(jīng)知道此應(yīng)用程序的用戶直接進入使用界面崖瞭。

總結(jié)

做新手入門是一件困難且微妙的事情,請花點時間嘗試我文章中描述的原則唧领,并確保考慮用戶胯杭。你發(fā)現(xiàn)的很多問題也許難以解決,但是可以繼續(xù)努力獲得更好的產(chǎn)品體驗做个!迭代中修復(fù)問題是每個設(shè)計過程的必經(jīng)環(huán)節(jié)居暖。


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