楊平 廈門小微創(chuàng)客訓(xùn)練營 11.24日清
歷練部門:傳統(tǒng)渠道
指導(dǎo)老師:江慎彬
計劃目標(biāo): 不同地域門店差異怀估;產(chǎn)品講解专甩;商務(wù)合作溝通
實際情況:
1.財富蘇寧門店站柜
了解門店的月銷售額浆竭,主推產(chǎn)品型號腊徙,產(chǎn)品講解遇到的主要問題响蓉,南方顧客對于產(chǎn)品的需求酷含。
2.紫水晶產(chǎn)品講解
產(chǎn)品核心賣點(diǎn)鄙早,顧客理解度以及體驗感。
我們產(chǎn)品和競品的差異點(diǎn)椅亚,我們產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢限番。
3.蘇寧&海爾感恩月合作溝通
蘇寧能夠提供的營銷資源:蘇寧V購,千里傳音呀舔,短信精準(zhǔn)用戶營銷弥虐,金礦系統(tǒng)定位小區(qū)蘇寧頻道宣傳 等扩灯,V購督導(dǎo)的激勵政策等。
??存在問題:講解產(chǎn)品功能點(diǎn)能夠講出來霜瘪,但是如何抓住用戶的需求并且快速成交還需要積累珠插。
商務(wù)合作溝通的技巧自己多學(xué)習(xí)。
關(guān)差路徑:產(chǎn)品講解站在用戶的角度思考問題颖对,多多走進(jìn)商場捻撑,對比競品和我們的差異。
平常用心缤底,多多觀察
??心得體會:
今天非常充實顾患,感受到南北方海爾產(chǎn)品地位的不同,對如何講解產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識个唧。對于終端的問題有了更多的了解江解。還有商務(wù)合作中的溝通問題,溝通也是講究技巧的徙歼。
在終端要發(fā)現(xiàn)問題膘流,思考有沒有解決的辦法。